Skai explica por qué la complejidad es uno de los mayores desafíos para el crecimiento de marca y cómo enfrentarla

21 de septiembre de 2022 | Por Jareen Imam, Gerente sénior de edición y contenido

Mujer sonriendo mientras trabaja en un computador portátil

Esta publicación hace parte de nuestro cubrimiento de la conferencia anual de Amazon Ads unBoxed. En la conferencia de 2022, los líderes de la industria publicitaria se reunieron para ver nuestros últimos productos y discutir las formas en que las marcas están innovando para sus clientes.

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El marketing digital se ha vuelto más complejo, desde la proliferación de más canales hasta la fragmentación de la audiencia. A pesar de estas complejidades, muchos especialistas en marketing buscan nuevas formas de hacer crecer sus negocios y atender mejor a sus clientes.

En unBoxed 2022, la conferencia anual de Amazon Ads, realizada en el Centro de convenciones Jacob Javits de la ciudad de Nueva York del 25 al 27 de octubre, hablamos con Claudia Virgilio, vicepresidenta global de asociaciones estratégicas de Skai, para conocer más sobre la empresa y la forma en que están trabajando para ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos comerciales. Skai, una plataforma de marketing omnicanal, ayuda a las marcas y agencias a automatizar, escalar y medir sus campañas con un software publicitario holístico y orientado a la información.

Durante nuestra conversación, Virgilio nos compartió la forma en que las marcas pueden crecer y prosperar en medio del cambio en la industria de la publicidad y en tiempos de incertidumbre económica, sin dejar de enfocarse en ayudar a sus clientes a encontrar los productos y servicios que necesitan.

¿Cuál es la misión de tu empresa?

La misión de Skai es llevar conectividad omnicanal e información al mundo de los medios de desempeño. Ayudamos a los especialistas en marketing a enfrentar la industria de la publicidad de una manera centrada en el cliente, la cual ayude a su negocio a crecer y resistir el paso del tiempo.

¿Cuál es el mayor desafío para el crecimiento de marca y por qué?

La complejidad es el mayor desafío. A pesar de las condiciones económicas más limitadas, los directores tienen expectativas realmente altas de los equipos de marketing para impulsar de manera considerable el crecimiento de los ingresos. Sin embargo, están sucediendo muchas cosas a la vez, como los cambios tecnológicos, la rápida digitalización de todo y la proliferación de canales, y los equipos de marketing deben abordar por su cuenta esto si quieren lograr un crecimiento significativo.

¿Cómo ayuda tu empresa a que las marcas crezcan en la tienda de Amazon?

Facilitamos el crecimiento a gran escala de las marcas usando Amazon Ads y proporcionándoles todo lo que necesitan para desempeñarse en cada etapa de su flujo de trabajo. Esto puede ser información competitiva y exclusiva de la marca para tomar decisiones más fundamentadas al momento de planificar una campaña o una optimización con inteligencia artificial y aprendizaje automático. Y por supuesto, pruebas, experimentación e informes para una mejora continua.

¿Qué consejo le darías a las marcas que están entrando al marketing digital en este momento?

Pon a tus clientes en el centro de tu programa, no el canal, lo cual requiere desglosar los silos. Busca el canal que brinde un sistema compartido para la planificación, medición y colaboración holísticas en los diferentes canales que son más importantes para ti, y que te permitan comprender el desempeño de marketing en el contexto.

¿Cómo tu empresa ayuda a las marcas a crecer durante los desafíos económicos?

Skai le da a las marcas la transparencia y el control que necesitan para que la publicidad en estos canales sea más eficiente y efectiva. Hacemos que la integración y procesabilidad de la información sean simples y sin riesgos.

¿Qué es lo que más te emociona del futuro de la publicidad?

Llevo 13 años trabajando en Skai, y nunca he tenido dos años iguales. Ahora mismo, siento que tengo un pase para ver el detrás de escena del desarrollo más emocionante que ha tenido la industria de la publicidad. Estoy entusiasmada con los avances de los medios de retail, la plataforma de demanda (DSP), las salas limpias y hacia el lugar a dónde se está dirigiendo la industria.