Estudio de caso
Emirates genera 19 millones de vistas y aumenta la consideración de marca a través de NBA on Prime Video y Wondery
Como socio aerolínea oficial de la NBA, Emirates activó campañas en Prime Video y en Mind the Game de Wondery, combinando el alcance del deporte en vivo con el storytelling de los pódcasts para transformar la percepción de marca y la intención de compra entre los fanáticos que viven y respiran el juego.
información clave
+6,6 puntos
En consideración de marca en Prime Video para pasajeros que no vuelan con Emirates.
+7,2 puntos
Por ser percibida como la que marca el estándar de calidad en viajes.
+9 puntos
En intención de compra de vuelos de Emirates.
Objetivos
Tras anunciarse como la aerolínea socia oficial global de la NBA y el primer patrocinador titular de la Emirates NBA Cup, Emirates tuvo una oportunidad única de hacerse presente en la cultura del baloncesto con autenticidad y a gran escala. En lugar de abordar esto como un patrocinio tradicional, la marca se propuso integrarse en los momentos que ya importan a los fanáticos, conectando la identidad premium y global con la energía y la relevancia de la NBA.
Con una audiencia que muestra interés y con gran influencia cultural, especialmente en Estados Unidos, el objetivo era combinar un alcance de alta calidad con una participación significativa. Emirates buscaba fortalecer percepciones clave de la marca —mejorar la consideración, la favorabilidad y la intención de reserva, especialmente entre las audiencias que aún no volaban con la aerolínea— y al mismo tiempo reforzar su imagen de marca moderna y orientada al futuro. Al mismo tiempo, la campaña buscó demostrar cómo una ejecución conectada y multitoque en los puntos de contacto de Amazon podía combinar escala y narrativa para crear una diferenciada experiencia de marca más duradera y nativa.
Estrategia
Para hacerlo realidad, Emirates activó una estrategia de máxima presión en Amazon, combinando dos entornos complementarios: partidos de la NBA en vivo en Prime Video y el pódcast Mind the Game de Wondery.
A gran escala, los cortes publicitarios de la NBA y las integraciones de marca en el juego en Prime Video posicionaron a Emirates directamente en uno de los entornos deportivos en vivo más exclusivos y de mayor atención. Estos momentos le permitieron a la marca aparecer de forma constante durante los partidos más importantes de la temporada, reforzando la presencia en el corazón de la cultura del baloncesto. Gracias a la exposición repetida, Emirates logró una gran visibilidad y una sólida asociación con el deporte, lo que garantizó que la marca se mantuviera como prioridad para los clientes en un entorno que refleja de manera natural el rendimiento, la excelencia y el atractivo global.
Junto a esto, Emirates introdujo una capa más íntima e inmersiva a través de Mind the Game en Wondery, presentado por dos de las leyendas más grandes del deporte: LeBron James y Steve Nash. Gracias a las integraciones leídas por el presentador, la marca fue más allá de los formatos publicitarios tradicionales y se convirtió en parte del contenido en sí. Esto le permitió a Emirates conectarse con las audiencias de una manera más significativa, vinculando la marca a la cultura del baloncesto a través de la narrativa, en lugar de interrupciones. El entorno reforzó el posicionamiento prémium de la marca y fomentó una conexión más sólida con los oyentes.
Juntos, estos dos entornos funcionaron de manera sincronizada. Prime Video brindó alcance, frecuencia y relevancia cultural a gran escala, mientras que Wondery aportó profundidad y credibilidad a través del respaldo personal. Los fanáticos se encontraron con Emirates en los momentos más importantes de la temporada y luego escucharon la marca respaldada por voces en las que confían, lo que reforzó la percepción en cada punto de contacto.
Lo más importante es que toda la estrategia se basó en la autenticidad. Como aerolínea oficial de la NBA y patrocinadora de la Emirates NBA Cup, la marca no solo aparecía en torno al deporte, sino que era parte de él. Esa credibilidad se mantuvo en cada punto de contacto, lo que garantizó que la campaña se sintiera cohesiva, relevante y fiel tanto a la NBA como a la identidad global de Emirates.
Resultados
La campaña logró tanto alcance como un impacto significativo, lo que demuestra la solidez de un enfoque conectado y multitoque en Amazon.
A través de la NBA on Prime Video, la campaña de Emirates llegó a 19,6 millones de espectadores durante la temporada,1 posicionando la marca de manera constante en los partidos más importantes del año, incluido el partido de Black Friday y a lo largo de la Emirates NBA Cup.
Más allá del alcance, esta visibilidad en Prime Video se tradujo en cambios significativos en la percepción, especialmente entre los viajeros de aerolíneas que no eran clientes de Emirates. La marca registró un aumento de +7,2 puntos en la percepción de que establece el estándar de calidad en viajes,2 junto con un incremento de +9,9 puntos en la percepción de la marca como moderna y orientada al futuro,3 lo que contribuyó a un aumento de +6,6 puntos en la consideración de la marca.4
El Mind the Game de Wondery agregó una capa complementaria de impacto, profundizando el engagement e influyendo en la intención. La campaña generó incrementos en Estadísticas clave de Marca, como +9 puntos en reconocimiento asistido,5 +7 puntos en afinidad,6 y +6 puntos en consideración de reserva,7 además de un aumento de +9 puntos en intención de compra.8 El entorno narrativo también demostró ser muy eficaz para moldear la percepción: el 67% de las audiencias expuestas indicó que las integraciones ayudaron a Emirates a destacarse de otras aerolíneas y el 58% la encontró más inspiradora, prémium o atractiva.9
Al combinar una visibilidad de alto impacto con una interacción más profunda e inmersiva, Emirates logró llevar a las audiencias desde la conciencia de marca hasta la intención de compra, al tiempo que reforzó su posición como aerolínea global prémium y moderna, profundamente arraigada en la cultura del juego. Dynata y Nielsen midieron estos resultados de forma independiente mediante estudios de brand lift de terceros, lo que garantiza que los cambios observados reflejan variaciones estadísticamente confiables en la percepción de la audiencia, y no tendencias direccionales.
Fuentes
1 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025.
2-9 Dynata Brand Lift Study, Estados Unidos, 2025