Richtlinien für Werbung auf Twitch und Annahmerichtlinien
Übersicht
Twitch ist eine globale Community mit Millionen von Mitgliedern, die jeden Tag zusammenkommen, um ihr eigenes Entertainment zu schaffen: einzigartige, unvorhersehbare, einmalige Live-Erfahrungen, die durch die magischen Interaktionen der zahlreichen Mitglieder entstehen. Werbung ist ein wichtiger Bestandteil des Twitch-Ökosystems, in dem Creators ihren Lebensunterhalt mit dem verdienen können, was sie lieben. Wir sind der Meinung, dass die über Twitch gelieferten Werbeanzeigen für unsere Community relevant und nützlich sein sollten. Twitch behält sich das Recht vor, Inhalte abzulehnen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, wenn Inhalte ungeeignet sind oder nicht den folgenden Richtlinien entsprechen.
Diese Richtlinie zur Annahme von Anzeigen ist Eigentum des Amazon Ads Trust Policy & Integrity Team und wurde von diesem unter Rechtsberatung erstellt. Jegliche Werbung, Sponsoring oder andere Form der Billigung, die von einem Creator auf seinem eigenen Kanal geschaltet und nicht von Twitch verkauft wird, unterliegt nicht dieser Richtlinie zur Anzeigenannahme.
1. Werbeinhalte
1.0 Allgemeine Richtlinien
Anzeigen müssen klar, wahrheitsgemäß und nachprüfbar sein, damit Kunden korrekte Informationen erhalten, bevor sie mit einer Anzeige interagieren oder sich entscheiden, ein Produkt zu kaufen. Werbung und Landing Page müssen übereinstimmen und sich auf zugehörige Produkte und/oder Dienstleistungen beziehen.
Das Anzeigendesign darf keine Billigung von Twitch implizieren und der Inhalt muss die Community-Richtlinien von Twitch einhalten.
Das Anzeigendesign darf keine Animationsfunktionen oder andere interaktive Elemente enthalten, die den Betrachter ablenken oder täuschen könnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: blitzende, blinkende oder pulsierende Objekte, Bilder oder Texte.
1.1 Behauptungen und Nachweise
Behauptungen in Anzeigen sind ein wesentlicher Bestandteil der Kaufentscheidung des Kunden. Wir verlangen von allen Behauptungen, dass sie richtig und wahrheitsgemäß sind.
Anzeigen, in denen behauptet wird, dass ein Produkt „neu“ ist oder „gerade veröffentlicht“ wurde, oder die ähnliche Behauptungen enthalten, dürfen nur für ein Produkt verwendet werden, das innerhalb der letzten 6 Monate veröffentlicht wurde.
Wenn eine Begründung erforderlich ist, müssen Werbetreibende die Quelle und das Datum der Beweise in der Werbeanzeige oder auf ihrer Website angeben. Die Quelle können die Daten des Werbetreibenden oder Daten Dritter sein, abhängig von der Art der Behauptung (siehe unten). Die Daten dürfen nicht älter als 18 Monate sein.
In der folgenden Tabelle sind die Arten von Behauptungen aufgeführt, für die wir eine Begründung benötigen:
Typ | Muss Folgendes enthalten |
---|---|
Auszeichnungen | Der Name des Anbieters der Auszeichnung und das Datum der Auszeichnung. |
Umfrageergebnisse | Die Quelle der Umfrage und das Datum der Umfrage. |
Statistische Angaben | Die Quelle der Studie und das Datum der Studie. |
Superlative Aussagen* | Eine unabhängige Quelle, die die Aussage bzw. Behauptung sowie das Datum der Studie stützt. |
Vergleichende Aussagen | Eine unabhängige Quelle, die die Aussage bzw. Behauptung sowie das Datum der Studie stützt. |
* Eine Begründung ist nicht erforderlich für superlative Aussagen, die sich nur auf die eigenen Produkte einer Marke beziehen, z. B. „Unser leistungsstärkster Staubsauger“ oder „die bisher fortschrittlichste Formel von [Marke]“ oder wenn die Angabe auf dem Produkt steht.
1.2 Aussagen zu Preisgestaltung und Sparangeboten
Alle Preis-, Spar- und Rabattinformationen müssen korrekt, vollständig, nicht irreführend, relevant für den beworbenen Standort sein und das bis zum Ende der Kampagne verfügbare Angebot widerspiegeln. Anzeigen müssen immer deutlich machen, wenn sich die Preise ändern können und ob Bedingungen oder Einschränkungen gelten. Eine solche Offenlegung kann in Form von Text oder Audio erfolgen.
1.3 Bekanntgaben
Effektive Bekanntgaben sind entscheidend, um Verbrauchern dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bekanntgaben müssen mit Sorgfalt hinsichtlich ihrer Sprache und Präsentation erstellt werden. Bekanntgaben müssen folgendermaßen sein:
- Genau
- Lesbar (sowohl in Größe als auch in Kontrast zum Hintergrund der Werbeanzeige)
- Für den Durchschnittskunden verständlich
1.4 Redaktionelle Richtlinien
Wir verlangen, dass Anzeigen sauber, grammatikalisch korrekt und professionell präsentiert werden.
Die folgenden Inhalte sind in allen Werbeanzeigen verboten:
- Texte, in denen die für die Kampagne verwendeten Targeting-Kriterien erwähnt oder angedeutet werden.
- Falsche Zeichensetzung wie wiederholte Frage- oder Ausrufezeichen.
- Inkonsistenz zwischen Anzeigentext und Landing Page. Wenn der Anzeigentext ein bestimmtes Angebot oder Produkt enthält, muss das gleiche Angebot oder Produkt auch auf der Landing Page vorhanden sein.
- Interaktive Anzeigenelemente, die nicht angemessen platziert sind.
- Landing Pages, die ausschließlich aus einem Anmelde-/Registrierungsformular bestehen. Landing Pages sollten näher auf die Werbebotschaft der Anzeige eingehen und ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten, bevor der Kunde seine Informationen eingeben muss, um mehr zu erfahren.
- Rechtschreib- und Grammatikfehler, z. B. falsche Verbformen.
- Werbung für den Verkauf von Produkten, die nicht vorrätig sind, nachbestellt werden müssen oder gerade zurückgerufen werden, oder Dienstleistungen, die während der Kampagnenlaufzeit nicht verfügbar sind. Werbeanzeigen müssen ausgesetzt werden, wenn das beworbene Produkt oder die beworbene Dienstleistung nicht verfügbar ist.
- Zufällige Großschreibung, mit Ausnahme gängiger Abkürzungen oder Warenzeichen.
- Sonderzeichen wie @@, ###, Emojis oder ASCII-Art, außer wenn sie Teil des Logos des Werbetreibenden oder im Produktbild enthalten sind. Hashtags (#) sind zulässig, wenn sie keinen ungeeigneten Inhalt enthalten.
1.5 Sprache
Alle Anzeigen müssen in der offiziellen Amtssprache des Ziellandes oder in der Hauptsprache der App des Herausgebers verfasst sein und die technischen Spezifikationen von Twitch einhalten.
Fremdsprachige Video-Anzeigen mit Untertiteln in der primären Amtssprache des Ziellandes sind ebenfalls zulässig.
- Frankreich: Alle Anzeigentexte müssen auf Französisch sein, es sei denn, die Anzeigeneinheit enthält zusätzlich eine Übersetzung.
- Kanada: Die Werbung auf Twitch muss sowohl auf Englisch als auch auf Französisch sein.
2.0 Markenelemente
Ihr Markenname oder Logo muss in der Werbeanzeige deutlich sichtbar sein, damit Kunden Sie als den Werbetreibenden erkennen können.
Das Anzeigendesign darf keine Twitch-Logos oder -Markenzeichen ohne vorherige Zustimmung von Twitch und keine Amazon-Logos oder -Markenzeichen ohne die vorherige Zustimmung von Amazon verwenden.
3.0 Verbotene Inhalte, Produkte und Dienstleistungen
- Akademische Hilfsmittel.
- Nicht jugendfreie Produkte oder Dienstleistungen.
- Aerosolfarbe
- Mittel oder Behandlungen gegen Alkoholsucht oder Kater
- Werbung die Kinder durch Werbebotschaften, Bilder oder Targeting anspricht
- Cannabis-bezogene Produkte, einschließlich Vaping, Lieferung und CBD
- Täuschende, falsche oder irreführende Inhalte
- Drogen: Illegale Drogen und Freizeitdrogen, Drogenutensilien, Drogentestgeräte oder Produkte, um Drogentests zu verfälschen
- Ätzpasten
- Feuerwerk und pyrotechnische Geräte.
- Spiele auf der Liste der verbotenen Spiele.
- Konzepte, die schnellen Reichtum versprechen und Schneeballsysteme.
- Fachpersonal für Medizin
- Pflanzliche Heilmittel oder „Wunderheilmittel“ oder andere Produkte oder Dienstleistungen mit fragwürdigen gesundheitsbezogenen Angaben
- Malware, Scareware und Spyware
- Medizinische Einrichtungen, Verfahren, Versuche und Forschung
- Zahltagdarlehen oder räuberische Kredite.
- Politische Anzeigen und Themenanzeigen für Kandidaten, Parteien oder Themen der öffentlichen Debatte
- Pornografie, sexuell anzügliche oder obszöne Inhalte
- Premium-Pay-per-Call-Dienste, z. B. 900er-Nummern in den USA
- Produkte, Dienstleistungen, Technologien oder Websiteinhalte, die:
- die Verletzung von geistigem Eigentum und Persönlichkeitsrechten anderer fördern oder ermöglichen
- Illegale, betrügerische oder gefährliche Aktivitäten fördern
- Hellseher und damit verbundene Inhalte
- Religiöse oder spirituelle Dienste
- Tätowier- und Body-Branding-Produkte und -Dienstleistungen.
- Bedrohende, beleidigende oder belästigende Inhalte oder Inhalte, die sich für eine geschützte Gruppe (sei es aufgrund von ethnischer Herkunft, Ethnie, nationaler Herkunft, Religionszugehörigkeit, Fähigkeiten, Geschlecht, Gender, sexueller Orientierung, Alter usw. einsetzen oder diese diskriminieren.
- Verkehrsgeräte
- Tabak oder Tabakwaren, einschließlich E-Zigaretten
- Dienstleistungen und Geräte für die Besonnung mit UV-Strahlung
- Waffen und zugehörige Utensilien