Citibank llegó a usuarios de tarjetas de crédito en India en Amazon

Citibank India es una sucursal de Citibank NA en el extranjero, que forma parte de Citigroup, una compañía multinacional de servicios financieros con sede en los Estados Unidos. Citibank quería generar conciencia y llegar a nuevos clientes para sus tarjetas de crédito Citi Rewards, Premier Miles, Cashback e IndianOil.

Llegar a los usuarios de tarjetas de crédito con anuncios de display

Los usuarios de tarjetas de crédito Citibank son generalmente expertos digitales, adultos más jóvenes y profesionales más adinerados. Trabajaron con el equipo de Amazon Ads para ayudarlos a llegar a audiencias relevantes mediante señales como audiencias que buscan belleza de lujo, productos electrónicos, electrodomésticos y accesorios de moda de marcas premium, accesorios de viaje y tarjetas SIM internacionales. También utilizaron señales adicionales como la tendencia a la compra y el rango de edad de más de 25 años en ciudades seleccionadas para llegar a audiencias relevantes.

Audiencias que muestran interés por los anuncios de display en la página de inicio de Amazon.in, en la página de Amazon Pay y en la página de agradecimiento (página que aparece después de realizar los pagos). Los materiales creativos de los anuncios de Citibank destacaron los beneficios de la membresía de la tarjeta. Se dirigió a los consumidores que hicieron clic en los anuncios a la página web de Citibank, donde pudieron obtener más información sobre sus tarjetas de crédito, y los consumidores interesados también pudieron compartir sus datos de contacto con la marca.

Mostrar clientes potenciales relevantes

En la campaña, se obtuvieron 340 millones de impresiones y se descubrió que el 15% de los clientes potenciales generados eran relevantes. El 9% de los clientes potenciales generados tenía las tarjetas de crédito.

“A través de la colaboración con el equipo de Amazon Ads, pruebas y mediciones detalladas, y optimizaciones periódicas a lo largo de la campaña, pudimos llegar a audiencias relevantes a través de varios proxies, como señales de navegación y compra, lo que impulsó la eficiencia en nuestra campaña y nos permitió lograr una escala sustancial”.

— Arnika Dixit, jefa de país, tarjetas, préstamos no garantizados y pagos, Citibank

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