Cómo Tostitos y Amazon Ads prepararon una deliciosa campaña interactiva de compra con America's Test Kitchen: la próxima generación

Las fiestas son un momento para sentir alegría, estar con seres queridos comer mucho, a veces más de lo que las familias pueden terminar de una sentada. Y durante días después de una gran cena festiva, pueden quedar sobras perdiendo su esplendor en la nevera. Para la temporada festiva de 2022, Tostitos se propuso reinventar sus amados chips de tortilla como el ingrediente clave para transformar estas sobras y resolver este dilema. “Sabemos que después de las fiestas, los consumidores tienen muchas sobras, pero es posible que no quieran comer la misma comida durante días y días”, dijo Jenni Welsh, directora sénior de Marketing de Tostitos. “Con eso en mente, Tostitos quería ayudar a los consumidores a reinventar lo que podrían ser sus sobras”.

Tostitos colaboró con Amazon Ads en una novedosa activación personalizada de “contenido a comercio”: querían comunicarles a los comidistas que es muy fácil hacer comida que sabe “deliciosa al día siguiente”. La colaboración se basó en la nueva serie de telerrealidad de competencia de cocina de Amazon Freevee, America's Test Kitchen: la próxima generación, que siguió a 11 concursantes/cocineros aficionados mientras presentaban sus platillos a lo largo de una serie de retos que pusieron a prueba sus habilidades culinarias y personalidades ante la cámara. El último cocinero en pie ganaría un trabajo único en la vida; se convertiría en la cara más nueva de America's Test Kitchen, tendría la oportunidad de escribir su propio libro de cocina y ganaría un premio de US$ 100.000 para financiar el negocio culinario de sus sueños. La campaña se extendió a lo largo de varios puntos de contacto de Amazon; donde se mostraba una receta creativa protagonizada por sobras de las fiestas y Tostitos mientras que se impulsaba de forma fluida la experiencia del cliente de embudo de ventas completo, desde la transmisión hasta la compra.

Desde el principio, la principal prioridad para Tostitos y Amazon Ads era brindarles a los clientes una experiencia de visualización innovadora y agradable que inspirara el descubrimiento de productos y la compra de estos. “Construimos una campaña totalmente integrada con Amazon Ads para inspirar a los consumidores con nuevas ideas de recetas durante las fiestas, [utilizando] los puntos de contacto de Amazon para crear una experiencia fluida para los consumidores”, dijo Welsh. “Queríamos conectar los puntos de los medios de reconocimiento del embudo superior con las tácticas de embudo inferior”.

La campaña cobró vida a través de una colaboración única entre Amazon Freevee, Amazon Fresh, Amazon Live y Fire TV. El proceso de compra del cliente comenzó cuando los espectadores transmitieron el estreno de America's Test Kitchen: la próxima generación el 9 de diciembre. Durante los primeros cuatro episodios del programa, los fanáticos tuvieron una experiencia de visualización con interrupciones comerciales limitadas presentada por Tostitos, lo que redujo la carga de anuncios de cada episodio en hasta un 50%.

Luego, durante esos descansos comerciales acortados, las audiencias vieron una viñeta personalizada con los jueces del programa, Julia Collin Davison y Dan Souza, donde mostraban un adelanto de una receta original en la que se usaban Tostitos para transformar las sobras de pavo en nachos de pavo picantes. Una superposición interactiva de anuncio de video condujo a una página de destino personalizada de Amazon Fresh donde los fanáticos podían ver la receta completa y comprar chips Tostitos. El spot también se promocionó en todas las series y las redes sociales de Amazon Freevee.

Además, la campaña contó con anuncios recompensados, anuncios de display que ofrecen a los espectadores crédito de Amazon a cambio de ver contenido. Los anuncios se mostraron en Fire TV a través de Feature Rotator, banners en línea y protectores de pantalla en los que se alienta a los espectadores a ver la viñeta y ganar crédito de Amazon. A los espectadores que hicieron clic en el anuncio se los condujo a una página de destino personalizada de Fire TV donde podían ver el video y, una vez completado, tendrían un crédito de la tienda de Amazon para productos seleccionados de Tostitos asignado a su cuenta de Fire TV o enviado a su dirección de correo electrónico asociada.

Por último, los fanáticos que siempre quieren más podían sintonizar un programa especial de cocina “en compañía” desde casa de Amazon Live con recetas adicionales de Tostitos con llamadas de America's Test Kitchen: la próxima generación. Las audiencias también podían comprar productos Tostitos mientras miraban.

La campaña fue un éxito delicioso para Tostitos. Según un estudio de brand lift de Kantar realizado para la campaña, los anuncios en Fire TV de Tostitos contribuyeron a un aumento del 14% en el reconocimiento, mientras que los anuncios de Streaming TV de Amazon contribuyeron a un aumento del 12% en el reconocimiento. ¹ Mientras tanto, la campaña también contribuyó a un impacto en la parte inferior del embudo, ya que el 54% de las ventas de Tostitos en la tienda de Amazon durante la campaña provenían de compradores nuevos de la marca.²

El equipo de Amazon Ads espera poder introducir aún más paquetes estratégicos dentro de Amazon a los anunciantes. Edwina Cumberbatch, gerente sénior de Contenido de Marca en Amazon Ads, dijo: “En 2023, le daremos rienda suelta a la creatividad y desarrollaremos más programas como este, que reúnan nuestras características y recursos de propiedad de Amazon para ayudar a impulsar el impacto para los anunciantes”.

Los fanáticos pueden ver la receta original de Tostitos en Amazon Fresh aquí y sintonizar America's Test Kitchen: la próxima generación, disponible ahora en Amazon Freevee.

¿Listo para saber cómo puede beneficiarse tu marca de la estrategia creativa?