Cómo las marcas pueden sumarse al hype de los fandoms
14 de mayo de 2024 | Robert Norman, responsable sénior de marketing de contenido
Todos somos fans de algo Algunos fanáticos coleccionan productos, mientras que otros crean y comparten memes. Algunos fans hacen fila desde el amanecer para comprar entradas para conciertos o conseguir zapatillas de edición limitada, mientras que otros se regocijan al sintonizar una transmisión en vivo o participar en discusiones en línea. Una cosa está clara: todos somos fans de algo.
Trabajando con la consultora de estrategia de marca Crowd DNA, nos propusimos aprender más sobre cómo nace el hype, el rol de los fandoms en nuestras vidas y cómo las marcas pueden interactuar auténticamente con los fans. Estas son algunas de las cosas que descubrimos:
Nuestras pasiones nos dan un propósito
Para muchos fans, el entretenimiento es solo uno de los beneficios de participar en un fandom. Estar involucrado en un fandom ayuda a satisfacer nuestras necesidades emocionales y sociales, como darnos una sensación de seguridad, pertenencia y estima. Estas necesidades nos ayudan a entender cómo existimos y nos movemos en el mundo.
En nuestra investigación, descubrimos que el 64% de los fans encuestados afirman que su fandom es una parte determinante de su identidad.1 Ya sea que busquen nostalgia o un escape muy necesario, cada fandom ofrece beneficios únicos. Por ejemplo, participar en fandoms de música, videojuegos, ciencia ficción y fantasía puede satisfacer mejor las necesidades emocionales, como la relajación; mientras que participar en fandoms de deportes y ropa urbana y zapatillas puede satisfacer mejor las necesidades sociales, como establecer la propia imagen dentro de una comunidad.
Independientemente de lo que nos apasione, ser fan de algo nos da un propósito.
Hay más de una manera para que los fans experimenten una comunidad
Los fandoms son, en gran medida, una experiencia compartida, y las conexiones con otras personas, ya sea online u offline, ayudan a mantener vivos nuestros fandoms mucho después de que una película salga del cine o de que la racha ganadora de tu equipo local llegue a su fin.
La comunidad es una parte integral de la experiencia de los fans, pero se manifiesta de manera diferente para cada uno. En nuestro informe, revelamos un nuevo tipo de fan que llamamos el “fan fluido”. Los fans fluidos ven la comunidad con una nueva mirada, y la cultura compartida que se encuentra dentro de las comunidades de fans es tan importante como las conexiones que fomentan.
El auge de los fans fluidos ofrece a las marcas más oportunidades de ser parte del hype que se encuentra en los fandoms.
Las marcas pueden, y deben, involucrarse
La cultura de los fans actual se define por su inclusividad, y esta actitud se extiende a las marcas. En nuestra investigación, un 63% de los fans encuestados coincidió en que cualquier marca puede involucrarse con los fandoms, siempre y cuando haga un esfuerzo por entenderlos. 2
Los fans de hoy buscan nuevas formas de interactuar y conectarse con sus fandoms, y están dando la bienvenida a marcas que aportan valor a sus pasiones. Más de la mitad de los fans (55%) encuestados afirma que es más probable que considere una marca que patrocine contenido relacionado con su fandom. Pero, ¿qué es exactamente lo que buscan los fans? Los fans de la música encuestados aprecian cuando las marcas encuentran formas de ofrecer una interacción más profunda con los artistas, más conciertos y acceso detrás de escena. Los fanáticos de la vestimenta urbana y los amantes de las zapatillas, por otro lado, disfrutan cuando las marcas brindan consejos y trucos de sus iconos de estilo favoritos y acceso exclusivo al próximo nuevo producto.
Las marcas no solo tienen permiso para interactuar con los fandoms: tienen su apoyo. En nuestro informe completo, exploramos las diferentes formas en que las marcas pueden acceder a las comunidades de fans, apoyar a los fans en sus procesos para sumergirse en sus pasiones y unirse al hype.
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