Nissan setzt mit immersiven Fire TV-Erlebnissen auf Innovation

Da sich der Autokauf zunehmend von der Bekanntheit hin zur Erkundung verlagert, hat Nissan die Notwendigkeit erkannt, Erlebnisse zu schaffen, die es Kunden ermöglichen, ihre Fahrzeugauswahl vor dem Besuch eines Autohauses individuell anzupassen. Die Automobilmarke wollte die Art und Weise verändern, wie Kunden Fahrzeuge entdecken und mit ihnen interagieren, indem sie Fire TV nutzte, um den größten Bildschirm im Haus in einen immersive Canvas für die Entdeckung von Fahrzeugen zu verwandeln.

Über zwei Jahre lang arbeitete Nissan mit der Digitaldesign-Agentur Critical Mass und dem Brand Innovation Lab von Amazon Ads – dem kreativen Zweig von Amazon Ads, der sich der Entwicklung einzigartiger Werbeerlebnisse widmet – zusammen, um die Rolle von Fire TV in der Customer Journey der Automobilbranche neu zu definieren. Anstatt verbundenes Fernsehen ausschließlich zur Steigerung der Bekanntheit zu nutzen, strebte Nissan interaktive Erlebnisse an, die es ermöglichen, Fahrzeuge zu entdecken, individuell anzupassen und nahtlos zu Nissan.com überzugehen. Fire TV erreicht Verbraucher täglich, wenn sie den Fernseher einschalten und entscheiden, was sie sehen möchten – und weckt so ihre Aufmerksamkeit, bevor sie mit dem Streaming beginnen. Da 54 % der Verbraucher mehr als sechs Minuten mit der Suche nach Inhalten verbringen,¹ bot sich Nissan die Möglichkeit, Kunden dort anzusprechen, wo sie bereits Zeit verbringen.

Benutzerdefinierte Fire TV Landing Page-Erfahrung

Die Herausforderung bestand darin, Inspiration und Umsetzung miteinander zu verbinden und gleichzeitig die für die Kinoleinwand erwartete filmische Qualität zu gewährleisten. Um zu vermeiden, dass beim Kunden ein unzusammenhängendes Erlebnis entsteht, bei dem er eine Werbeanzeige sieht und dann auf einer Website von vorne beginnen muss, wollte Nissan maßgeschneiderte interaktive Werbeanzeigen nutzen, um die Präferenzen der Kunden über alle Touchpoints hinweg zu bewahren und so eine nahtlose Reise vom Entdecken im Wohnzimmer bis zum Besuch beim Händler zu schaffen.

Progressive Innovation über drei Kampagnen hinweg

Die Entwicklung von Nissans Fire TV erfolgte im Rahmen von drei innovativen Kampagnen, die jeweils auf den Erkenntnissen der vorherigen Phase aufbauten.

Die Reise begann mit dem Nissan Kicks, wobei die interaktiven Funktionen von Fire TV im Rahmen einer Fahrzeugtour getestet wurden. Die Zuschauer konnten dabei die Funktionen im Detail erkunden, die Farben mit ihrer Fernbedienung personalisieren und QR-Codes scannen, um ihre Reise auf der Website von Nissan fortzusetzen. Dieses erste Experiment hat das Potenzial von Fire TV über die traditionelle Videowerbung hinaus aufgezeigt.

Ermutigt durch die Ergebnisse, hat Nissan die Entwicklung des SUV Armada weiter vorangetrieben. Dieses anspruchsvolle Erlebnis umfasste interaktive Filmtouren, die mit 3D-Assets der Unreal Engine realisiert wurden – derselben Technologie, die auch in modernen Videospielen und Filmen zum Einsatz kommt. Die dynamische Farbanpassung zeigte Echtzeitänderungen, während das Fahrzeug durch verschiedene Landschaften fuhr, während die verbesserte Interaktivität eine umfassendere Erkundung der Funktionen nur mit der Fire TV-Fernbedienung ermöglichte. Die Kampagne erforderte eine umfangreiche technische Zusammenarbeit zwischen Amazon Ads und Critical Mass, um hochwertige 3D-Assets für Fire TV-Geräte zu optimieren und gleichzeitig eine reibungslose Leistung zu gewährleisten.

Steve Savic, Executive Vice President und Creative Director bei Critical Mass, merkt an: „Mit Fire TV konnten wir mehr als nur eine typische Bannereinheit liefern. Es handelt sich um ein reaktives, dynamisches Erlebnis, das den Nutzer mitten in ein Offroad-Abenteuer versetzt, das in der Zeit eingefroren ist. Darüber hinaus haben Sie die Kontrolle und können die Geschichte selbst gestalten, indem Sie bei einer vollständigen Fahrzeugtour die Außenausstattung erkunden, einen detaillierten Blick in den Innenraum werfen und aus erster Hand erfahren, warum „leistungsfähig und gut ausgestattet“ das Credo des Armada PRO-4X ist.“

Amazon-Kunden, die die Armada-Kampagne auf Fire TV gesehen haben, zeigten im Vergleich zu den Benchmarks von Kantar Autos eine deutlich höhere Kaufbereitschaft und eine verbesserte Wahrnehmung von Nissan als innovative Marke. Die starken Interaktionen mit dem dynamischen Colorizer haben gezeigt, dass Kunden in der Entdeckungsphase ihres Einkaufserlebnisses Interaktivität und visuelles Storytelling wünschen.

Die Markteinführung des Nissan Rogue 2026 stellt die bislang fortschrittlichste Anwendung dar. Die Kampagne „Put Rogue to the Test” überträgt die allgemeine Marketingbotschaft von Nissan auf Fire TV auf eine beispiellose Weise und betont dabei Qualität, Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit. Diese Erfahrung ermöglicht es Kunden, beeindruckende 360-Grad-Ansichten in allen verfügbaren Farben zu erkunden, sich mit Testanimationen zu beschäftigen, die die Performance in verschiedenen Geländetypen und Wetterbedingungen hervorheben, und ihre ideale Konfiguration direkt auf dem Fernsehbildschirm anzupassen.

„Es ist bemerkenswert, über diese dynamischen Colorizer zu verfügen, die in Echtzeit betrachtet werden können. Und meiner Meinung nach ist das wichtigste Element, dass die Zuschauer direkt durchklicken können, was wesentlich besser ist als QR-Codes", erklärte Tim Bosch, Geschäftsführer bei OMD USA, der Medienagentur von Nissan. "Dies vereinfacht den Weg zu unserer Website und verwandelt verbundenes Fernsehen von einer Taktik zur Steigerung der Bekanntheit im oberen Funnel in eine effektive Maßnahme für den gesamten Funnel.“

Das Herzstück dieser Innovation ist die Funktion „Schick mir die Konfiguration”, mit der Zuschauer ihren idealen Rogue auf dem Bildschirm individuell anpassen, diese genaue Konfiguration an ihre E-Mail-Adresse oder direkt an Nissan.com senden und ihre Reise online mit bereits geladenen Präferenzen fortsetzen können. Diese Funktion verwandelt das traditionell fragmentierte Erlebnis in eine kontinuierliche Customer Journey, bei der die Präferenzen der Kunden über alle Touchpoints hinweg beibehalten werden.

„Die Optimierung des Path-to-Purchase durch die Kombination von Werbung, Unterhaltung und Interaktivität hilft, konkrete Handlungen anzuregen und die Zukunft der Produktentdeckung bei Nissan zu verändern“, erklärt Savic. „Diese Kampagne setzt neue Maßstäbe für interaktives Storytelling bei Nissan und dient als Blaupause für zukünftige Produkteinführungen. Durch die nahtlose Datenübertragung von den Medien zur Website wird die Art und Weise neu definiert, wie Benutzer mit der Marke interagieren.“

Neue Maßstäbe für interaktive Interaktionen setzen

Der Fire TV Vehicle Showcase setzt neue Maßstäbe für Automobilwerbung in Bezug auf Interaktionen, Personalisierung und Aktion. Mit dem nächsten Schritt von Rogue in Richtung individueller Fire TV Landing Page-Erlebnisse zeigt Nissan sein Bestreben, Kunden auf ihrem Weg von der Bekanntheit bis zur Kaufentscheidung zu unterstützen. Verbraucher können das Tool „Schick mir diese Konfiguration” nutzen, um zur Produktdetailseite des Nissan-Fahrzeugs zu gelangen, wo sie sich über Bestandsabfragen und Händlersuchen auf Webseiten von Automobil-Werbetreibenden weiter informieren können.

„Mit der Rogue-Kampagne bieten wir auf Fire TV ein immersives Erlebnis, das direkt mit dem genauen Fahrzeugmodell verbunden ist, das sich die Kunden wünschen“, erklärt Kate McCagg, Global Head of Amazon Ads Brand Innovation Lab. „Es handelt sich um Personalisierung in der Praxis, die eine Brücke zwischen Erkundung und den nächsten Schritten in der realen Welt schlägt.“

Die Zusammenarbeit zwischen Nissan, Critical Mass und Brand Innovation Lab von Amazon Ads erwies sich als entscheidend für den Erfolg. Das Brand Innovation Lab arbeitete eng mit den Teams von Nissan zusammen, um technisches Fachwissen zur Optimierung von 3D-Assets für Fire TV auszutauschen, interaktive Elemente für eine intuitive Fernbedienungsnavigation zu testen und zu verfeinern sowie nahtlose Verbindungen zwischen der Fire TV-App und Nissan.com herzustellen.

„Alle Rückmeldungen, die wir von Händlern und regionalen Teams erhalten haben, bestätigen, dass sie den kreativen Canvas schätzen“, ergänzt Bosch. „Der eigentliche kreative Canvas ermöglicht es uns, auf dem großen Bildschirm so viel mehr zu tun als mit typischen Shopping-Tools. Diese Konfigurator-Erfahrungen sind für jede Automarke von großer Bedeutung, jedoch ist ihre Umsetzung für Mobilgeräte oder Desktop-Computer nicht so visuell beeindruckend oder filmisch wie auf einem großen Bildschirm im Wohnzimmer.“

Zusammen zeigen diese Kampagnen, wie sich Streaming-TV vom passiven Fernsehen zur aktiven Interaktion entwickeln kann, indem Fire TV als immersiver Kanal für Entdeckungen und individuelle Erlebnisse neu definiert wird.

Quellen

¹ Accenture, April 2024.