Aprendizajes clave de la temporada de compras del periodo festivo de 2022 en Amazon

1 de febrero de 2023

Mujeres felices viendo un portátil

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Después del evento Prime Day más grande de la historia, los clientes siguieron disfrutando de las compras y adquirieron una gran cantidad de productos de Amazon Store durante los cinco días desde el día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday en 2022, en comparación con los fines de semana del periodo festivo de Acción de Gracias anteriores. El inicio no oficial de la temporada de compras del periodo festivo comenzó en octubre, y fue un fin de semana de compras destacado durante los eventos de oferta del Black Friday y Cyber Monday para los clientes de Amazon, así como una gran temporada de compras del periodo festivo en general.

Los productos más vendidos en el fin de semana de compras del periodo festivo de Acción de Gracias en Estados Unidos

Amazon tuvo el más grande fin de semana de compras del periodo festivo de Acción de Gracias, con clientes de todo el mundo que compraron cientos de millones de productos entre el día de Acción de Gracias y Cyber Monday.1 Además, los clientes generaron más de mil millones de dólares en ventas a las pequeñas empresas en Estados Unidos.2

Algunas de las categorías con más ventas durante el fin de semana de compras del periodo festivo de Acción de Gracias fueron Hogar, Moda, Juguetes, Belleza y dispositivos Amazon.3

Los productos más vendidos en Amazon fueron los Echo Dot, Fire TV Stick y Apple AirPods. Otros de los productos más vendidos incluyeron el Hasbro Gaming CONNECT 4, Burt's Bees Christmas Gifts, ropa de Champion, ropa y zapatos de New Balance, el Amazon Smart Plug, el Echo Show y la Nintendo Switch. Los productos más vendidos de pequeñas empresas incluyeron juegos como What Do You Meme? Edición Familiar, Taco vs. Burrito: el juego de cartas estratégico para la familia, y Kids Against Maturity: un juego de cartas para niños y familias. Los clientes también compraron millones de dispositivos Amazon, incluidos los productos Echo, Ring, Blink, Kindle y Fire TV.4

La temporada de compras del periodo festivo en todo el mundo

Las compras no se detuvieron ahí. Los clientes compraron más productos que nunca a los colaboradores comerciales de Amazon, la mayoría de los cuales son pequeñas y medianas empresas, para una temporada del periodo festivo récord de Amazon.5 Los productos de vendedores de terceros representaban casi el 60% de las unidades vendidas en Amazon Store.6 Los clientes de Amazon compraron casi 500 millones de productos de pequeñas empresas solo en Estados Unidos durante la temporada del periodo festivo.7 Algunas de las categorías en tendencia de las pequeñas empresas fueron Hogar, Belleza, Cocina, Juguetes y Ropa.

Cómo las marcas pueden continuar con el éxito del periodo festivo

Las compras en línea siguen creciendo como un medio popular para que los clientes realicen sus compras: el retail digital en Estados Unidos representó el 21,6% de las ventas de retail totales, frente al 20,9% en 2021, según un informe de Mastercard SpendingPulse.8 Después de los días festivos, piensa en cómo volver a atraer el interés de los clientes del periodo festivo al observar la información de compras del periodo festivo que podrían indicar los productos en que los clientes estarán interesados. Una excelente manera de seguir desarrollando la lealtad de los clientes es continuar anunciando a los compradores que aprovecharon las promociones del periodo festivo.

Las próximas fiestas de este año traen más oportunidades para que las campañas de compras sigan teniendo éxito. Los próximos eventos en el calendario del periodo festivo de retail en Estados Unidos incluyen el día de San Valentín, el Día Internacional de la Mujer y la Pascua.