Trellis ayuda a Corro-Protec a duplicar el ROAS mediante una estrategia de interacción con la audiencia de AMC

Objetivos

Como fabricante líder de varillas de ánodo alimentadas, Corro-Protec se labró un nicho único en la prevención de la acumulación de sedimentos en los depósitos de agua caliente domésticos para prolongar la vida útil de los electrodomésticos y mejorar la calidad general del agua. Su compromiso con la excelencia abarca tanto aplicaciones residenciales como para vehículos recreativos, lo que demuestra su versatilidad a la hora de satisfacer las diversas necesidades de los consumidores.

A pesar de experimentar una notable expansión, especialmente en tiendas internacionales, la empresa se enfrentó a un reto importante: el estancamiento en la fidelización a largo plazo de los compradores y las dificultades para captar nuevos clientes en la parte superior del embudo. Con una importante base de compradores a través de su sitio web de venta directa al consumidor, Corro-Protec reconoció el potencial sin explotar de aprovechar la información histórica sobre sus clientes para llegar a audiencias más relevantes.

Estrategia

Corro-Protec colaboró con Trellis, una plataforma de optimización de la rentabilidad que utiliza información sobre los compradores para ayudar a los vendedores con el marketing en todo el embudo de ventas. La colaboración entre Corro-Protec y Trellis marcó un momento crucial en la innovación de la publicidad digital. Trellis, con sus certificaciones completas de Amazon Ads, entre las que se incluyen Amazon Marketing Cloud, Amazon DSP y anuncios patrocinados, desarrolló una sofisticada estrategia de todo el embudo de ventas que revolucionaría el enfoque de Corro-Protec para atraer a la audiencia.

La ejecución se centró en un innovador experimento controlado. Trellis implementó dos campañas paralelas: una campaña de control que utilizaba la segmentación tradicional por palabras clave y una campaña de prueba que combinaba el mismo enfoque de palabras clave con modificadores de audiencia personalizados. El elemento innovador provino de la función Audience Builder+ de Trellis, que creó una integración directa entre el sitio web directo al consumidor de Corro-Protec y las audiencias de Amazon Marketing Cloud, lo que permitió actualizaciones en tiempo real para sus anuncios de Sponsored Products.

Este enfoque estratégico aprovechó múltiples soluciones de Amazon Ads, incluida la API de Amazon Ads para la administración integral de campañas y la generación de informes. La integración permitió una interacción más relevante, al tiempo que se mantuvieron tasas de costo por clic comparables entre las campañas de prueba y las de control. Al reforzar su presencia en ubicaciones de la parte superior del embudo con audiencias basadas en información, la estrategia tenía como objetivo impulsar simultáneamente el reconocimiento de marca y el compromiso a largo plazo de los compradores.

Resultados

Los resultados de la campaña demostraron el poder del compromiso estratégico con la audiencia y el marketing en todo el embudo de ventas. Con un gasto publicitario equivalente en ambas campañas, la mayor participación de la audiencia de AMC generó mejoras notables en las estadísticas clave de rendimiento. La campaña logró un aumento de 1,5 veces¹ en el compromiso general, lo que demuestra la eficacia de la estrategia perfeccionada de compromiso con la audiencia. Más impresionante aún, el alcance se multiplicó por 2,2², lo que indica una mejora significativa en la conexión con los consumidores relevantes. Quizás lo más destacable es que el ROAS se duplicó³, lo que confirma la eficiencia económica del enfoque basado en la información.

Denis Leclair, cofundador y vicepresidente de Producto de Trellis, destacó el carácter colaborativo de este éxito: “Corro-Protec ha sido un socio estupendo a la hora de demostrar cómo las aplicaciones de material creativo de los productos AMC y Amazon Ads pueden obtener resultados. Su apertura a enfoques innovadores y su disposición a realizar experimentos controlados resultaron cruciales para validar nuestra hipótesis estratégica”.

El éxito de la campaña pone de relieve varias lecciones clave: en primer lugar, la importancia de aprovechar la información propia a través de sofisticados sistemas de integración para crear una interacción más relevante con la audiencia. En segundo lugar, el valor de la experimentación controlada en la validación de nuevos enfoques publicitarios. Por último, el poder de combinar la segmentación tradicional por palabras clave con modificadores de audiencia avanzados para lograr resultados superiores en todo el embudo de marketing. Este estudio de caso es un claro ejemplo de cómo la tecnología innovadora, el pensamiento estratégico y las alianzas colaborativas pueden generar resultados empresariales significativos en el panorama de la publicidad digital.

Fuentes

^1-3 Corro-Protec, Canadá, 2025.