Richtlinie zur ADSP-Kontensperrung aufgrund von Malvertising
Warum wurde mein Konto gesperrt? Können Sie mir mehr darüber erzählen?
Um den Benutzern ein sicheres und positives Erlebnis zu bieten, verlangt ADSP von Werbetreibenden, dass sie alle ADSP-Richtlinien von Amazon Ads einhalten. Anzeigen, Assets, Ziele und andere Inhalte, die die Amazon Ads-Richtlinien verletzen, können von ADSP blockiert werden und zur Kontensperrung führen.
Meine Kampagnen-Anzeigendesigns wurden gesperrt und/oder mein Werbetreibenden-Konto wurde von ADSP aufgrund eines Verstoßes gegen die Malvertising-Richtlinien gesperrt. Kann es wieder wiederhergestellt werden?
Amazon Ads wird sich an den von Ihnen angegebenen Ansprechpartner wenden, falls die von Ihrer Kampagne bereitgestellten Werbeanzeigen gesperrt wurden und/oder das Konto des Werbetreibenden gesperrt wurde. Zur Wiederherstellung müssen Sie den Behebungsprozess durchlaufen und das Problem bestätigen und beheben. Sie müssen nachweisen, dass die Grundursache behoben wurde und dass das Problem nicht erneut auftreten wird. Nach einer erfolgreichen Überprüfung kann das Anzeigendesign und/oder das Konto des Werbetreibenden wiederhergestellt werden.
Kann ich gegen die Entscheidung Einspruch einlegen, wenn mein Konto gesperrt wurde?
Ja. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler aufgetreten ist und Sie unsere Richtlinien nicht verletzt haben, können Sie Einspruch einlegen. Sobald Ihr Einspruch geprüft wurde, werden Sie über das Ergebnis informiert.
Kann jemand mit einem gesperrten Konto andere Konten einrichten oder verwenden?
Nein. Konten im Zusammenhang mit dem gesperrten Konto werden ebenfalls gesperrt. Wir nehmen die Sicherheit der Benutzer sehr ernst. Daher wird allen Werbetreibenden, die Maßnahmen ergriffen haben, die unsere Benutzer, Kunden oder Partner gefährdet haben, die Nutzung von Amazon DSP untersagt. Darüber hinaus werden alle neuen Konten, die der Werbetreibende zu erstellen versucht, ebenfalls gesperrt.