Seis consejos para optimizar tu Store para dispositivos móviles

Ahora puedes crear fácilmente una vista de dispositivos móviles o de computadores de escritorio de tu Store y una versión de tu Store se creará automáticamente para el otro dispositivo. Al crear tu Store, puedes cambiar entre las vistas de dispositivos para ver el progreso de tu diseño en tiempo real y agregar recursos optimizados para cada dispositivo.

Es importante tener en cuenta que la opción de cargar una imagen en dispositivos móviles separada solo está disponible para los mosaicos de imagen y la imagen del encabezado. Esta opción no está disponible para otros widgets que utilicen imágenes con texto o imágenes de compra.

Como se mencionó anteriormente, ahora es más fácil visualizar cómo se verá tu Store en un dispositivo móvil con la actualización para dispositivos móviles primero del Generador de Stores. Sin embargo, probar tu Store en un dispositivo móvil real sigue siendo la forma más efectiva de descubrir errores que pueden afectar la experiencia de tus compradores. La mejor manera de hacer los ajustes correctos es descubriendo por ti mismo qué tipo de experiencia de cliente brinda tu Store en los dispositivos móviles. Aléjate de tu computador de escritorio o portátil y accede a tu Store en un teléfono o tableta. Toca páginas y mosaicos. ¿Tu Store es fácil de navegar? ¿Los textos y gráficos son fáciles de leer?

Para probar tu experiencia en Stores:

1. Haz clic en Vista previa > Invitar a un nuevo usuario en el Generador de Stores.

2. Copia el enlace de vista previa

3. Pega este enlace de vista previa en un correo electrónico o en cualquier lugar donde puedas acceder desde tu teléfono (Consejo: Incluye la contraseña del enlace de vista previa en una línea separada para que sea más fácil copiarla e insertarla más adelante).

4. Navega por tu Store en tu dispositivo móvil como si fueras un comprador y toma notas sobre lo que hay que mejorar. ¿Es fácil de navegar? ¿Puedes encontrar los productos o la información que buscas? ¿Cómo se ven tus imágenes en un dispositivo móvil?

Las pantallas de dispositivos móviles son más estrechas y están diseñadas para un desplazamiento más rápido, lo que significa que el orden y el diseño del contenido no es exactamente el mismo que en computadores de escritorio y en dispositivos móviles. Las Stores de dispositivos móviles utilizan una priorización de fila de izquierda a derecha para el orden del contenido, o de derecha a izquierda en el caso de que el árabe se establezca como idioma de preferencia. Ve un ejemplo a continuación:

Comprueba tu Store en un dispositivo móvil para confirmar que el contenido aparece en el orden deseado.

Gracias a la actualización de dispositivos móviles primero del Generador de Stores, ahora es posible cargar una imagen de encabezado separada para dispositivos móviles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, a diferencia de un mosaico de imagen, no es posible cambiar la altura de esta imagen y se deben usar las mismas dimensiones tanto para dispositivos móviles como para computadores de escritorio. Esto significa que el cambio de tamaño dinámico de la Store para dispositivos móviles encogerá todos los elementos gráficos dentro del encabezado, incluido el texto.

Debido a esto, ten en cuenta lo siguiente para la imagen del encabezado de dispositivos móviles:

• Intenta limitar el número de productos en un encabezado a tres. Cuantos más productos uses en el encabezado, más desordenado se verá en los dispositivos móviles.
• La copia en el encabezado debe tener menos de 30 caracteres para que pueda aumentar el tamaño del texto para que sea legible en dispositivos móviles sin abrumar el encabezado. Para ello recomendamos un tamaño de fuente mínimo de 90pt Arial fuente regular o equivalente.

Como lector, ¿cómo lees normalmente? Puedes leer de arriba a abajo, escaneando de izquierda a derecha o de derecha a izquierda dependiendo de tu idioma nativo. Mantener este flujo en mente puede ayudarte a elegir una ubicación efectiva para tu botón de CTA en los dispositivos móviles.

Considera la importancia de los elementos de la parte de arriba de la página, que son las partes de la página Stores que se pueden ver antes de desplazarse hacia abajo. Si se coloca un CTA en la parte inferior de un mosaico vertical, es poco probable que aparezca por encima del pliegue, lo que lo hace menos visible para los clientes.

Las CTA en dispositivos móviles también deben tener un espacio decente a su alrededor, o “espacio para respirar”, para que sea fácil para los clientes encontrarlas y hacer clic en ellas. Tener espacio limitado para un CTA puede hacer que se funda con su entorno y pierda jerarquía y visibilidad.

El menú de navegación en una Store aparece de manera diferente en los computadores de escritorio que en los dispositivos móviles. En los computadores de escritorio, los compradores ven varias pestañas a lo largo de la barra de navegación. En dispositivos móviles, los compradores ven un solo menú desplegable. Mira las imágenes a continuación para una comparación:

Este es un factor importante a considerar cuando se trata de resaltar tus categorías o pestañas principales en una Store. Poner esas páginas principales en el menú es una buena estrategia, pero también puedes usar mosaicos de imagen o de texto para crear una forma adicional de navegar por tu Store. Agregar estos mosaicos en la parte superior de tu Store, junto con una fuerte CTA, garantiza que los compradores puedan encontrar tu contenido más importante incluso si no expanden el menú desplegable.

¹Datos internos de Amazon a nivel mundial, 2021.