Tyson Foods saca productos de salchicha Jimmy Dean de la caja de «ocasiones especiales» con tecnología AR y VR

13 de enero de 2023 | Por Jareen Imam, Sr. Administrador de contenido y redacción

Anuncio de producto de salchicha Jimmy Dean en un dispositivo móvil

Cuando eres una marca con un gran producto, pero parece que solo se está vendiendo en ciertas épocas del año, podrías preguntarte: ¿Cómo podemos dejar de estar encasillados en «ocasiones especiales»? Esa es exactamente la posición en la que se encontraba Tyson Foods cuando observaban sus ventas de salchichas frescas Jimmy Dean. Su investigación encontró que los clientes compraban y comían las salchichas para el desayuno principalmente los fines de semana o durante el periodo festivo. Sin embargo, Tyson Foods quería encontrar una manera de hacer que las salchichas frescas Jimmy Dean fueran más habituales en la vida diaria de los clientes.

En CES, una de las conferencias de tecnología más influyentes del mundo, Amazon Ads se reunió con líderes de marca y agencias asociadas en nuestro estudio de contenido con el fin de discutir las formas en que se conectan con la audiencia, son prioridad para los clientes e inspiran amor y lealtad a la marca. En la conferencia de 2023, entrevistamos a Clare Liston, directora de medios de pago de Tyson Foods, donde supervisa toda la inversión en medios de pago en toda su cartera de marcas retail, incluidas Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells y Wright Brand.

Durante nuestra entrevista, compartió cómo Tyson Foods trabajó con Snapchat y Amazon Ads, mediante realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) para aumentar la conciencia, la consideración y la conversión de las salchichas frescas Jimmy Dean Fresh. Así es como Tyson Foods pudo brindar un deleite inesperado a los consumidores con tecnología innovadora, al tiempo que llamó la atención sobre sus productos.

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Cuéntame sobre la campaña de Egg Hack.

Nuestro desafío en Jimmy Dean era que los consumidores realmente solo compraban nuestro rollo de salchicha fresca una o dos veces al año, la mayoría de las veces durante los periodos festivos. Pero queríamos darles una razón para pensar en Jimmy Dean en otras épocas del año.

A medida que empezamos a pensar en cómo podíamos hacer que la gente sacase las salchichas frescas Jimmy Dean de la caja de «ocasión especial», nos preguntamos, si no comen salchicha, ¿qué comen con frecuencia?

De ese modo pusimos atención a los huevos y nos basamos en la información de que el estadounidense promedio come 279 huevos al año. Si íbamos a estar en la mesa del desayuno con más frecuencia, necesitábamos comenzar a jaquear la atención de los huevos y posicionar a Jimmy Dean como el socio perfecto de los huevos.

¿Cómo utilizó esta campaña AR, VR y dispositivos móviles? ¿Por qué era importante el uso de esa tecnología?

Mediante el aprendizaje automático, preparamos un filtro de dispositivos móviles con el fin de detectar cualquier huevo cuando se escanea. Luego, nos asociamos con Snapchat y Amazon Ads para crear una experiencia AR/VR en la que los consumidores pudieron simplemente escanear un huevo con su teléfono con el fin de desbloquear un «cupón» en la tienda de Amazon para un rollo gratis de salchicha Jimmy Dean.

Sabíamos que podíamos extender nuestro mensaje «convertir un huevo en salchicha» a través de varios canales de Amazon como audio, video, display e incluso insertar el mensaje en el empaque, para fomentar la participación del consumidor.

Estas experiencias creativas brindan a las marcas una oportunidad única de conectarse con su consumidor de una manera divertida y práctica.

Cuando se puso en marcha la campaña, ¿cómo reaccionaron los clientes?

Los consumidores reaccionaron involucrándose con la experiencia AR de marca y mediante la conversión casi de inmediato. En Snapchat, la lente de escaneo de huevos logró un tiempo promedio de reproducción de 12,31 segundos [por encima del promedio de 7 a 10] y una tasa de participación 41% por encima del promedio de la aplicación. La tecnología 1 Egg Scan llevó más de 75.000 vistas al cupón en la tienda de Amazon e impulsó más de 400 canjes de salchichas.2 Cincuenta y dos por ciento de esos clientes eran nuevos en la marca.3 Panorama general, vimos un crecimiento de ventas de 28,7% en comparación con el mismo periodo de 2019, lo que demuestra que la campaña total efectivamente creó conciencia y compras fuera de la ventana habitual de compra del periodo festivo.4

¿Cuál fue la respuesta de tu equipo al éxito de la campaña? ¿Todos esperaban superar los puntos de referencia?

Nos sentimos entusiasmados con la campaña Egg Hack durante todo el proceso de planificación y activación de la campaña, pero aún más cuando vimos el éxito inmediato de trabajar con Amazon Ads.

La campaña ha ganado varios premios. ¿Por qué crees que se destaca?

Creo que esta campaña se destaca porque tanto la información como los objetivos de campaña fueron muy claros. En todas las ejecuciones de medios de pago, buscamos recordar a los consumidores que los huevos son mejores con salchichas, y la experiencia AR/VR fue una forma realmente divertida de darle vida.

¿Cómo describirías la colaboración de Tyson Foods con Amazon Ads en esta campaña?

La colaboración con Amazon Ads fue increíble. La comprensión profunda que Amazon Ads tiene de las experiencias de los medios de marca es lo que hizo posible esta campaña. Amazon Ads pudo ayudarnos a conectar una activación orientada al consumidor hacia la conversión retail real. Cuando le dijimos a Amazon Ads que queríamos usar la tecnología AR/VR para una experiencia nueva, se entusiasmaron y se comprometieron, además mostraron interés por llevar el programa donde tenía que estar, y los resultados están ahí para demostrarlo.

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1- 4 Tyson Foods, Campaña Egg Hack, EE. UU., 2022