Atom11 ayuda a Gala a revertir una disminución en las ventas y lograr un crecimiento del 200% a través de la innovación en IA

Objetivos

Gala, una marca retadora en la categoría de limpieza del hogar, enfrentó importantes desafíos con la venta de sus productos de mopa giratoria en el sitio de Amazon. A pesar de aumentar la inversión publicitaria en un 70%, experimentaron una disminución del 29% en las ventas de sus principales productos de mopa giratoria. Necesitaban identificar rápidamente las causas raíz de esta caída en el desempeño e implementar soluciones efectivas antes de perder más impulso. Con continuas fluctuaciones en las ventas, Gala contempló la drástica idea de desactivar estos productos por completo. Se aliaron con el socio de Amazon Ads Atom11 para encontrar una solución que no solo pudiera identificar problemas rápidamente, sino que también proporcionara información procesable para lograr un crecimiento sostenible.

Estrategia

Atom11 desarrolló una solución innovadora que combina su analizador de fluctuaciones de ventas Ask AI con la integración de la API de Amazon Ads y la API de vendedores. Este enfoque integral analizó más de 15 estadísticas diferentes, incluido el costo por clic, las tasas de clics, los niveles de inventario y los precios. La herramienta con tecnología de IA reveló que los problemas de desempeño derivaban de múltiples factores en lugar de tener una sola causa. Algunos productos tuvieron problemas con los altos costos por clic y tasas de clics bajas, mientras que otros enfrentaron desafíos debido a problemas de precios. Gracias a este análisis detallado, Gala pudo ir más allá de los ajustes de puja reactivos para implementar mejoras estratégicas en todo su catálogo, materiales creativos y campañas de medios.

La estrategia se centró en crear un sistema escalable y replicable para monitorear y abordar las fluctuaciones en el desempeño. La solución proporcionó a Gala visibilidad inmediata de los cambios en el desempeño y sus causas de origen.

Resultados

Dentro de los primeros tres meses, Gala redujo su tiempo de diagnóstico en un 93%, lo que disminuyó el análisis de tres horas a tan solo 15 minutos por producto.¹ Esto permitió tomar decisiones más rápidas, lo que llevó a un aumento del 53% en las ventas de la categoría de mopas giratorias y a una mejora del 75% en las tasas de clics.² La campaña también logró una mejora del 37% en el retorno de la inversión publicitaria.³ En el largo plazo, los resultados demostraron ser aún más significativos, con ventas generales que crecieron un 200% y tasas de clics que aumentaron un 213%.⁴ Estas mejoras sostenidas demostraron el valor de la optimización impulsada por IA para generar un crecimiento escalable a largo plazo.

El éxito se extendió más allá de las estadísticas, transformando fundamentalmente la forma en que Gala abordaba su estrategia publicitaria. El sistema con tecnología de IA se convirtió en una parte integral de sus operaciones diarias, lo que les permitió mantener un crecimiento constante al tiempo que administraban sus inversiones publicitarias. Este enfoque sistemático con respecto a la optimización del desempeño no solo revirtió su disminución inicial en las ventas, sino que también estableció una base para el éxito sostenible en la categoría de limpieza del hogar.

“Después de probar Ask AI de Atom11, no podemos ni siquiera imaginar volver a los análisis de anuncios tradicionales que no tienen en cuenta el comercio de retail. La confianza que proviene de la información basada en el comercio de retail y la IA no tiene comparación. Sabemos que no estamos haciendo cambios superficiales en Amazon Ads cuando el panorama se complica. Estamos orgullosos de colaborar con Atom11 y ser parte de su trabajo pionero en este espacio”. —Krishna Bhatia, gerente de comercio electrónico, Gala

Fuentes

^1-4 Gala, India, 2024-2025.