Estudio de caso
Bro Glo utilizó Amazon Ads para ayudar a más compradores a descubrir sus productos autobronceantes
Objetivos
- Llega a nuevos clientes y expande tu marca
- Crear conciencia de un producto para una audiencia que normalmente no está segmentada
Enfoque
- Implementó una estrategia de productos cruzados con Sponsored Products y Sponsored Brands
- Listados de productos optimizados con imágenes y palabras clave relevantes
- Probó campañas automáticas para ver qué funcionaba mejor
Resultados
- Retorno positivo del gasto publicitario (ROAS)
- Mayor reconocimiento de marca
Bro Glo tiene la misión de ayudar a construir la confianza de sus clientes con una línea de productos autobronceantes diseñados para hombres. Lanzada en marzo de 2021, los cofundadores de la marca vieron una oportunidad brillante para crear una línea de productos que ayudaría a elevar el cuidado personal entre una audiencia que no suele ser la habitual. El equipo se centró en educar a los clientes potenciales y normalizar el uso de productos autobronceantes por parte del público masculino, en especial los propios miembros de Bro Glo.
Tom Phillips, cofundador de Bro Glo, comparte por qué la marca se lanzó con Amazon Ads, cómo crearon estrategias de campaña de Sponsored Products y Sponsored Brands, y los resultados de sus iniciativas publicitarias.
“Sentíamos que vender en Amazon era una progresión natural en términos de hacer crecer nuestro negocio y marca”, comenta Phillips. “Notamos que los compradores buscaban nuestra marca, y eso nos inspiró a explorar Amazon como una forma de expandirnos y ayudar a impulsar nuestro crecimiento”.
Los cofundadores de Bro Glo: Joe McDevitt, Jaron Nalewak y Tom Phillips
Crear una estrategia previa al lanzamiento con Amazon Ads
El equipo de Bro Glo había construido una fuerte presencia de marca en las redes sociales, por lo que inicialmente se enfocaron en Sponsored Products, que son anuncios de costo por clic que pueden ayudar a promocionar listados de productos individuales.
Para prepararse para lanzar sus campañas iniciales, se aseguraron de que sus listados de productos estuvieran listos con al menos cuatro imágenes de productos y que sus descripciones de productos incluyeran palabras clave relevantes. El equipo investigó cómo los competidores destacaban sus productos en Amazon Store y cómo podían llegar mejor a los compradores con sus productos únicos.
“Una de las mejores decisiones que tomamos fue diseñar un plan de acción y una estrategia publicitaria antes del lanzamiento con Amazon Ads”, comenta Phillips.
Pruebas y aprendizaje con campañas de Sponsored Products
Bro Glo esperaba que la publicidad con Sponsored Products captara nuevos clientes y les permitiera expandir aún más su marca. Al comienzo, el equipo probó varias campañas automatizadas por producto para ayudar a descubrir palabras clave relevantes que podrían ayudar a mejorar las descripciones de los productos en sus listados.
“Algunas de nuestras campañas más exitosas son automatizadas”, explica Phillips. “Amazon tiene una manera eficaz de identificar clientes potenciales dentro de esas campañas, desde nuestra experiencia”.
Complementar una estrategia publicitaria al expandir su presencia con Sponsored Brands
El equipo complementó su estrategia publicitaria lanzando campañas de Sponsored Brands, que son anuncios personalizables que muestran el logotipo de una marca, un título personalizado y varios productos. Como estos anuncios pueden aparecer en lugares destacados dentro de los resultados de compras, Sponsored Brands ha sido clave para ayudar a Bro Glo a expandir su presencia de marca.
“Cuando alguien busca nuestra marca en Amazon, nuestro nombre y logotipo aparecen en la búsqueda”, dijo Phillips.
Bro Glo ha tenido mucho éxito con Sponsored Products, y ha notado un aumento en el reconocimiento de marca con Amazon como respaldo.
Medir y ajustar anuncios para ayudar a lograr resultados de campaña
Al medir los resultados de campaña, el equipo analiza el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) como indicador de una campaña exitosa. También se aseguran de que la campaña se mantenga dentro del presupuesto. Si las campañas generan un ROAS más bajo o tienen problemas para alcanzar el presupuesto establecido, el equipo considera ajustar sus campañas o listados de productos.
“Este fue especialmente el caso cuando lanzamos por primera vez”, dijo Phillips. “Analizábamos cómo se gastaba el presupuesto y, si no se consumía, lo considerábamos un indicador de que algo no estaba bien y debíamos ajustar algo; p. ej., palabras clave, texto, y otras variables”.
El equipo continúa realizando un seguimiento semanal de los resultados de campaña para asegurarse de que sus anuncios están ayudando a alcanzar sus objetivos comerciales. Puede ser útil continuar probando y aprendiendo con anuncios, y ajustar la configuración de la campaña, según sea necesario. Si deciden hacer algún ajuste, no tocan las campañas durante al menos dos semanas después de modificarlas para permitir que los cambios se asienten.
Resultados brillantes
“Nuestro éxito general al usar Amazon Ads nos ha permitido expandir el reconocimiento de marca, aumentar los ingresos generales y aprovechar una base de clientes a la que quizás no habríamos podido llegar con nuestras otras iniciativas de marketing”, detalla Phillips.