Estudio de caso
Huion crea un hogar internacional para su marca en Amazon gracias a las Stores
Fundada en 2011, Huion diseña, fabrica y vende una gama de dispositivos digitales como tabletas de dibujo, pantallas con lápiz, paneles de luz LED y accesorios. Los productos de la marca se crean para animadores, cineastas y entusiastas del arte en los Estados Unidos, Europa, Australia, África y Asia. En la última década, Huion, que anteriormente fue proveedor de fabricantes de equipos originales (OEM) y fabricantes de diseño originales (ODM) en Shenzhen, se ha transformado en una marca tecnológica líder a nivel internacional, con numerosas patentes y laboratorios independientes de investigación y desarrollo.
Desde que decidió anunciarse en Amazon en 2017, Huion lanzó su propia Store y desarrolló un plan de marketing omnicanal centrado en este destino de compras de marca. Para ayudar a mejorar las experiencias de compra de sus audiencias, Huion también adoptó Posts, Sponsored Brands y Amazon Attribution en su estrategia de marketing general. Estas soluciones publicitarias y herramientas de anuncios ayudaron a Huion a llegar de manera eficaz a más compradores en Amazon y otros canales de venta y aumentaron significativamente la conciencia global de marca, así como la lealtad de los clientes.
El 12 de marzo de 2022, Huion celebró su undécimo aniversario. Xu Hefeng, director general de Huion, aseguró: “Siempre quisimos crear una marca internacional real. En términos de estandarización y madurez, las soluciones de Amazon Ads han sido una excelente manera de lograrlo”.
Cómo las Stores ayudaron a Huion a aumentar la visibilidad internacional de la marca
Hoy en día, Huion anuncia todos sus productos en la Store y la utiliza como el principal destino en línea para los compradores interesados. Junto con Posts, Sponsored Brands y Amazon Attribution, la marca utiliza varias soluciones de Amazon Ads para lograr sus objetivos comerciales clave, lo que aumenta la visibilidad de la marca y la lealtad de los clientes. Estos son los tres consejos principales de la marca para ayudar a lograr resultados impactantes con las Stores:
1. Optimiza tu Store con las prácticas recomendadas
“El generador de Stores es muy fácil de usar, sin ventanas emergentes redundantes”, dice Suki Liang, líder del equipo del sitio estadounidense de Huion.
Al crear nuevas páginas en la Store de Huion, Liang utiliza tres plantillas iniciales (marquesina, destacados y cuadrícula de productos) y utiliza varias prácticas recomendadas para Stores, como usar un video para la campaña de marca de Huion, “El mundo está en tus manos”.
Huion utiliza el widget de productos más vendidos para resaltar los productos populares y agrega el widget de imagen de compra para ayudar a los compradores a descubrir la mayor cantidad de información posible sobre los productos de Huion antes de que pasen a comprarlos. Agregar estos widgets de Stores ayuda a guiar a los visitantes hacia lo que buscan y garantiza un proceso de compra sin problemas.
Otras prácticas recomendadas incluyen agregar al menos tres páginas y un mosaico de galería o crear una campaña de Sponsored Brands que vincule a la Store.
2. Usa tu Store como la página de destino de una campaña
Al vincular las campañas de Sponsored Brands directamente a su Store, Huion tuvo 237.000 visualizaciones de página de la Store y observó USD 170.000 en ventas atribuidas para sus tabletas de lápiz en mayo de 2022. La tableta gráfica de dibujo Kamvas Pro 16 de Huion se ha posicionado entre las 10 mejores en ventas en su categoría de productos.1 Huion también utiliza Store Spotlight e imágenes personalizadas combinadas en su campaña de Sponsored Brand.
En promedio, los anunciantes que usaron una combinación de formatos de anuncios de video de Sponsored Brands, Store Spotlight e imágenes personalizadas registraron un aumento del 5,5% en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en comparación con los anunciantes que solo usaron un formato de anuncio de Sponsored Brands.2
3. Mejora tu Store con contenido efectivo
“Al principio, básicamente confiamos en el marketing de boca a boca, pero en el mercado actual, la publicidad adicional realmente ayuda a construir una marca”, dice Euphemia Li, directora de Negocios Internacionales de Huion. “Ayudamos a fortalecer nuestra presencia en línea con Amazon Ads y seguimos optimizando nuestra Store para asegurarnos de seguir dirigiendo el tráfico hacia nuestros productos”.
Li también reconoce la importancia del contenido generado por los usuarios: “Además de Amazon, generalmente nos asociamos con influencers de la industria y publicamos sus videos testimoniales en las redes sociales”. Para medir el impacto de esta estrategia en la Store de la marca, Huion utiliza información clave de Amazon Attribution para medir cómo este tipo de marketing ayuda a impulsar el impacto de la reconocimiento de marca y las ventas en Amazon.
Resultados de las optimizaciones de la Store de Huion
Según la información de la Store de Huion de mayo de 2022, las ventas totales atribuidas a la Store alcanzaron los 1,5 millones de dólares en EE. UU., de los cuales los anuncios de Sponsored Brands representaron el 13%. Ahora, los productos de la marca de Huion se venden en más de 100 países y regiones del mundo y el número de usuarios ha superado los 10 millones.3
Elli Li, responsable del departamento de ventas internacionales de HuionHemos visto cómo Stores puede ayudar a guiar de forma eficaz a nuestros clientes para que pasen del interés a la compra cuando navegan por nuestros productos. Los visitantes que regresan a nuestra Store impulsan la repetición de compras y la lealtad a la marca, lo que nos ayuda a establecer relaciones con nuestros clientes y anima a más compradores a conectar con nuestra marca.
1Datos proporcionados por el anunciante, EE. UU., mayo de 2022
2Datos internos de Amazon, anunciantes de todo el mundo, desde el 1 de enero hasta el 22 de mayo de 2021
3Datos proporcionados por el anunciante, EE. UU., mayo de 2022