Términos y condiciones adicionales

Fecha de publicación original: 13 de junio de 2016. Última actualización: 17 de mayo de 2024

Estos Términos y condiciones adicionales (los “Términos”) se aplican a los productos o servicios de anuncios especificados a continuación que Amazon Advertising LLC o sus Afiliados (en conjunto y en lo sucesivo, “Amazon”) ponen a su disposición, del anunciante o la agencia que actúe en nombre del anunciante, o una agencia, según corresponda (“Usted” o “Su”). Al comprar o utilizar productos o servicios de Amazon, Usted acepta los Términos aplicables que se establecen a continuación. Estos Términos se pueden incorporar para su referencia a los acuerdos suscritos por Usted y Amazon, incluidos los pedidos de inserción (cada uno, “pedido de inserción”) y, en la medida en que exista un conflicto entre estos Términos y cualquier acuerdo de este tipo, estos Términos prevalecerán. Para tener una mayor claridad, se aplicará la sección sobre Fuerza Mayor del acuerdo vigente suscrito entre Usted y Amazon. Los Términos en inglés son la versión definitiva vigente y las traducciones se incluyen solo por conveniencia.

Estos Términos se deben leer e interpretar junto con las Especificaciones y políticas de anuncios (incluidas las restricciones de publicación, seguimiento e informes de anuncios), y solo se aplicarán en la medida en que estos productos y servicios estén incluidos en su pedido de inserción o se utilicen en la ejecución de su campaña.

Amazon se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de dichas modificaciones aquí. Los Términos vigentes en la fecha de entrada en vigor de su pedido de inserción, o con anterioridad a ella, se aplican a dicho pedido siempre que los cambios relacionados con nuevos productos o servicios, o efectuados en cumplimiento de las leyes, reglas, normativas, ordenanzas y directivas aplicables, entren en vigor inmediatamente cuando se publiquen.

Los términos en mayúsculas que se utilizan en el presente documento, pero no se definen en él, tendrán el significado establecido en el pedido de inserción o en cualquier otro acuerdo vigente. Cualquier otro título, o referencia similar, de estos Términos se incluye solo por conveniencia y no debe interpretarse que limita estas disposiciones o repercute en modo alguno en ellas.

PRODUCTOS PUBLICITARIOS

Productos beta, de prueba, de video (propios y gestionados) o piloto
Ejecuciones personalizadas y de patrocinio
Patrocinios de influencers
Ejecuciones de Amazon Live
Muestreo de productos

TÉRMINOS GENERALES

Productos estándar

Amazon DSP

Las ubicaciones dinámicas basadas en impresiones de Amazon DSP y STV (anteriormente, “OTT”) no están garantizadas, y la cantidad de impresiones y las tasas especificadas en el pedido de inserción son solo estimaciones. El importe total que se le cobrará por cada ubicación de Amazon DSP se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon y no superará el total de la línea de pedido de la ubicación especificada.

Dispositivos e interfaces de usuario de Amazon (por ejemplo, Kindle eInk, tablet Fire, Fire TV y teléfonos exclusivos para Prime)

(a) Cancelación. Usted puede cancelar las ubicaciones de Kindle eInk dentro de los 15 días anteriores a la fecha de inicio de la ubicación. Las ubicaciones de tablet Kindle Fire Wakescreen Class II (también conocidas como Descarga de aplicaciones para tablet Fire) se pueden cancelar mediante un aviso por escrito a Amazon con siete días de antelación.

(b) Uso de datos. En cuanto a los datos u otra información recopilada en relación con los anuncios disponibles a través de dispositivos Amazon (incluidos los anuncios incorporados en correos electrónicos enviados por Amazon con enlaces que dirijan a Su sitio web) o con los clics disponibles en dichos anuncios, Usted no utilizará ni permitirá que ningún tercero utilice dichos datos o información de manera tal que se dirijan o identifiquen a cualquier persona física que (i) haya visto dichos anuncios o haya hecho clic en ellos, (ii) posea o utilice un dispositivo Amazon, o (iii) sea cliente de Amazon.

(c) Entrega y presentación de informes. Amazon publicará todas las ubicaciones en los dispositivos Amazon y todas las facturas e informes relativos a las ubicaciones se basarán en esos números. Debido a la naturaleza semiconectada de los dispositivos Amazon, los informes relativos al desempeño de las ubicaciones en estos dispositivos se pueden revisar hasta la entrega del informe final de la campaña para incluir los datos adicionales recopilados después de la fecha de finalización de la ubicación. Las entregas, las unidades de anuncios o las ubicaciones de Fire TV que se identifiquen en el pedido de inserción como “no garantizadas” o que se adquieran de forma dinámica con un costo por clic (CPC) o costo por mil (CPM) no están garantizadas, y las cantidades y tasas especificadas en el pedido de inserción son solo estimaciones. El importe total que se le cobrará por dichas ubicaciones se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon y no superará el total de la línea de pedido de la ubicación especificada.

(d) Visibilidad de tablet Fire y Fire TV. Los siguientes términos se aplican a la visualización de anuncios para tablet Fire y Fire TV adquiridos en función de impresiones visibles (“Visibilidad”):

  1. Medición. Usted estará obligado a pagar solo por las impresiones visibles (medidas y no medidas en cuanto a Visibilidad) que se indican a continuación, de acuerdo con las mediciones de Amazon. A efectos de determinar la Visibilidad, las partes acuerdan considerar que las impresiones medidas serán impresiones visibles si el 50% de los píxeles de dichas impresiones se miden como visibles durante 1 segundo.
  2. Impresiones no medidas. Con el propósito de contabilizar las impresiones cuya Visibilidad no se puede medir, las impresiones facturables se calcularán en función del porcentaje visible comunicado por Amazon aplicado al total de impresiones mostradas según lo comunicado por Amazon. Por ejemplo, si la campaña conllevara la entrega de 1.000.000 impresiones de acuerdo con el servidor de anuncios de Amazon, 900.000 fueran medibles y 800.000 se midieran como visibles, se considerarán facturables un total de 888.000 impresiones visibles.
  3. Total de impresiones. Amazon continuará publicando impresiones hasta que el número total de impresiones visibles publicadas, medido de acuerdo con las secciones (1) y (2) anteriores, sea igual al número de impresiones visibles garantizadas establecidas en el pedido de inserción.

Anuncios de video producidos por Amazon (Programa de excelencia para materiales creativos en video)

Usted proporcionará los materiales creativos necesarios para los Anuncios de video en la fecha indicada por Amazon. El retraso en el envío de los materiales creativos o en la autorización de los Anuncios de video puede afectar las fechas de publicación de la campaña, y aún serás responsable de los medios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción. Aceptas permitir que Amazon redacte y publique estudios de caso relacionados con el desempeño de los Anuncios de video. Al igual que entre las partes, Amazon será dueño de todos los derechos, títulos e interés en los Anuncios de video. Amazon te concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los Anuncios de video solo en los sitios web y canales de redes sociales que sean de Tu propiedad o que gestiones durante el periodo de la campaña de acuerdo con el pedido de inserción. Usted acepta el cumplimiento inmediato de las solicitudes de eliminación de Amazon relativas al uso de los Anuncios de video de conformidad con lo previsto en este Acuerdo y evitará realizar a sabiendas cualquier acción destinada a disminuir el valor de las Marcas de Amazon.

Campañas garantizadas de anuncios de audio

Las ubicaciones de anuncios de audio garantizados se facturarán en función del total de impresiones entregadas según los informes de Amazon, y no superarán el total de la línea de pedido de la ubicación especificada. Cualquier requisito relativo a cuestiones de género deberá cumplir con las políticas de Amazon y quedar especificado en el pedido de inserción.

Visibilidad de Amazon DSP y Clase I

Los siguientes términos se aplicarán a todas las ubicaciones de Clase I y Amazon DSP adquiridas en función de las impresiones visibles (“Visibilidad”):

  1. Medición de la Visibilidad.
    1. Medición. A efectos de determinar la Visibilidad, las partes aceptan utilizar los datos de impresiones visibles proporcionados por un proveedor externo acreditado por MRC de mutuo acuerdo (“proveedor externo”) y considerarán que las impresiones medidas serán impresiones visibles si el 50% de los píxeles de dichas impresiones se miden como visibles durante 1 segundo.
    2. Impresiones no medidas. Para tener en cuenta las impresiones de Visibilidad que no se pueden medir, las impresiones visibles se calcularán en función del porcentaje visible informado por un proveedor externo acreditado aplicado al total de impresiones mostradas según lo informado por el servidor de anuncios externo de mutuo acuerdo (“servidor de anuncios externo”). Por ejemplo, si la campaña conllevara la entrega de 1.000.000 impresiones de acuerdo con el servidor de anuncios externo, de las cuales 900.000 pudieran ser medidas por el proveedor externo y 800.000 fueran medidas como visibles según el proveedor externo, se considerarán visibles un total de 888.888 impresiones.
    3. Acceso a los informes. Usted facilitará a Amazon las credenciales de inicio de sesión que proporcionarán a Amazon un acceso directo para ver los informes generados por el proveedor externo.
  2. Visibilidad de Amazon DSP. Además de los términos de Amazon DSP establecidos anteriormente, los siguientes términos se aplican a todas las ubicaciones de Amazon DSP adquiridas en Visibilidad.
    1. Tarifas del servidor de anuncios externo. Usted pagará todas las tarifas del servidor de anuncios externo correspondientes a todas las impresiones entregadas por el servidor de anuncios externo, independientemente del número total de impresiones entregadas hasta alcanzar el número de impresiones visibles establecidas en el pedido de inserción.
    2. Compensaciones. Si Amazon no entrega al menos el 70% de las impresiones especificadas en el plan de medios para cualquier ubicación de Amazon DSP adquirida en Visibilidad como impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad), las partes realizarán todos los esfuerzos comerciales razonables para acordar las condiciones de una compensación.
  3. Visibilidad de Clase I. Los siguientes términos se aplican a todas las ubicaciones de Clase I adquiridas en Visibilidad.
    1. Total de impresiones. Usted estará obligado a pagar solo por las impresiones visibles (medidas y no medidas para visibilidad) según lo previsto en este acuerdo. Amazon continuará mostrando impresiones hasta que el número total de impresiones visibles publicadas, medido de acuerdo con la sección (a) anterior, sea igual al número de impresiones visibles garantizadas establecido en el pedido de inserción. Usted pagará todas las tarifas del servidor de anuncios externo correspondiente a todas las impresiones entregadas por el servidor de anuncios externo, independientemente del número total de impresiones que se hayan entregado para alcanzar el número de impresiones visibles garantizadas.
    2. Paquete de Visibilidad AMZN (ubicaciones de anuncios ROS combinadas). Usted comprende y acepta que el Paquete de Visibilidad AMZN puede incluir varias ubicaciones de Clase I, y que Amazon puede optimizar dichas ubicaciones, así como la segmentación, las páginas de destino y el material creativo del anuncio relacionados con dichas ubicaciones a su entera discreción. Los informes y la facturación se realizarán a nivel de paquete agregado. Usted comprende y acepta que Amazon no proporcionará ningún informe por ubicación.

IMDb Conquesting e IMDb Showtime o Ticketing

Las ubicaciones de IMDb Conquesting e IMDb Showtime o Ticketing no se pueden cancelar. Las impresiones de las ubicaciones de IMDb Conquesting adquiridas en el pedido de inserción no están garantizadas y las cantidades de impresiones especificadas en el pedido de inserción, si las hubiera, son solo estimaciones.

Medición de aumento de ventas offline (pagada por Amazon), medición de valoración de marca o medición de alcance

Medición de aumento de ventas offline (pagada por Amazon), medición de valoración de marca o medición de alcance (de forma individual, “Estudio”; en conjunto, “Estudios”). La entrega de los Estudios está sujeta a la medición y viabilidad del estudio, y al desempeño de los proveedores. Usted reconoce que los Estudios proporcionados por Amazon son propiedad y, entre las partes, Información confidencial de Amazon, que está disponible para su uso. Usted acepta permitir que Amazon reproduzca, publique o utilice sus anuncios, logotipo, nombre comercial, otros elementos de la campaña cubierta por el pedido de inserción (por ejemplo, datos de desempeño) y cualquier resultado de Estudio asociado a la campaña como estudio de caso o material adicional (por ejemplo, presentaciones de diapositivas) para demostrar la eficacia de los productos de Amazon.

Investigación de audiencias o pruebas de material creativo pagadas por el Anunciante (cada una de ellas, “Estudio pagado”; en conjunto, “Estudios pagados”)

Los siguientes términos se aplican a los Estudios pagados por el Anunciante de la investigación de audiencias y las pruebas de material creativo:

(a) Cancelación: Puede cancelar los Estudios pagados a más tardar 24 horas antes de la fecha de su lanzamiento.

(b) Entrega, informes y facturación: La entrega de los Estudios pagados está sujeta al número de respuestas de la encuesta. Cada Estudio pagado requiere un umbral mínimo de respuestas disponibles para permitir el análisis y la inclusión de los resultados. No se le facturarán los estudios que no cumplan con nuestros umbrales mínimos de respuesta. Los informes estarán disponibles en un plazo de una semana después de que se finalice el Estudio pagado. Los Estudios pagados se facturarán en función de tarifa fija a principios del próximo mes y, después de esto, el Estudio pagado estará disponible.

(c) Materiales creativos: Para las pruebas de material creativo, Usted le proporcionará a Amazon la imagen o el contenido de video del material creativo que haya producido a más tardar siete días antes del lanzamiento del Estudio pagado de las pruebas de material creativo (“Recursos”). El retraso en el envío de los Recursos puede afectar el periodo de publicidad activa del Estudio pagado. En virtud de este acuerdo, Usted otorga a Amazon una licencia mundial no exclusiva y perpetua para usar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir los Recursos a los efectos del Estudio pagado de las pruebas de material creativo.

(d) Cumplimiento: Usted reconoce que el contenido que envía como parte de su Estudio pagado, incluso los Recursos, cumple con las leyes correspondientes.

(e) Estudios de caso: Amazon puede presentarle un borrador del estudio de caso para que lo autorice en relación con el desempeño de los Estudios pagados. Amazon puede publicar dicho estudio de caso después de recibir su autorización por escrito (un correo electrónico es suficiente), que no se denegará ni retrasará injustificadamente.

Share of voice (SOV) o controles

Las ubicaciones de control o SOV no se pueden cancelar. Los porcentajes de SOV se establecerán en el pedido de inserción y se basarán en el SOV de todas las impresiones vendidas, a menos que Amazon indique lo contrario por escrito (un correo electrónico es suficiente). Las cantidades de impresiones especificadas en el pedido de inserción, si las hubiera, no están garantizadas y son solo estimaciones. Cuando las partes cumplan con lo previsto en el pedido de inserción, si no se hubieran determinado las fechas específicas de cualquier ubicación de control o SOV, dichas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon. Amazon no permite el uso de marcas registradas, ni de símbolos y avisos de marcas registradas, incluso en ubicaciones H1; Amazon podrá eliminar dichos símbolos y avisos a su entera discreción.

Ubicaciones en canales de redes sociales o correos electrónicos

Las ubicaciones de Canales de Redes Sociales o Correo Electrónico no están garantizadas y Amazon será la parte encargada de entregarlas (no se permitirá el seguimiento ni la entrega por parte de terceros). Amazon determinará a su entera discreción la cantidad, la frecuencia y las fechas específicas (entre las fechas de inicio y finalización especificadas en el plan de medios) de cualquier ubicaciones en un canal de redes sociales o correo electrónico entregadas de acuerdo con el pedido de inserción. Si estuvieran disponibles, Amazon solo proporcionará informes sobre (a) el número total de correos electrónicos enviados, y (b) el total de publicaciones, “veces compartido” y “me gusta” de las ubicaciones en los correspondientes canales de redes sociales.

Contenido de video patrocinado: producido por el Anunciante

Le proporcionará a Amazon el contenido de video (que incluye el texto, los gráficos, los logotipos y las URL) que produjo y conectó con cualquier ubicación de anuncios establecida en el pedido de inserción (“Contenido de video del anunciante”) a más tardar con tres días de anticipación al lanzamiento del Contenido de video del anunciante. El retraso en el envío del Contenido de video del anunciante puede afectar la fecha de inicio y la duración de la campaña, y usted aún será responsable de los medios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción. Amazon distribuirá el Contenido de video del anunciante (no se permitirá el seguimiento de terceros). Las vistas del Contenido de video del anunciante no están garantizadas. En virtud de este acuerdo, otorga a Amazon una licencia no exclusiva, perpetua y mundial para utilizar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir el Contenido de video del anunciante.

Uso de logotipos, marcas registradas o contenido de Amazon en materiales creativos

Las Pautas de uso de marcas registradas disponibles aquí (las “Pautas”) se aplican al uso que hace el Anunciante de las marcas registradas, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos o los diseños de Amazon proporcionados por Amazon al Anunciante (las “Marcas de Amazon”) en materiales autorizados previamente por Amazon. Se requiere un estricto cumplimiento de estas Pautas en todo momento y cualquier uso de las Marcas de Amazon que infrinja estas Pautas dará lugar automáticamente a la terminación de cualquier licencia relacionada con el uso de las Marcas de Amazon por parte del Anunciante. Sujeto a los términos y condiciones del pedido de inserción y condicionado al cumplimiento de las Pautas por parte del Anunciante, Amazon concede al Anunciante un derecho y una licencia limitados, no exclusivos, no transferibles, no susceptibles de cesión y revocables para utilizar las Marcas de Amazon solo según lo indicado o autorizado por escrito por Amazon y durante el periodo de vigencia del pedido de inserción, a menos que Amazon especifique lo contrario. El Anunciante no podrá utilizar las Marcas de Amazon salvo en los casos previstos expresamente en el presente documento ni podrá conceder sublicencias de estos derechos ni permitir a ninguna parte el uso de las Marcas de Amazon. Para evitar dudas, el Anunciante debe contar con la autorización previa por escrito de Amazon para cualquier uso de las Marcas de Amazon. Tras la terminación o vencimiento del pedido de inserción o tras la revocación de la licencia por parte de Amazon, el Anunciante cesará y dejará de utilizar de inmediato las Marcas de Amazon.

Campañas de anuncios de video STV (anteriormente “OTT”) garantizados de Nielsen DAR

Amazon informará solo acerca de las impresiones publicadas y de audiencias totales de las campañas de anuncios de video de garantizados de Nielsen DAR STV (“videos garantizados de Nielsen DAR STV”). Las ubicaciones de anuncios garantizados de Nielsen DAR STV se facturarán en función de las impresiones de audiencias totales publicadas según los informes de audiencia total de Nielsen DAR. Debido a los posibles retrasos en la recepción de informes de audiencia total de Nielsen DAR, los informes relativos al desempeño de las ubicaciones de anuncios garantizados de Nielsen DAR STV se podrán revisar hasta la entrega del informe final de la campaña para incluir los informes adicionales recibidos tras la fecha de finalización de la ubicación.

Campañas de Amazon garantizadas de anuncios de video

Las ubicaciones de los anuncios de video garantizados de Amazon se facturarán en función del total de impresiones de audiencia entregadas según los informes de Amazon.

Productos beta, de prueba, de video (propios y gestionados) o piloto

Amazon mostrará las entregas, las ubicaciones o las unidades de anuncios identificadas en el pedido de inserción como “Beta”, “Prueba”, “Piloto”, “Propio y gestionado de video” o identificadas de otro modo como experimentales o en fase de prueba (“Productos beta”) y proporcionará todo lo anterior “tal cual”. La previsión, la disponibilidad, el funcionamiento y las especificaciones técnicas pueden variar, y las cantidades de impresiones o de Share of voice (SOV) que se especifiquen en el pedido de inserción, si las hubiera, son solo estimaciones y no están garantizadas. El seguimiento por parte de terceros no está disponible a menos que Amazon indique lo contrario. Si Amazon brinda oportunidades de seguimiento por parte de terceros, las ubicaciones e impresiones relacionadas se facturarán solo en función de los informes y números de Amazon. En el caso de los Productos beta identificados como “SOV contextual” o “Ubicación virtual de productos”, el pedido de inserción no se puede cancelar. Usted acepta permitir que Amazon reproduzca, publique o utilice Sus anuncios, logotipo, nombre comercial y otros elementos de la campaña cubierta por el pedido de inserción (por ejemplo, datos de desempeño) asociados con Su uso de Productos beta, de prueba, video (propios y gestionados) o piloto como estudio de caso o material adicional (por ejemplo, presentaciones de diapositivas) para demostrar la eficacia de los productos de Amazon.

Productos personalizados

Los “Términos del pedido de inserción” se refieren a los Términos y condiciones estándar de AAAA o IAB para la publicidad en Internet de compras de medios de un año o menos, versión 3.0 (“Términos de IAB”), o a cualquier acuerdo sustitutivo o diferente entre Usted y Amazon que resulte aplicable de conformidad con lo que usted hubiera aceptado. En la medida en que se aplique un acuerdo de sustitución o de otro tipo, las secciones de los Términos de IAB a las que se hace referencia aquí corresponderán a los párrafos de dicho acuerdo que contengan disposiciones idénticas o sustancialmente similares.

Alarmas de Alexa

Los siguientes términos se aplican a cualquier sonido de alarma (“Alarmas de Alexa”):

(a) Usted proporcionará a Amazon música, grabaciones de voz, otros archivos de sonido, gráficos, imágenes, videos, URL y cualquier otro material creativo para las Alarmas de Alexa de acuerdo con los plazos indicados por Amazon por escrito (un correo electrónico es suficiente). Amazon revisará la implementación de las Alarmas de Alexa con usted antes de la Fecha de inicio correspondiente, pero Amazon determinará la implementación de las Alarmas de Alexa. El retraso en el envío de los materiales creativos de cualquier Alarma de Alexa por su parte podría afectar la fecha de inicio y la duración de la campaña, y usted aún será responsable de los medios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción.

(b) Entre las partes, Usted ostentará la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses en todas las Alarmas de Alexa. Sin embargo, usted acepta conceder una licencia a Amazon sobre las Alarmas de Alexa y sus nombres comerciales, marcas registradas, nombres de servicio y otras marcas o materiales que incorporen derechos de autor de su propiedad relacionados con Alarmas de Alexa para que la Alarma de Alexa esté disponible en Alexa, incluido el derecho a conceder sublicencias de la Alarma de Alexa a terceros que desarrollen dispositivos compatibles con Alexa Voice Service para su uso en dichos dispositivos durante al menos dos (2) años a partir de los datos del lanzamiento inicial y publicación de Alarmas de Alexa en Alexa o en Alexa Voice Service, sujeto a la terminación por su parte mediante previo aviso de 60 días por escrito. Amazon puede retirar, a su entera y razonable discreción, las Alarmas de Alexa Voice Service si determina que la Alarma de Alexa no cumple con la ley o no proporciona una experiencia positiva de cliente. A efectos aclaratorios, Amazon y sus Afiliados pueden incluir las Alarmas de Alexa en su comercialización de Alexa o de Alexa Voice Service, incluyendo, entre otros, la comercialización junto dispositivos de terceros compatibles con Alexa Voice Service, durante el periodo de la licencia.

(c) Entrega, informes y facturación. Amazon proporcionará las Alarmas de Alexa (no se permitirá el seguimiento por parte de terceros). Las interacciones de las Alarmas de Alexa no están garantizadas. Las siguientes secciones de los Términos de IAB no se aplicarán a las Alarmas de Alexa: II(d) (Adyacencias editoriales), IV (Informes), VI (Compensaciones), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Ausencia de modificación, solo con respecto a la modificación del tamaño de los anuncios) y XIII (Entrega y seguimiento de anuncios de terceros).

Ejecuciones personalizadas y de patrocinio, o programas de influencers

Los siguientes términos se aplican a cualquier ejecución o ubicación personalizada o de patrocinio, y a cualquier programa de influencers, además de cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente que se establezca en el pedido de inserción (y, en la medida en que haya un conflicto con cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente, estos términos sobre Ejecuciones personalizadas y de patrocinio, o Programas de influencers prevalecerán):

  1. Cancelación. El pedido de inserción no se puede cancelar.
  2. Material creativo.
    1. Usted proporcionará a Amazon textos, gráficos, logotipos y URL que puedan accionarse para las ubicaciones que Amazon cree de acuerdo con los plazos indicados por Amazon por escrito (un correo electrónico es suficiente). Amazon revisará el diseño, la implementación, la colocación y el contenido de las ubicaciones con usted antes de la Fecha de inicio correspondiente. Sin embargo, Amazon será quien determine el diseño, la implementación, la colocación y el contenido de las ubicaciones. El retraso en el envío de los materiales creativos o la autorización del contenido de cualquier Anuncio podría afectar la fecha de inicio y la duración de la campaña, y usted aún será responsable de los medios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción. Amazon no permite el uso de marcas registradas, ni de símbolos y avisos de marcas registradas, incluso en ubicaciones H1; Amazon podrá eliminar dichos símbolos y avisos a su entera discreción.
    2. Mediante la firma del presente Acuerdo, usted otorga a Amazon durante el periodo de vigencia una licencia mundial no exclusiva para utilizar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir sus nombres comerciales, marcas registradas, nombres de servicio y otras marcas de su propiedad o materiales que incorporen derechos de autor solo en la medida en que sea necesaria para que Amazon pueda cumplir con sus obligaciones establecidas en el pedido de inserción.
    3. Ubicaciones de video (coproducido) patrocinados (“Contenido de video coproducido”), si los hubiera. Entre las partes, Amazon ostentará la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses sobre todo el Contenido de video coproducido en relación o para cualquier fin relacionado con los anuncios establecidos en el pedido de inserción. Amazon le concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar el Contenido de video coproducido en sitios web y canales de redes sociales de su propiedad o que usted gestione de conformidad con el pedido de inserción, siempre que dicho uso del Contenido de video coproducido que contenga marcas de Amazon esté sujeto a la autorización previa por escrito de Amazon.
  3. (c) Entrega, informes y facturación. Las entregas personalizadas o de patrocinio no están garantizadas y se facturarán en función de una tarifa fija. Las cantidades especificadas en el pedido de inserción, si las hubiera, son solo estimaciones. La entrega, los informes y la facturación de dichas ubicaciones se basarán solo en la medición de Amazon.
    1. Ubicaciones en línea. Amazon publicará anuncios en todas las ubicaciones en línea para ejecuciones personalizadas o de patrocinio. El seguimiento por parte de terceros no está disponible a menos que Amazon indique lo contrario. Cuando las partes cumplan con lo previsto en el pedido de inserción, si no se determinan las fechas específicas de cualquier ubicación de control, dichas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon.
    2. Elementos Offline. Salvo que Amazon indique lo contrario por escrito, las siguientes secciones de los Términos de IAB no se aplicarán a los Elementos Offline: II(d) (Adyacencias editoriales), IV (Informes), VI (Compensaciones), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Ausencia de modificación, solo con respecto a la modificación del tamaño de los anuncios) y XIII (Entrega y seguimiento de anuncios de terceros). A efectos de estos Términos, “Elementos Offline” se referirá a todas las ubicaciones o servicios físicos, no digitales o fuera del hogar. Para tener una mayor claridad, todos los Elementos Offline se considerarán “Anuncios” de acuerdo con los Términos de IAB. Amazon realizará los esfuerzos razonables para mostrar y distribuir los Elementos Offline solo durante las fechas de la campaña especificadas en el pedido de inserción, a menos que se acuerde lo contrario. Amazon no será responsable en el caso de que los Elementos Offline no se produjeran, mostraran o distribuyeran, según corresponda, durante dichos periodos si Usted no entregara todos los materiales necesarios a Amazon en las fechas especificadas de acuerdo con la Sección b(i) anterior. Salvo que se especifique lo contrario en el pedido de inserción, Amazon determinará el momento, el uso, la forma, el ámbito y la duración de la entrega de los Elementos Offline a su entera discreción. Los informes que proporciona Amazon serán limitados y pueden consistir solo en la cantidad entregada, si corresponde. Usted comprende y acepta que Amazon no proporcionará ningún otro informe.
  4. Patrocinadores de terceros de Twitch. Amazon puede designar a terceros como copatrocinadores para cualquier evento de Twitch. Amazon tendrá la potestad exclusiva de determinar dichos patrocinios de terceros. Por lo general, Amazon puede comunicar al público su participación como Patrocinador en virtud del Acuerdo, pero ninguna de las partes podrá emitir un comunicado de prensa sobre dicho patrocinio sin la autorización previa por escrito de la otra parte.
  5. Medios de gastos flexibles. Después de que las partes formalicen el pedido de inserción, podrán determinar ubicaciones específicas que se comprarán para cualquier ubicación de Medios de gastos flexibles que se especifique en el pedido de inserción. Las partes acuerdan que se pueda tener que revisar el pedido de inserción, según corresponda, de acuerdo con las ubicaciones específicas que se comprarán como parte de los Medios de gastos flexibles.
  6. Estudios de caso. Amazon puede presentarle un borrador de estudio de caso para que lo autorice en relación con el desempeño de las ubicaciones del pedido de inserción. Amazon puede publicar dicho estudio de caso después de recibir su autorización por escrito (un correo electrónico es suficiente), que no se denegará ni retrasará injustificadamente.
  7. Marcas registradas. Cualquier entrega personalizada o de patrocinio que contenga Marcas de Amazon estará sujeta a la autorización previa por escrito de Amazon de acuerdo con los términos establecidos en la sección “Uso de logotipos, marcas registradas o contenido de Amazon en materiales creativos” de los presentes Términos y condiciones adicionales.
  8. Servicios de producción personalizada, situación imprevista y costos. Una situación imprevista es cualquier situación en la que se impidió que se realice una grabación programada debido a circunstancias fuera del control de Amazon. Estas circunstancias pueden incluir, pero no se limitan a lo siguiente: a. Condiciones meteorológicas (por ejemplo, lluvia, niebla, aguanieve, granizo o cualquier condición adversa incompatible con las condiciones de grabación establecidas). b. Lesión o enfermedad de un miembro clave del equipo (por ejemplo, el director, el cinematógrafo o un talento clave) o la ausencia de elementos proporcionados por el Anunciante (por ejemplo, productos de color correcto o productos destacados) o un talento que el Anunciante proporciona o requiere. c. Situaciones de “fuerza mayor” (incluyen, pero no se limitan a, terremotos, disturbios, incendios, inundaciones, actos de guerra, huelgas, disturbios laborales, autoridad civil, terrorismo y actos de la naturaleza). Usted reconoce que una situación imprevista puede retrasar y aumentar los costos generales de los proyectos de producción y acepta que cualquier aumento adicional que se produzca debido a una situación imprevista es solo su responsabilidad. Amazon hará todo lo posible por minimizar el impacto de cualquier situación imprevista en las finanzas y el material creativo, y le informará de inmediato si la finalización del proyecto relevante es probable que se retrase, se debe postergar o requiere fondos adicionales debido a una situación imprevista.

Patrocinios de influencers

Patrocinios de influencers para eventos

La agencia de producción desarrollará la activación de la marca dentro de un presupuesto asignado y usted deberá asumir cualquier gasto que esté por encima del presupuesto. No se asignará más del treinta por ciento (30%) del costo individual del evento al desarrollo de una marca personalizada.

Usted es responsable de todos los costos y la distribución de los productos para regalar que se les proporcionan a los influencers en el sitio, además de la distribución de los productos que se deben usar en la activación en el sitio.

En virtud de este Acuerdo, Amazon le otorga un derecho y una licencia limitados, no exclusivos, no transferibles, no susceptibles de cesión y no sublicenciables sobre cualquier foto proporcionada por Amazon. Tras la autorización previa por escrito de Amazon, para las fotos con influencers,
es posible que se le permita usar dicho contenido como patrocinio no pagado y solo en canales orgánicos de redes sociales o sitios web propios y gestionados en un plazo de hasta seis (6) meses después de la fecha de dicho evento.

Se permitirán hasta dos (2) de sus representantes en el sitio de los eventos, lo que no incluye a ningún experto en productos o estilistas. Las personas que asistan al sitio de los eventos se deben registrar con anticipación en Amazon.

Usted es responsable de contratar y financiar cualquier estilista solicitado en el sitio.

Como parte de los elementos de patrocinio de este pedido de inserción, cualquier recomendación o selección específica de un Influencer para el uso en contenido patrocinado queda a discreción exclusiva del equipo de Amazon. Amazon trabajará de buena voluntad contigo según la selección de dichos influencers.

Patrocinios de influencers para regalos

Eres responsable de los costos de los regalos y los envíos a un contacto y dirección designados proporcionados por Amazon para que Amazon o una agencia asociada los gestione posteriormente.

Ejecuciones de Amazon Live

Los siguientes términos se aplican a todas las ejecuciones de Amazon Live (y, en la medida en que exista un conflicto con otros términos específicos de producto aplicables, estos términos de Amazon Live prevalecerán):

  1. Cancelación. El pedido de inserción no se puede cancelar.
  2. Material creativo.
    1. Le proporcionará a Amazon todos los materiales creativos necesarios para incluirlos en una transmisión en directo, lo que incluye puntos de conversación, subtítulos, avisos legales, videos, imágenes, gráficos y logotipos para los segmentos de transmisión en directo que creará Amazon de acuerdo con la cronología indicada por Amazon por escrito (un correo electrónico es suficiente). Amazon puede proporcionarle una descripción general del segmento de transmisión en directo para que revise antes de la fecha de la transmisión y usted puede proporcionarle a Amazon algunas notas dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción de la descripción general del segmento. Amazon determinará el diseño, la implementación y la colocación finales de las ubicaciones de la transmisión en directo. El retraso en el envío de los materiales creativos o los comentarios sobre la descripción general puede afectar la fecha de la transmisión en directo, y usted aún será responsable de los medios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción. Amazon no permite el uso de marcas registradas, ni de símbolos y avisos de marcas registradas, incluso en ubicaciones H1; Amazon podrá eliminar dichos símbolos y avisos a su entera discreción.
    2. En virtud de este acuerdo, otorga a Amazon una licencia mundial irrevocable, no exclusiva y perpetua para usar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir sus nombres comerciales, marcas registradas, nombres de servicio y otras marcas de propiedad o materiales protegidos por los derechos de autor (en conjunto, “Sus marcas”) para (i) cumplir con las obligaciones de Amazon en virtud del pedido de inserción y (ii) distribuir en cualquier canal, aplicación y sitio de propiedad de y operado por Amazon, lo que incluye, sin limitarse a, todos los servicios de distribución lineal de contenido en todos los medios digitales (ya sean conocidos ahora o desarrollados en el futuro).
  3. Contenido producido por Amazon Live
    1. Contenido producido por Amazon Live. Solo las partes de una transmisión en directo creadas exclusivamente para anunciantes y que solo contengan marcas y productos de anunciantes se mostrarán como “Contenido producido por Amazon Live”. Se eliminará solo el Contenido producido por Amazon Live para su uso fuera de Amazon de acuerdo con la licencia que aparece a continuación.
    2. Licencia para utilizar el Contenido producido por Amazon Live. De acuerdo con lo establecido entre las partes, Amazon tendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre todo el Contenido producido por Amazon Live en relación con los anuncios o para cualquier fin relacionado de acuerdo con lo establecido en el pedido de inserción. Amazon le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el Contenido producido por Amazon Live en sitios web y canales de redes sociales de su propiedad o gestionados por Usted de conformidad con el pedido de inserción; siempre que (a) dicho uso del Contenido producido por Amazon Live que contenga Marcas de Amazon esté sujeto a la autorización previa por escrito de Amazon y (b) Usted no utilice el Contenido producido por Amazon Live de manera que constituya una autorización directa por parte de las personas representadas en él o por parte de Amazon de sus productos o servicios y Usted retirará dicho contenido (i) seis meses después de la primera transmisión en directo del Contenido producido por Amazon Live o (ii) previa petición por escrito de Amazon (un correo electrónico es suficiente), lo que suceda primero. El Anunciante es responsable de incluir toda la información necesaria sobre FTC y otras divulgaciones en relación con el Contenido producido por Amazon Live que se utilice de acuerdo con esta sección.
    3. Con el consentimiento previo por escrito de Amazon, Usted puede utilizar el Contenido Producido por Amazon Live para otras campañas de Amazon Ads.
    4. Usted concede a Amazon el derecho a utilizar sus Marcas, solo tal y como aparecen en el Contenido producido por Amazon Live, en su comercialización del servicio Amazon Live.
  4. Amazon Live Influencer Streams. La proyección, la disponibilidad, el funcionamiento y las especificaciones técnicas de las Trasmisiones de influencers en Amazon Live pueden variar y las cantidades de impresiones o de Share of voice (SOV) que se especifiquen en el pedido de inserción, si las hubiera, son solo estimaciones y no están garantizadas. El seguimiento por parte de terceros no está disponible a menos que Amazon indique lo contrario. Si Amazon brinda oportunidades de seguimiento por parte de terceros, las ubicaciones e impresiones relacionadas se facturarán solo en función de los informes y números de Amazon. Usted acepta que Amazon reproduzca, publique o utilice sus anuncios, logotipo, nombre comercial y otros elementos de la campaña cubierta por el pedido de inserción (por ejemplo, datos de desempeño) asociados con su uso de este producto como estudio de caso o material adicional (por ejemplo, presentaciones de diapositivas) para demostrar la eficacia de los productos de Amazon.
    1. El programa Amazon Live Influencer Streams se rige por las Pautas de contenido de videos que se pueden comprar en Amazon Live (“Pautas de contenido”), además de este pedido de inserción. Todo el contenido, mensajes, texto, sonido, imágenes, aplicaciones, código u otros datos o materiales creados, retransmitidos, ejecutados, transmitidos o grabados por influencers con respecto al programa Amazon Live Influencer Streams (“Contenido del Influencer”) son: (i) contenido generado por el usuario; y (ii) Materiales Publicitarios de Amazon, sujetos a los términos que se indican a continuación.
    2. El Contenido del Influencer está sujeto a las Pautas de contenido. Amazon eliminará cualquier Contenido del Influencer que haya sido denunciado a Amazon por incumplir las Pautas de contenido de acuerdo con sus políticas de moderación. En el caso de que se elimine el Contenido del Influencer por incumplir las Pautas de contenido, su único recurso será buscar una corrección conforme a los términos del pedido de inserción.
    3. Amazon declara y garantiza que el Contenido del Influencer en canales de sitios web y redes sociales gestionados o propiedad de Amazon incluirá las divulgaciones correspondientes según lo exijan las reglas y regulaciones en cuanto a la publicidad nativa promulgadas por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (“Reglas de la FTC”). Sin perjuicio de cualquier disposición del pedido de inserción en contra, Amazon no ofrece ninguna otra representación ni garantía con respecto al Contenido del Influencer. Para tener una mayor claridad, a excepción de la declaración y garantía específicamente establecidas al principio de este párrafo, cualquier obligación de indemnización por parte de Amazon, como se establece en el pedido de inserción, no se aplicará al Contenido del Influencer.
    4. Licencia para utilizar Amazon Live Influencer Streams. Amazon le concede a Usted una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar Amazon Live Influencer Streams en sitios web y canales de redes sociales de Su propiedad o gestionados por Usted de conformidad con el pedido de inserción; siempre que (a) dicho uso de Amazon Live Influencer Streams que contengan Marcas de Amazon esté sujeto a autorización previa por escrito de Amazon y (b) Usted no utilice Amazon Live Influencer Streams de manera que constituya ninguna autorización directa por parte de las personas representadas en él o por parte de Amazon de sus productos o servicios y Usted retirará dicho contenido (i) seis meses después de la primera transmisión en directo de Amazon Live Influencer Streams, o (ii) previa petición por escrito de Amazon (un correo electrónico es suficiente), lo que suceda primero. Amazon debe autorizar por escrito cualquier derecho de uso adicional.
  5. Sin exclusividad. Las transmisiones en directo de Amazon Live incluyen otras marcas y productos relevantes. A menos que Amazon lo autorice expresamente por escrito, la exclusividad de categoría no está disponible durante una transmisión en directo de Amazon Live. Del mismo modo, los talentos que aparecen en el Contenido producido por Amazon Live no serán exclusivos de Su ejecución a menos que Amazon lo acuerde expresamente por escrito.
  6. Entrega, informes y facturación. Las entregas de Amazon Live no están garantizadas y se facturarán en función de una tarifa fija. Las cantidades especificadas en el pedido de inserción, si las hubiera, son solo estimaciones. La entrega, los informes (si se proporcionan) y la facturación de dichas ubicaciones se basarán solo en la medición de Amazon y los informes (si se proporcionan) serán acumulativos al finalizar la campaña.
    1. Ubicación en línea. Amazon mostrará todas las ubicaciones en línea para las ejecuciones de Amazon Live. El seguimiento por parte de terceros no está disponible a menos que Amazon indique lo contrario. Cuando las partes cumplan con lo previsto en el pedido de inserción, si no se determinan las fechas específicas de cualquier ubicación de control, dichas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon.
  7. Estudios de caso. Amazon puede presentarle un borrador de estudio de caso para que lo autorice en relación con el desempeño de las ubicaciones del pedido de inserción. Amazon puede publicar dicho estudio de caso después de recibir su autorización por escrito (un correo electrónico es suficiente), que no se denegará ni retrasará injustificadamente.
  8. Marcas registradas. Cualquier entrega de Amazon Live que contenga Marcas registradas de Amazon estará sujeta a la autorización previa por escrito de Amazon de acuerdo con los términos establecidos en la sección “Uso de logotipos, marcas registradas o contenido de Amazon en materiales creativos” de los presentes Términos y condiciones adicionales.

Thursday Night Football

Campañas garantizadas de Thursday Night Football (“Campañas de TNF”)

Los siguientes términos se aplican a las Campañas de TNF, además de cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente que se establezca en el pedido de inserción (y, en la medida en que haya un conflicto con cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente, los términos sobre las Campañas de TNF prevalecerán):

  1. Cancelación. El pedido de inserción no se puede cancelar.
  2. Entrega, informes y facturación.
    1. Entrega. Amazon publicará todas las ubicaciones de la Campaña de TNF dentro de las transmisiones de TNF de Amazon en Prime Video, Twitch y transmisiones locales y externas. Salvo lo dispuesto en estos términos o salvo que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible. Todas las impresiones establecidas en este pedido de inserción están garantizadas a nivel de temporada 2022 de TNF según las estimaciones de Nielsen de índices de audiencia de personas mayores a dos años o más (P2+), para adultos de 18 a 49 años (A18-49) o adultos de 25 a 54 años (A25-54), según lo establecido en el pedido de inserción o lo acordado de otra manera por las partes por escrito, aunque Amazon hará esfuerzos comerciales razonables para publicar las impresiones de ubicaciones de la Campaña de TNF en función del plan de medios acordado. La cantidad de impresiones a nivel de juego especificada en el pedido de inserción es solo una estimación.
    2. Informes. Amazon informará solo el total de impresiones de audiencia para las demostraciones de audiencia acordadas mutuamente, según lo medido por las clasificaciones de televisión nacional de Nielsen.
    3. Plazo de facturación y pago. Las compras de las Campañas de TNF se facturarán en función de una tarifa fija. Amazon enviará las facturas al final de cada mes de la Campaña de TNF correspondientes a las ubicaciones previstas para que se publiquen durante ese mes según el plan de medios.
  3. Retrasos en el envío del material creativo. Los Materiales publicitarios de las Campañas de TNF deben recibirse según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico es suficiente). El retraso en el envío de los Materiales publicitarios puede afectar la fecha de inicio y la duración de la campaña, y el Anunciante aún será responsable de los medios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción.

Eventos en vivo

Campañas de eventos en vivo

Los siguientes términos se aplican a las Campañas de eventos en vivo (excepto Thursday Night Football), además de cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente que se establezca en el OI (y, en la medida en que haya un conflicto con cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente, los términos sobre las Campañas de eventos en vivo prevalecerán):

  1. Cancelación. El OI no se puede cancelar.
  2. Entrega, informes y facturación.
    1. Entrega. Amazon mostrará todos los emplazamientos de eventos en vivo en el marco de las transmisiones de Amazon en Prime Video. Salvo lo dispuesto en estos términos o salvo que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible. A menos que se indique lo contrario, los contenidos de eventos en vivo no están garantizados. Las cantidades especificadas (incluidas las cantidades de impresiones a nivel de juego) en este OI, si las hay, son solo estimaciones. La entrega, los informes (si se proporcionan) y la facturación de dichas ubicaciones se basarán solo en la medición de Amazon y los informes (si se proporcionan) serán acumulativos al finalizar el evento en vivo.
    2. Creación de informes. Amazon informará solo el total de impresiones de audiencia para las demostraciones de audiencia acordadas mutuamente, según lo medido por Amazon.
    3. Plazo de facturación y pago. Las compras de las Campañas de deportes en vivo se facturarán en función de una tarifa fija. Amazon enviará las facturas al final de cada mes de la campaña de eventos en vivo correspondiente a las ubicaciones previstas para que se publiquen durante ese mes según el plan de medios.
  3. Retrasos en el envío del material creativo. Los Materiales publicitarios de las Campañas de eventos en vivo se deben recibir según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico es suficiente). El retraso en el envío de los Materiales publicitarios puede afectar la fecha de inicio y la duración de la campaña, y el Anunciante aún será responsable de los medios adquiridos de conformidad con el OI.

Muestreo de productos

a. Cancelación. El pedido de inserción no se puede cancelar.

b. Muestras. Amazon o sus Afiliados (en conjunto, “Amazon”) distribuirán o entregarán las muestras de productos (las “Muestras”) según lo establecido en el pedido de inserción durante las fechas de la campaña del pedido de inserción. A más tardar en la fecha especificada por Amazon, el Anunciante entregará a Amazon, en las ubicaciones designadas por Amazon y a cargo del Anunciante, todas las muestras que Amazon deba entregar o distribuir. Amazon no será responsable de la falta de entrega o distribución de las Muestras durante dichas fechas si el Anunciante no hubiera entregado las Muestras a Amazon en la fecha especificada, y el Anunciante aún será responsable de los costos del programa de Muestras y de los Anuncios adquiridos de conformidad con el pedido de inserción. Todas las muestras estarán sujetas a la autorización razonable de Amazon antes y después de que Amazon las reciba. Amazon puede negarse a aceptar Muestras por cualquier motivo y suspender los envíos de Muestras en cualquier momento a su entera discreción, siempre y cuando en tal caso, el Anunciante no asuma la responsabilidad de los costos relacionados con la entrega de Anuncios después de dicha fecha de cancelación. Amazon no será responsable de devolver las Muestras no utilizadas al Anunciante. Salvo que se especifique lo contrario en el pedido de inserción, Amazon determinará el momento, el uso, la forma, el ámbito y la duración de la entrega de las Muestras. El anunciante cumplirá con los términos de sus Términos y condiciones de proveedor o Acuerdo de soluciones empresariales, si los hubiera, incluidas las Políticas del programa definidas en el mismo, con respecto a las Muestras.

c. Título de las Muestras. El Anunciante declara que tiene título válido sobre cada Muestra que Amazon deba entregar o distribuir de conformidad con el pedido de inserción y que conservará el título sobre dicha Muestra hasta que la misma se entregue al cliente (adquiriendo el cliente en ese momento el título sobre dicha Muestra).

d. Representaciones, garantías y compromisos. El Anunciante declara, garantiza y se compromete con Amazon a lo siguiente: (a) que el Anunciante tiene el derecho de proporcionar las Muestras con la finalidad establecida en el pedido de inserción; que las Muestras están libres de gravamen y reclamaciones de terceros, que son originales y están libres de defectos en el diseño o fabricación, material y mano de obra; (b) que todos los materiales y otros artículos incorporados a las muestras son nuevos (no son renovados ni reacondicionados), a menos que el Anunciante haya recibido el consentimiento previo por escrito por parte de Amazon; (c) que la información, el empaque y etiquetado de la Muestra son verdaderos, exactos y completos, y que las Muestras, el empaque de las Muestras y el cumplimiento del pedido de inserción por parte de Amazon no infringirán los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual); (d) que el Anunciante cumplirá con todas las leyes y normas aplicables relativas a las Muestras (incluida la obtención y conservación de los permisos o licencias necesarios para fabricar, distribuir, vender o comercializar de otro modo cualquier Muestra), y que las Muestras, la información, la producción, el empaque, el etiquetado y la documentación de importación (si procede) de las Muestras cumplirán con todas las leyes y normas aplicables; (e) que las Muestras son aptas para su finalidad y pueden ser comercializadas, almacenadas, vendidas, distribuidas y eliminadas lícitamente y sin restricciones (por ejemplo, no se requieren declaraciones, licencias o registros) distintas a las restricciones o prohibiciones específicas que el Anunciante declare y que Amazon haya dado su consentimiento, por escrito, antes del envío a Amazon; (f) que no se proporcionará ninguna Muestra que esté regulada como medicamento o sustancia controlada, o que esté catalogada como producto químico regulado; (g) que no se proporcionarán Muestras que estén reguladas como producto o material peligroso o de riesgo; y (h) que las Muestras se produjeron, fabricaron, ensamblaron y empaquetaron de conformidad con todas las leyes y normas correspondientes a la mano de obra, salario y jornadas laborales (incluida la Ley de Normas Justas de Trabajo de EE. UU. [Fair Labor Standards Act], si corresponde), y que ninguna Muestra se produjo, fabricó, ensambló o empaquetó mediante trabajo forzoso, penitenciario o infantil (definido como 15 años de edad o la edad mínima para trabajar dentro de la jurisdicción aplicable, la que sea mayor).

e. Indemnización. Sin limitar ninguna otra obligación de indemnización, el Anunciante indemnizará, defenderá, reembolsará y mantendrá a Amazon y a sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes indemnes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, costo o gasto de terceros, entre los que se incluyen los honorarios legales razonables (de forma individual, “Reclamación”; en conjunto “Reclamaciones”), que se deriven de o relativos a: (1) con respecto a cualquier venta, uso, bienes muebles, ingresos brutos, impuestos especiales, franquicias, negocios u otros impuestos o tasas (que incluye sanciones, multas o intereses) impuestos por cualquier gobierno u otra autoridad tributaria en la medida en que dichos impuestos o tasas sean: (i) impuestos a Amazon como resultado de los inventarios de Muestras (A) conservadas por Amazon, o (B) entregadas según lo previsto en el presente documento; y (ii) obligación legal principal del Anunciante, y (2) (i) cualquier muerte o lesión a cualquier persona, daño a cualquier propiedad o cualquier otro daño o pérdida debido a cualquier defecto o al uso de una Muestra; (ii) cualquier eliminación o investigación de una Muestra; (iii) cualquier infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad por cualquier Muestra, información de la Muestra u otro contenido proporcionado por el Anunciante o Agencia; (iv) negligencia o conducta indebida intencionada del Anunciante o Agencia; (v) incumplimiento por parte del Anunciante de estos términos; (vi) cualquier problema relacionado con la Muestra del cual el Anunciante o Amazon sean exclusivamente responsables; o (vii) el incumplimiento por el Anunciante de su obligación de proporcionar descripciones precisas, advertencias o instrucciones adecuadas de las Muestras. El Anunciante no dará su consentimiento para que se dicte una sentencia o a la formalización de ningún acuerdo por el que se ponga fin a cualquier Reclamación sin el consentimiento previo por escrito de Amazon o de su Afiliado correspondiente. El Anunciante usará un abogado razonablemente satisfactorio para las partes de Amazon, y las partes de Amazon cooperarán en la defensa a expensas del Anunciante. Si una parte de Amazon determina razonablemente que cualquier Reclamación puede tener un efecto adverso, dicha parte de Amazon podrá asumir el control de la defensa a su cargo (sin que ello limite las obligaciones de indemnización del Anunciante).

f. Pautas de uso de marcas registradas. Las Pautas de uso de marcas registradas disponibles aquí (las “Pautas”) se aplican al uso que hace el Anunciante de las marcas registradas, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos o los diseños de Amazon proporcionados por Amazon al Anunciante (las “Marcas de Amazon”) en materiales autorizados previamente por Amazon. Se requiere un estricto cumplimiento de estas Pautas en todo momento y cualquier uso de las Marcas de Amazon que infrinja estas Pautas dará lugar automáticamente a la terminación de cualquier licencia relacionada con el uso de las Marcas de Amazon por parte del Anunciante. Sujeto a los términos y condiciones del pedido de inserción y condicionado al cumplimiento de las Pautas por parte del Anunciante, Amazon concede al Anunciante un derecho y una licencia limitados, no exclusivos, no transferibles, no susceptibles de cesión y revocables para utilizar las Marcas de Amazon solo según lo indicado o autorizado por escrito por Amazon y durante el periodo de vigencia del pedido de inserción, a menos que Amazon especifique lo contrario. El Anunciante no podrá utilizar las Marcas de Amazon salvo en los casos previstos expresamente en el presente documento ni podrá conceder sublicencias de estos derechos ni permitir a ninguna parte el uso de las Marcas de Amazon. Para evitar dudas, el Anunciante debe contar con la autorización previa por escrito de Amazon para cualquier uso de las Marcas de Amazon. Tras la terminación o vencimiento del pedido de inserción o tras la revocación de la licencia por parte de Amazon, el Anunciante cesará y dejará de utilizar de inmediato las Marcas de Amazon.

Otros términos

Advertiser Audiences

En la medida en que usted traiga sus propias audiencias a Amazon mediante audiencias hash, píxeles de remarketing o conversión de Amazon (o un tercero que gestione los datos de audiencias o le proporcione servicios de datos de audiencias), acepta además los términos de Advertiser Audiences disponibles aquí.

Herramientas de inteligencia artificial que generan publicidad

Puede utilizar las herramientas de inteligencia artificial que generan publicidad que podemos poner a su disposición, lo que incluye los resultados de los materiales creativos de esas herramientas, solo para campañas publicitarias con Amazon. Usted acepta que no utilizará dichas herramientas o resultados de ninguna manera que sea inconsistente con estos Términos, las demás políticas de anuncios de Amazon, el Acuerdo de Amazon Advertising, sus otros acuerdos aplicables con Amazon o cualquier otra pauta, especificación u otra información correspondiente en las interfaces de usuario en línea y las herramientas y los sistemas relacionados que ponemos a su disposición en relación con los productos y servicios de Amazon (según se actualicen periódicamente). Por ejemplo, no puede descompilar o aplicar ingeniería inversa a estas herramientas o a los resultados ni utilizarlos para entrenar un modelo de inteligencia artificial.

Optimización de campañas

Independientemente de las especificaciones de entrega que se puedan establecer en el pedido de inserción, aceptas que, en un esfuerzo por alcanzar tus objetivos de desempeño o entrega, Amazon puede optimizar el límite de frecuencia, la separación del día, la segmentación o el intercambio de materiales creativos, así como distribuir las impresiones y el presupuesto entre las ubicaciones previstas en el plan de medios, a su entera discreción.

Deducir del pago

Puede informar a Amazon (por escrito, un correo electrónico es suficiente) que decide pagar los importes adeudados en virtud del pedido de inserción al compensar y deducir dichos importes de facturas válidas a pagar por la compra de productos físicos o digitales a Usted por parte del afiliado de retail aplicable de Amazon (es decir, Amazon deduce del pago o “DFP”), y dichos importes se deducirán en un plazo de 30 días después de que Amazon le envíe cualquier factura aplicable para el pedido de inserción. Si el método de pago anterior no estuviera disponible (por ejemplo, debido a que el importe de las cuentas por cobrar de retail resulta insuficiente o por cualquier otra razón), Amazon se lo informará y le facturará, y usted pagará inmediatamente a Amazon de acuerdo con el pedido de inserción.

Ubicaciones de tarifa fija

Las impresiones de cualquier ubicación de tarifa fija no están garantizadas y las cantidades de impresiones especificadas en el plan de medios, si las hubiera, son solo estimaciones. Usted será responsable del precio total especificado para cada ubicación de tarifa fija correspondiente, independientemente de la entrega real.

Integración de socios de medición para dispositivos móviles (MMP)

Las partes podrán acordar utilizar un socio de medición de dispositivos móviles (MMP) autorizado para la campaña. Como tal, autoriza a Amazon a compartir los datos de campañas derivados del desempeño del pedido de inserción o de la campaña entregada según el Acuerdo de DSP (denominados “Campaña de DSP” y “Datos de campaña”) con el MMP mutuamente acordado, según sea necesario, para facilitar el seguimiento de la conversión de anuncios en relación con el Pedido de inserción o la Campaña de DSP. En la medida en que el socio de medición de dispositivos móviles active la notificación de eventos de conversión a Amazon, Amazon podrá utilizar los datos de dichas notificaciones solo para (a) optimización de Su(s) campaña(s), (b) informes para Usted y (c) informes de datos internos de Amazon, análisis interno, previsión del desempeño de la campaña y optimización de sus sistemas de anuncios. Amazon no revenderá, alquilará, arrendará ni concederá sublicencias de dichos datos de notificación a terceros. Usted reconoces y acepta que Amazon solo podrá informar sobre eventos de conversión en la medida en que el MMP comparta dichos datos de notificación con Amazon, y que cualquier discrepancia entre los datos de los costos de la campaña informados por el MMP y los datos de los costos detectados por Amazon se resolverá en favor de Amazon a los efectos de los pagos que deban realizarse de conformidad con el Pedido de inserción o la Campaña de DSP. Además, usted acepta que no (i) asociará ningún Dato de campaña con ninguna información de identificación personal (tal y como se define en la ley aplicable) de ninguna persona, (ii) intentará obtener ninguna información de identificación personal de ninguna persona a partir de cualquier Dato de la campaña, (iii) utilizará ningún Dato de la campaña para dirigirse a ninguna persona, navegador ni dispositivo, ni (iv) anexará ningún Dato de la campaña a ningún perfil no público con respecto a un usuario, navegador o dispositivo.

Contenido multimedia enriquecido

Cualquier biblioteca de Javascript u otro software utilizado por Usted, o Amazon si Usted así lo hubiera indicado, para mostrar ubicaciones de anuncios de contenido multimedia enriquecido según lo previsto en el pedido de inserción se considerará como Sus Materiales publicitarios.

Twitch (www.twitch.tv)

Visite http://twitchadvertising.tv para ver las especificaciones y políticas de los productos publicitarios de Twitch.

a. Cualquier mecanismo o función que rastree o recopile información relativa a los usuarios del Sitio Web de Twitch (por ejemplo, cookies, píxeles, balizas u otros métodos) está sujeto a las Políticas de Amazon y a la autorización técnica de Twitch. Twitch podrá eliminar o desactivar cualquiera de estos mecanismos o funciones a su entera discreción. Para tener una mayor claridad, dichos mecanismos o funciones no se podrán utilizar para otros fines.

b. Sujeto a la sección Ejecuciones personalizadas y de patrocinio, o Programas de influencers de estos Términos, para cualquier Material publicitario producido a medida por Amazon o Twitch para ti según el pedido de inserción (“Producción personalizada”), las partes acuerdan que se aplicarán los siguientes términos adicionales: (1) Usted acuerda proporcionar a Amazon o Twitch cualquier autorización o solicitud de modificación en relación con los Materiales publicitarios de cualquier Producción personalizada al menos cinco (5) días antes de la fecha de emisión programada de la Producción personalizada. Amazon o Twitch no tendrán la obligación de incluir los cambios proporcionados a Amazon o a Twitch con menos de cinco (5) días antes de la emisión programada y (2), si Amazon incurre en gastos por cualquier Producción personalizada antes de la cancelación de un pedido de inserción (“Gastos de producción”), Usted le reembolsará a Amazon mediante una factura dichos Gastos de producción en caso de que se cancele el pedido de inserción.

c. Todos los productos publicitarios de Twitch se facturarán según la medición del servidor de anuncios de Amazon. Las ubicaciones de los destacados de la página de inicio y el takeover de primera impresión de Twitch no se pueden cancelar. Las impresiones o los elementos de tarifa fija son estimaciones y no están garantizados. No habrá ninguna compensación disponible para estas impresiones estimadas.

d. Programa Bounty Board. La facturación se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon en función del costo por vista. En caso de cancelación por Su parte sin motivo, Usted aún será responsable ante Amazon de los importes adeudados a cualquier influencer que haya aceptado una recompensa del anunciante antes de la cancelación.

  1. El programa Bounty Board se rige por los Términos del Servicio (“TdS”) de Twitch, además de este pedido de inserción. Todo el contenido, mensajes, texto, sonido, imágenes, aplicaciones, código u otros datos o materiales creados, retransmitidos, ejecutados, transmitidos o grabados por influencers en relación con el programa Bounty Board (“Contenido del Bounty Board”) son: (i) Contenido del Usuario (tal y como se define dicho término en los TdS); y (ii) Materiales Publicitarios de Amazon, sujetos a los términos que se indican a continuación.
  2. El Contenido del Bounty Board está sujeto a las Normas de la Comunidad establecidas en los Términos del Servicio. Amazon eliminará cualquier Contenido del Bounty Board que se haya denunciado a Amazon por incumplir las Normas de la Comunidad, de acuerdo con sus políticas de moderación. En el caso de que se elimine el Contenido del Bounty Board por incumplir las Normas de la Comunidad, su único recurso será buscar una corrección conforme a los términos del pedido de inserción.
  3. Amazon declara y garantiza que el Contenido del Bounty Board incluirá los avisos legales correspondientes según lo exijan las reglas y regulaciones en cuanto a la publicidad nativa promulgadas por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (“Reglas de la FTC”). Sin perjuicio de cualquier disposición del pedido de inserción en contra, Amazon no ofrece ninguna otra representación ni garantía con respecto al Contenido del Bounty Board. Para tener una mayor claridad, a excepción de la declaración y garantía específicamente establecidas al principio de este párrafo, cualquier obligación de indemnización por parte de Amazon, como se establece en el pedido de inserción, no se aplicará al Contenido del Bounty Board.

e. Transmisibles. Usted puede cancelar una ubicación de Transmisibles a más tardar cuatro horas antes de la hora de inicio de esa ubicación. Se debe enviar un aviso de cancelación por escrito a su Administrador de equipo de éxito del cliente (un correo electrónico es suficiente) entre las 9:00 y las 18:00 horas, horario del Pacífico, de lunes a viernes, sin incluir los periodos festivos federales de EE. UU. Amazon cobrará una multa equivalente al treinta por ciento del presupuesto por cualquier ubicación cancelada que no cumpla con estos términos de Transmisibles.

f. Channel Skins, Anuncios leídos por el presentador y Suscripciones patrocinadas. La facturación se realizará en función de una tarifa fija. En caso de que cancele sin justificación o no le entregue a Amazon los recursos de la campaña para Channel Skins, Anuncios leídos por el presentador o Suscripciones patrocinadas, usted aún será responsable ante Amazon por los importes adeudados a cualquier influencer que haya aceptado una oferta de Channel Skins, Anuncios leídos por el presentador o Suscripciones patrocinadas antes de dicha cancelación o falta de entrega.

  1. Los Anuncios leídos por el presentador, las Suscripciones patrocinadas y Channel Skins se rigen por los Términos del Servicio, además del pedido de inserción. Todo el contenido, mensajes, texto, sonido, imágenes, aplicaciones, código u otros datos, o materiales creados, emitidos, realizados, transmitidos o grabados por influencers en relación con Channel Skins, los Anuncios leídos por el presentador o las Suscripciones patrocinadas (“Contenido de Channel Skins”, “Contenido de Anuncios leídos por el presentador” y “Contenido de Suscripciones patrocinadas”, respectivamente) son: (i) Contenido del Usuario (como se define dicho término en los Términos del Servicio); y (ii) los Materiales de Amazon Advertising, sujetos a los términos que se indican a continuación.
  2. El Contenido de Channel Skins, el Contenido de Anuncios leídos por el presentador y el Contenido de Suscripciones patrocinadas están sujetos a las Normas de la comunidad establecidas en los Términos del Servicio. Amazon eliminará cualquier Contenido de Channel Skins, Contenido de Anuncios leídos por el presentador o Contenido de Suscripciones patrocinadas que se informen a Amazon por incumplir las Normas de la comunidad de acuerdo con sus políticas de moderación. En caso de que se elimine el Contenido de Channel Skins, el Contenido de Anuncios leídos por el presentador o el Contenido de Suscripciones patrocinadas por incumplir las Normas de la comunidad, tu único recurso será buscar una corrección conforme a los términos del OI.
  3. Amazon declara y garantiza que el Contenido de Channel Skins, el Contenido de Anuncios leídos por el presentador y el Contenido de Suscripciones patrocinadas incluirán las divulgaciones aplicables según lo exijan las reglas y regulaciones en cuanto a la publicidad nativa promulgadas por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (“Reglas de la FTC”). Sin perjuicio de cualquier disposición en el pedido de inserción que diga lo contrario, Amazon no ofrece ninguna otra declaración ni garantía con respecto al Contenido de Channel Skins, el Contenido de Anuncios leídos por el presentador o el Contenido de Suscripciones patrocinadas. Para tener una mayor claridad, a excepción de la declaración y garantía específicamente establecidas al principio de este párrafo, cualquier obligación de indemnización por parte de Amazon, como se establece en el pedido de inserción, no se aplicará al Contenido de Channel Skins, al Contenido de Anuncios leídos por el presentador o al Contenido de Suscripciones patrocinadas.
  4. A menos que Amazon indique lo contrario por escrito, las siguientes secciones de los Términos de IAB no se aplicarán a Channel Skins, Anuncios leídos por el presentador o Suscripciones patrocinadas: II(d) (Adyacencias editoriales), IV (Informes), V(a)(iii) (Cancelación sin justificación, con respecto a las entregas con tarifa fija), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Ausencia de modificación, solo con respecto al cambio de tamaño de los anuncios) y XIII (Publicación y seguimiento de anuncios de terceros). Para tener una mayor claridad, Channel Skins, los Anuncios leídos por el presentador y las Suscripciones patrocinadas se considerarán “Anuncios” según lo dispuesto en los Términos de IAB. Los informes que proporciona Amazon serán limitados y podrán consistir en estadísticas agregadas relacionadas con la audiencia, las impresiones, los clics o la cantidad de tiempo transmitido o visto. Usted comprende y acepta que Amazon no proporcionará ningún otro informe.

Campañas con productos vendidos en la Store de Amazon

En la medida en que su campaña presente un producto vendido en la Store de Amazon, nos reservamos el derecho de suspender, cancelar o restringir la entrega de su campaña si dicho producto no está disponible. Por ejemplo, podemos suspender su campaña si el producto ya no está en stock o restringir que su campaña se muestre a personas que viven en una región donde el producto no está disponible para la venta en la Store de Amazon.

TÉRMINOS REGIONALES

Además de los Términos generales correspondientes, los siguientes términos solo se aplican a las regiones indicadas:

Canadá

Los siguientes términos se aplican a las ubicaciones adquiridas a través de Amazon Advertising Canada, Inc.

Goodreads (www.goodreads.com)

a. Cancelación. Amazon puede cancelar las ubicaciones de Goodreads mediante previo aviso por escrito con 24 horas de antelación (un correo electrónico es suficiente).

b. Entrega. Amazon publicará los anuncios y cualquier entrega, informe y facturación relativa a dichas ubicaciones se basará solo en la medición de Amazon. El seguimiento por parte de terceros no está disponible a menos que Amazon indique lo contrario.

c. Términos específicos del producto. El bloqueo de ubicaciones en la página de inicio, las ubicaciones mejoradas en páginas de libros, la selección personal por correo electrónico, el boletín de interés general o las ubicaciones en los boletines de nuevos lanzamientos no están garantizados, están sujetos a la disponibilidad de inventario y se facturarán en función de una tarifa fija. Los importes de impresión especificados en el pedido de inserción, si los hubiera, son solo estimaciones. Los informes de ubicación en correos electrónicos o boletines se limitarán al número total de correos electrónicos o boletines que se enviaron y abrieron, y solo las tasas de clics.

La Unión Europea y el Reino Unido

Campañas de deportes en directo de Prime Video (“Campañas de deportes en directo”)

Los siguientes términos se aplican a las Campañas de deporte en vivo en la Unión Europea y el Reino Unido, además de cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente que se establezca en el OI (y, en la medida en que haya un conflicto con cualquier otro término específico aplicable al producto correspondiente, los términos sobre las Campañas de deportes en vivo prevalecerán):

a. Cancelación. Las ubicaciones de patrocinio no se pueden cancelar. Amazon no reasignará ni reembolsará al Anunciante en caso de que se cancele el Patrocinio.
Las ubicaciones estándar de las pausas publicitarias se pueden cancelar mediante un aviso por escrito con 30 días de antelación (un correo electrónico es suficiente). Amazon no reembolsará al Anunciante en caso de una cancelación, pero reasignará el pedido de inserción cancelado a medios alternativos de Prime Video sujetos a la disponibilidad de inventario de Amazon.

2. Cambios tardíos en el material creativo. Los Materiales publicitarios de las Campañas de deportes en directo se deben recibir según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico es suficiente). Amazon no aceptará ningún cambio o reemplazo en los Materiales de la campaña, salvo que se envíe un aviso previo siete días antes de la fecha de emisión. El retraso en el envío de los Materiales de la campaña puede afectar la entrega de la campaña, y Amazon no reembolsará al Anunciante ni reasignará la campaña si se retrasa el envío de los Materiales de campaña.

3. Plazo de facturación y pago. Las compras de las Campañas de deportes en directo se facturarán en función de una tarifa fija. Amazon enviará las facturas al inicio de cada mes después de la Campaña de deportes en directo correspondientes a las ubicaciones mostradas en el mes anterior según el plan de medios.

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