Was ist MarTech? Ein Leitfaden zur Marketing-Technologie

MarTech bezeichnet die Software, die Vermarkter nutzen, um ihre Marketingbemühungen zu optimieren und Ziele zu erreichen. Es nutzt Technologie, um Kampagnen und andere Marketingtaktiken zu planen, durchzuführen und zu messen. Im Wesentlichen kann es dazu beitragen, die Arbeit von Vermarktern zu erleichtern. Ein Feld der Marketing-Technologie wird als MarTech-Stapel bezeichnet. Wir gehen später darauf ein. Diese Tools werden häufig verwendet, um Marketingprozesse in einer Omnikanal-Umgebung mit mehreren Touchpoints zu optimieren.

So wie sich Marketing und Werbung unterscheiden, bezeichnen auch die Begriffe „MarTech“ und „AdTech“, kurz für Werbetechnologie, nicht dasselbe. Der Hauptunterschied besteht darin, dass AdTech nur dazu verwendet wird, das Käuferverhalten durch beworbene Angebote zu beeinflussen, derweil MarTech verwendet wird, um Kampagnen und andere Marketingmaßnahmen zu erstellen, durchzuführen und zu verwalten.

Insbesondere ist AdTech ein Dachbegriff für Werbetaktiken und Management-Tools wie Demand-Side-Platforms (DSP), Supply-Side-Plattforms (SSP) und Werbebörsen. Es konzentriert sich mehr auf Technologie, die Kampagnen direkt hervorbringt. MarTech hingegen beschreibt den Einsatz von Software für Customer Relationship Management (CRM), Social-Media-Management-Tools, E-Mail-Marketing-Lösungen und mehr. Es umfasst eine breitere Palette von Technologielösungen, die Vermarkter im gesamten digitalen Marketingprozess einsetzen.

MarTech und AdTech sind beide für Ihre Markenstrategie wichtig. Wir konzentrieren uns heute aber auf MarTech.

Technologie spielt im Marketing eine immer größere Rolle. Die Marketinglandschaft verändert sich weiter, da MarTech immer ausgefeilter wird und Marken besser mit den sich ständig weiterentwickelnden – und fragmentierten – Customer Journeys Schritt halten können. Kurz gesagt ist Marketing-Technologie für die Zukunft des modernen Marketings von wesentlicher Bedeutung.

Darüber hinaus ist Marketing-Technologie wichtig, da sie die Anforderungen an die Ausführung von Anfang bis Ende berücksichtigt. Vermarkter können so ihre Marketingbemühungen ganzheitlich skalieren. Und schließlich ist MarTech auch wichtig, weil es die Art und Weise verbessert, wie wir mit Partnern und Kunden kommunizieren und zusammenarbeiten. Die Verbesserung dieser B2B- und B2C-Beziehungen wirkt sich zudem positiv auf Beziehungen aus, die Sie mit Ihren Kunden pflegen.

MarTech lässt sich auf unterschiedliche Weise kategorisieren, aber wir gehen von der Seite des Bedarfs an Marketing-Technologie aus: Verwaltung, Optimierung für soziale Netzwerke, Kampagnenreichweite und Generierung von Insights.

Ein MarTech-Stapel ist eine Sammlung von MarTech-Systemen, die zusammenarbeiten, um die Marketingbemühungen zu verbessern – es ist ein Netz von Marketing-Technologie-Tools. Ihr Stapel basiert auf den spezifischen Zielen Ihrer Tätigkeit oder Ihrer Marke. Dies trägt dazu bei, dass Sie Prozesse abhängig vom spezifischen Verhalten Ihrer Kunden anpassen können und die Chance auf einen besseren Return on Investment haben.

Mit einem kompletten MarTech-Stapel können Sie Kunden anziehen, ansprechen und verstehen sowie Conversions vorantreiben. Der Stapel deckt alles ab, damit Sie sich mit der passenden Zielgruppe verbinden, wenn sie sich in der richtigen Phase des Kauf-Funnels befindet.

Die meisten Stapel beinhalten auch eine Lösung für das Digital Asset Management (DAM). DAM gilt als das Herzstück eines jeden MarTech-Stapels und bietet eine zentralisierte Ressource für die Verwaltung von Inhalten und Assets. Es ist entscheidend für die Einheitlichkeit über alle Touchpoints hinweg. Wenn Sie beginnen, Ihren eigenen Stapel zu erstellen, wird dies eine wichtige Überlegung sein.

Wenn Sie Ihren Stapel erstellt haben, ist es wichtig, diese Tools weiterhin zu verwalten. Die Abstimmung Ihrer MarTech-Tools wird zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Marktstrategie, und dies ist ein fortlaufender Prozess. Aber zunächst sollten wir betrachten, wie Sie Ihren Stapel tatsächlich bauen.

Das Erstellen eines MarTech-Stapels beginnt mit der Antwort auf eine Schlüsselfrage: Was sind IhreZiele und Schlüsselergebnisse (OKR)? Diese Antwort leitet den Prozess ein. Aber lassen Sie uns die gesamte Liste der wichtigsten Schritte durchgehen.

Ähnlich wie andere Aspekte des Marketings entwickelt sich der Bereich MarTech ständig weiter und daher sollten sich auch Ihre Strategien weiterentwickeln. An dieser Stelle kommt Amazon Ads ins Spiel.