Cómo la publicidad de IA generativa puede ayudar a las marcas a contar su historia y atraer a los clientes
21 de mayo de 2024 | Matt Miller, redactor publicitario sénior
La industria publicitaria se encuentra en medio de una evolución tecnológica sísmica. Los recientes desarrollos en inteligencia artificial generativa han ofrecido nuevas y emocionantes formas para que las marcas produzcan texto, imágenes y video. Estas herramientas pueden ayudar a los anunciantes a desarrollar rápida y fácilmente el material creativo para sus campañas, optimizar procesos y proporcionar experiencias más relevantes para los clientes, y esto es solo el comienzo. Las oportunidades parecen ser infinitas, y los anunciantes están constantemente buscando formas de innovar en nombre de sus clientes.
El año pasado, Amazon Ads lanzó una función de inteligencia artificial generativa diseñada para eliminar barreras creativas y permitir a las marcas producir imágenes de estilo de vida que puedan ayudar a mejorar el desempeño de sus anuncios. Si bien los modelos de aprendizaje automático e IA han impulsado durante mucho tiempo la tecnología de Amazon Ads para ayudar a las marcas a llegar a los clientes, recomendar productos, optimizar campañas y más, esta nueva tecnología de IA generativa permite a marcas de todos los tamaños producir imágenes fácilmente y ser más eficientes con el desarrollo creativo sin costo adicional.
De cara al futuro en esta nueva era de IA generativa, Jay Richman, vicepresidente de tecnología creativa de Amazon Ads, se sentó con nosotros para discutir cómo esta tecnología está transformando la industria, las formas en que las marcas están utilizando la generación de imágenes de Amazon Ads para conectarse con los clientes y lo que depara el futuro.
¿De qué manera los clientes de Amazon Ads han estado utilizando la IA y el aprendizaje automático para ayudarlos a conectarse con los compradores y optimizar sus campañas?
En Amazon Ads, llevamos mucho tiempo innovando, y utilizamos modelos de aprendizaje automático e IA de última generación en nuestros programas publicitarios. Recurrimos a esta tecnología para recomendaciones de campañas, como materiales creativos, segmentación, pujas y presupuestos, para anunciantes.
Por ejemplo, en Sponsored Products, vendemos palabras clave relacionadas y recomendaciones para productos anunciados, junto con sus sugerencias de puja, y utilizamos modelos de aprendizaje profundo y lenguaje grande que usan los patrones históricos de compra y la vasta información presente en el catálogo de Amazon para mostrar a los clientes anuncios relevantes mientras navegan y compran.
¿En qué se diferencia esta nueva tecnología de IA generativa, y por qué estas herramientas son importantes en la industria de la publicidad?
La nueva tecnología de IA generativa, en especial cuando se aplica a la industria de la publicidad, marca un cambio significativo con respecto a los enfoques anteriores debido a varias características innovadoras:
Para la creación avanzada de contenido, la IA generativa es capaz de producir una amplia gama de contenido, incluidos texto, imágenes y videos, altamente personalizado y creativo. Esta capacidad permite la generación de anuncios únicos y atractivos adaptados a audiencias específicas, que van más allá de las capacidades publicitarias tradicionales. La capacidad de la tecnología para generar rápidamente contenido diverso y de alta calidad puede ayudar a empoderar a los equipos que podrían no tener recursos internos, lo que permite a las marcas lanzar campañas más dinámicas y variadas.
Mediante el uso de modelos de lenguaje grande y aprendizaje profundo, la IA generativa puede analizar grandes cantidades de información para comprender lo que podría ser útil para los clientes con una profundidad y precisión sin precedentes. Este análisis permite la creación de contenido publicitario altamente relevante, y ayuda a que los anuncios sean más relevantes para las necesidades e intereses actuales de los clientes. Los modelos de lenguaje grande son muy buenos para obtener información al instante a partir de grandes volúmenes de opiniones de clientes. Esto por sí solo crea enormes oportunidades para los especialistas en marketing.
Jay Richman, vicepresidente de tecnología creativa de Amazon Ads, afirma que la tecnología de IA generativa ha marcado un cambio en la industria publicitaria
Desde el lanzamiento de la nueva solución de generación de imágenes impulsada por IA el año pasado, ¿cómo has visto a los clientes de Amazon Ads adoptar esta solución? ¿Qué dicen al respecto?
Los especialistas en marketing no solo están adoptando imágenes generadas con IA dentro de las campañas de Sponsored Brands a un ritmo cada vez mayor, sino que también las están guardando en sus bibliotecas para reutilizarlas en diversas campañas y productos de Amazon Ads, incluidas las Brand Stores. Esta estrategia de reutilización remarca la eficiencia y adaptabilidad que ofrece el contenido generado con IA.
Además, nuestros temas, como Pascua y primavera, se han convertido en un recurso excepcionalmente popular para las marcas que tienen como objetivo renovar sus materiales creativos. Estos temas ayudan a las marcas a mantener su actualidad y relevancia, y permiten que sus iniciativas de marketing resuenen de manera efectiva con su audiencia objetiva. Esta tendencia destaca la creciente importancia de las estrategias creativas dinámicas y adaptables en el panorama de la publicidad digital.
El año pasado, Amazon Ads lanzó una función de inteligencia artificial generativa diseñada para eliminar barreras creativas y permitir a las marcas producir imágenes de estilo de vida que puedan ayudar a mejorar el desempeño de sus anuncios.
Sé que esta herramienta fue diseñada para ayudar a marcas de todos los tamaños a optimizar sus procesos creativos, diseñar contenido más atractivo para los consumidores y ayudar a reducir los costos. ¿Podrías contarnos acerca de los beneficios de la IA generativa para las pequeñas empresas, así como para las grandes empresas o agencias?
Diseñamos esta herramienta para especialistas en marketing con limitaciones de tiempo, presupuesto y experiencia, por lo que podría ser accesible y beneficiosa tanto para pequeñas empresas como para empresas de mayor tamaño. Es importante destacar que la simplicidad de crear anuncios con esta herramienta alienta a los anunciantes a experimentar con más variantes, y se generan así oportunidades para mejorar el desempeño de las campañas al identificar y escalar los anuncios más impactantes.
Esta capacidad de generación de imágenes se ha expandido más allá de las campañas de Sponsored Brands. ¿Podrías contarnos un poco sobre dónde está disponible ahora y cómo esta expansión ayuda a beneficiar a más marcas y consumidores?
Tras el exitoso lanzamiento de Sponsored Brands, ampliamos la aplicación de la herramienta para incluir Sponsored Display y expandimos su disponibilidad más allá de EE. UU. Los anuncios de Sponsored Display están diseñados para adaptarse de manera fluida en tamaño y admitir varias ubicaciones, y aprovechar así al máximo la capacidad de la herramienta para generar imágenes en múltiples dimensiones. Esta capacidad de adaptación promueve un ajuste perfecto para diversos espacios publicitarios y mejora significativamente la utilidad y el alcance de nuestras soluciones publicitarias para marcas.
La IA responsable es un tema que a menudo surge en la conversación cuando se habla de IA generativa. ¿Cómo utiliza Amazon Ads tecnología segura y responsable para potenciar sus soluciones de IA generativa?
Amazon Ads se compromete a fomentar el desarrollo de una IA segura, responsable y confiable. Nos dedicamos a impulsar la innovación en la publicidad, al tiempo que establecemos e implementamos las medidas necesarias para proteger a los consumidores. Para lograrlo, aprovechamos las prácticas líderes de la industria para garantizar que cualquiera de nuestras capacidades de generación de imágenes obtenga imágenes de manera responsable y también desarrolle activamente nuevas tecnologías para respaldar estos esfuerzos.
¿Cómo notas que esta tecnología de IA generativa ha dado forma a la industria hasta el momento? ¿Ha habido algún cambio sustancial en la forma en que las marcas, o incluso Amazon Ads, abordan los negocios?
Los anunciantes que usan imágenes generadas con IA pueden asignar estratégicamente sus presupuestos hacia aquellas que rinden mejor. Esta práctica no solo optimiza los recursos, sino que también ayuda a mejorar la eficacia general de las campañas.
Además, hemos sido testigos de cómo las marcas integran sin problemas sus materiales creativos en sus Brand Stores, y fomentan así un sentido de continuidad entre la campaña y la página de destino. Esta integración puede ayudar a promocionar un proceso de compra del cliente cohesivo, y reforzar la identidad de marca y el mensaje en todos los puntos de contacto. Estos desarrollos significan un cambio sustancial en la forma en que las marcas abordan sus negocios, enfatizando la eficiencia, la consistencia y el uso estratégico de la tecnología para impulsar las interacciones y las conversiones.
¿Puedes compartir parte de la tecnología en la que tus equipos han estado trabajando en Amazon Ads? ¿Podrán nuestros clientes disfrutar de nuevas herramientas en los próximos meses?
Si pensamos en el futuro, nuestro plan de acción está lleno de desarrollos emocionantes. Los clientes disfrutarán del lanzamiento de nuevas herramientas y características en los próximos meses, cada una diseñada para agilizar aún más el proceso de creación de anuncios, mejorar la efectividad de las campañas y proporcionar un valor aún mayor a los anunciantes. Así que estén atentos a las actualizaciones a medida que continuamos rompiendo los esquemas de lo que es posible en la publicidad digital y aprovechamos los últimos avances en tecnología para potenciar el éxito de nuestros clientes.