Branchenmarketing
Telekommunikations-Marketing
Verbraucher sind vernetzter denn je, mit fünfundzwanzig vernetzten Geräten im durchschnittlichen US-Haushalt.1 Erfahren Sie, wie Amazon Ads Kunden helfen kann, Ihre Marke zu entdecken, wenn sie nach Services suchen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Machen Sie den nächsten Wechsel zu ihrem letzten
Amazon Ads kann Ihnen dabei helfen, mit Telekommunikationskunden in Kontakt zu treten, die noch dabei sind, alles zu verstehen, einschließlich ihres Telefons, WLANs und mehr.
Die Telekommunikationsbranche heute
Da die Arbeit von Zuhause weiter zunimmt, nehmen auch die Konnektivitätsanforderungen der Kunden zu.2 Sie suchen nach mehr Unterhaltungsmöglichkeiten, da sie mehr Zeit zu Hause verbringen, ihre Lieblingssendungen ansehen, ihre Lieblingsspiele spielen und wichtige Anrufe tätigen.3 Viele stocken auch Dienste auf, damit diese ihren Bedürfnissen gerecht werden: Von den zwei Dritteln der Haushalte, die über Smart-Geräte verfügen, zahlten 39 % für die Erhöhung ihrer Internetgeschwindigkeit.4 Während sich das Verbraucherverhalten weiterentwickelt, haben Marken, die diese wesentlichen Dienstleistungen anbieten, die Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen und Kampagnen zu erstellen, die dazu beitragen, das Bewusstsein und die Consideration zu fördern und gleichzeitig Vertrauen aufzubauen.
Marketingtrends für Telekommunikation
Streaming ist ein wichtiger Gesichtspunkt für Telekommunikationskunden. 83 % der Amazon-Käufer sind Streamer und wechseln mit 125 % höherer Wahrscheinlichkeit den Internetdienstanbieter.5
Die Abonnements für virtuelle Mehrkanal-Videoprogrammanbieter – vMVPDs – nehmen zu und werden voraussichtlich im Jahr 2022 15 Millionen Haushalte erreichen.6
vMVPD-Kunden sind nicht markentreu; sie nutzen im Durchschnitt insgesamt 4,5 Dienste, und die Mehrheit nutzt ihre derzeitigen Anbieter seit weniger als einem Jahr.7
Herausforderungen für die Telekommunikationsbranche
Mit 5G navigieren
5G ist hier, und Marken müssen die Verbraucher möglicherweise über die Technologie und ihre Vorteile aufklären, um die Akzeptanz zu fördern und Verwirrung auf dem Markt zu vermeiden.
Kundenbindung
vMVPD-Kunden ziehen vor der Anmeldung durchschnittlich 2,5 Services in Betracht, wobei sich 95 % für eine kostenlose Testphase anmelden, bevor sie sich verpflichten.8 Da mehr Optionen als je zuvor verfügbar sind, möchten Marken möglicherweise neue Wege in Betracht ziehen, um dazu beizutragen, die Treue nach Ablauf der Testphase zu fördern.
Konnektivität ist wichtig
Konnektivitätsprobleme stellen sowohl Abonnenten als auch Unternehmen vor Herausforderungen. Während die Arbeit von zu Hause aus fortgesetzt wird, geben 35 % der US-Beschäftigten an, dass ihre Internetverbindung nicht schnell genug ist, um Aufgaben wie Videoanrufe zu erledigen.9
Insights für Telekommunikations-Vermarkter
30 % der vMVPD-Kunden, die im Amazon Store einkaufen, besuchen ihn täglich.10
65 % der vMVPD-Kunden wären offen für die Umstellung auf einen Standardkabel- oder Satellitendienst.11
Amazon-Käufer spielen mit 40 % höherer Wahrscheinlichkeit als der durchschnittliche Erwachsene Videospiele.12
60 % der Studenten geben an, mehr Zeit auf Amazon zu verbringen als bei anderen Online-Quellen, wenn sie ein Smartphone kaufen möchten. 95 % geben an, dass der Serviceplan für ihre Entscheidung wichtig ist.13
Marketinglösungen für Telekommunikation
Erreichen Sie relevante Zielgruppen über WLAN und Kabel und steigern Sie das Markenbewusstsein mit Anzeigenprodukten wie Streaming-TV-Anzeigen, Audio-Anzeigen und der Amazon DSP mit Schwerpunkt auf Anzeigen, wo auch immer sie Zeit verbringen oder Anzeigen mit Link-Out-Anzeigen zu Ihrer Markenwebsite.
Nutzen Sie die Amazon Shopping Insights der Amazon Marketing-Cloud, um neue relevante Zielgruppen zu erreichen, wo auch immer sie Zeit verbringen, auf Desktop- und Mobilgeräten. Nutzen Sie Amazon-Insights aus erster Hand zur genauen Ermittlung der Auswirkung Ihrer Werbung darauf, wie Verbraucher Dienste über verschiedene Touchpoints hinweg entdecken, recherchieren und kaufen. Erwägen Sie Möglichkeiten zur Weitervermarktung, die dazu beitragen, die Zielgruppen zur Conversion zu bewegen und die Markentreue zu fördern.
Das Custom Advertising-Team von Amazon kann Ihrer Marke helfen, sich bei Kunden abzuheben, indem es Kampagnen für bevorstehende Werbeaktionen, Geräteeinführungen und gebündelte Angebote erstellt. Das Custom Advertising-Team hilft Marken dabei, ihre Geschichten mit unvergesslichen Erlebnissen zum Leben zu erwecken, die Kunden überraschen und begeistern können.
Bieten Sie Zielgruppen in der Telekommunikation eine einfache Möglichkeit, den nächsten Schritt mit Ihrer Marke durch Audio-, Video- und interaktive Anzeigenangebote auf Amazon zu machen.
Environics Research, „Brands With Purpose Global Consumer Themes“, Amazon Ads, 2022, USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Deutschland, Japan.