Estudio de caso
Ariel obtiene grandes ventajas y un aumento del 30% en las ventas gracias al patrocinio de Amazon Now
A través de una estrategia para todo el embudo de ventas y un patrocinio de Amazon Now centrado en la categoría, Ariel transformó los momentos de entrega inmediata en oportunidades de creación de marca e impulsó así las ventas, amplió su base de compradores y aceleró la prueba de un producto.
información clave
42%
Aumento de nuevos compradores únicos
40%
Aumento del total de pedidos en comparación con el período anterior al lanzamiento
20%
Aumento del share of voice durante la semana de lanzamiento de la campaña
Objetivos
Ariel se propuso fortalecer su posición en el mercado del cuidado de la ropa en EAU en un momento en el que los compradores eligen cada vez más soluciones rápidas, convenientes y prémium. Con el aumento de hogares que optan por jabón líquido concentrado y cápsulas, y los adquieren mediante servicios de entrega rápida, la marca vio la oportunidad de conectar con los consumidores en los canales de compra que prefieren actualmente. La campaña tenía como objetivo crear conciencia sobre el producto Ariel Platinum Clean, llegar a tantos compradores potenciales como fuera posible y facilitarles la compra del producto en tan solo unos pocos pasos en Amazon Now, un servicio que entrega alimentos frescos, bebidas y artículos de uso diario en cuestión de minutos.
Al mismo tiempo, Ariel quería una prueba clara de que un enfoque para todo el embudo de ventas podría generar un impacto real, desde la visibilidad y el crecimiento de los compradores hasta un aumento medible en las ventas. Con esta iniciativa, la marca se propuso demostrar que Ariel Platinum Clean puede liderar el segmento prémium no solo por el desempeño del producto, sino por estar disponible al instante en los momentos en que los clientes más lo necesitan.
Estrategia
La campaña se creó en torno a una estrategia para todo el embudo de ventas que le dio visibilidad a Ariel en momentos clave, desde el proceso de búsqueda hasta la compra. Para lanzar Ariel Platinum Clean, la marca activó un patrocinio platino de Amazon Now, con lo cual se aseguró visibilidad de alto impacto tanto en Amazon.ae como en Amazon Now. Esto incluyó banners prémium en la página de inicio, ubicaciones destacadas a nivel de góndola y espacios de recomendación de marcas líderes que posicionaron a Ariel a la vanguardia del proceso de compra. Ya sea que los compradores estuvieran buscando artículos esenciales para el hogar, explorando categorías de lavado o realizando compras rápidas de reposición, Ariel mantuvo una presencia fuerte e ininterrumpida y se aseguró de que Platinum Clean se convirtiera en una prioridad para los clientes y estuviera a solo un toque de distancia del carrito.
Video de la campaña de Ariel con Amazon Now
Todos los medios dirigían a los compradores a una Brand Store exclusiva diseñada específicamente para el lanzamiento, donde podían explorar Ariel Platinum Clean a través de explicaciones claras del producto, puntos de comparación y elementos visuales que destacaban la nueva fórmula. La Brand Store actuó como un entorno simple y enfocado que eliminaba las distracciones y permitía a los compradores comprender rápidamente los beneficios del producto y pasar directamente a la compra con un mínimo de pasos.
Para un mayor impacto, Ariel combinó medios digitales con muestreos físicos a través del comercio rápido o “quick commerce”: cada pedido de Amazon Now durante los primeros diez días llegaba en una bolsa de Amazon con la marca Ariel que contenía una muestra de Ariel Platinum Clean. Esto significaba que los compradores que veían los anuncios en línea podían probar el producto en sus propios hogares sin necesidad de realizar una compra por separado. Al conectar la exposición mediática con la prueba instantánea del producto dentro del mismo ecosistema de compras, la campaña creó un bucle fluido entre reconocimiento, consideración y uso.
Resultados
Ariel vio un aumento del 30% en las ventas1 y un crecimiento del 40% en el total de pedidos2 en comparación con el periodo previo al lanzamiento, lo que demuestra que los compradores no solo notaron el producto sino que lo comenzaron a utilizar. La estrategia también atrajo nuevos hogares a la marca, con un incremento del 42% en compradores únicos.3
La visibilidad y la presencia de la marca crecieron significativamente a medida que Ariel alcanzaba el primer lugar en las búsquedas por categoría y registró un aumento del 20% en el share of voice durante la semana de lanzamiento, junto con un crecimiento de las ventas orgánicas.4
La combinación de ubicaciones prémium, entrega rápida y muestras en los pedidos ayudó a Ariel Platinum Clean a destacar en un momento crítico de lanzamiento, lo que demuestra que un envío rápido sumado a un enfoque para todo el embudo de ventas puede acelerar con éxito tanto la prueba de un producto como la preferencia de la marca a largo plazo.
Fuentes
1-4Datos internos de Amazon, Emiratos Árabes Unidos, 2025