Leitfaden
Was ist MarTech? Ein Leitfaden zur Marketing-Technologie
Der Begriff MarTech oder Marketing-Technologie bezieht sich auf technologische Tools zur Optimierung von Marketingaktivitäten. Eine Kombination von Marketing-Technologien wird als „MarTech-Stack“ bezeichnet.
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In einer Welt, die zunehmend von Technologie bestimmt wird, sind Effizienz und Automatisierung entscheidend für eine erfolgreiche Marketingstrategie. Mit MarTech bzw. Marketing-Technologie sind die Optimierungsmöglichkeiten enorm. Abhängig von den spezifischen Zielsetzungen und Anforderungen Ihrer Marke können Marketing-Technologie-Tools Ihnen helfen, mit weniger mehr zu erreichen.
Was ist MarTech?
MarTech bezeichnet die Software, die Vermarkter nutzen, um ihre Marketingaktivitäten zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen. Sie nutzt Technologie, um Kampagnen und andere Marketingtaktiken zu planen, durchzuführen und zu messen. Im Wesentlichen kann MarTech dazu beitragen, die Arbeit von Vermarktern zu erleichtern. Eine Kombination von Marketing-Technologien wird als MarTech-Stack bezeichnet. Darauf gehen wir später noch genauer ein. Diese Tools werden häufig verwendet, um Marketingprozesse in einer Omnikanal-Umgebung mit mehreren Touchpoints zu optimieren.
Was ist der Unterschied zwischen MarTech und AdTech bzw. Werbetechnologie?
So wie sich Marketing und Werbung unterscheiden, bezeichnen auch die Begriffe MarTech und AdTech, kurz für Werbetechnologie, nicht dasselbe. Der Hauptunterschied besteht darin, dass AdTech nur dazu verwendet wird, das Käuferverhalten durch beworbene Angebote zu beeinflussen, während MarTech verwendet wird, um Kampagnen und andere Marketingmaßnahmen zu entwickeln, durchzuführen und zu verwalten.
Insbesondere ist AdTech ein Oberbegriff für Werbetaktiken und Management-Tools wie Supply-Side-Platforms (SSPs), Anzeigenbörsen und Demand-Side Platforms (DSPs), die dazu beitragen, bedeutungsvolle Verbindungen zwischen Marken und Verbrauchern herzustellen. Der Schwerpunkt liegt mehr auf Technologie, die Kampagnen direkt hervorbringt. MarTech hingegen beschreibt den Einsatz von CRM-Software (Customer Relationship Management), Social-Media-Management-Tools, E-Mail-Marketing-Lösungen und mehr. MarTech umfasst eine breitere Palette von Technologielösungen, die Vermarkter im gesamten digitalen Marketingprozess einsetzen.
MarTech und AdTech sind beide für Ihre Markenstrategie wichtig. Wir konzentrieren uns heute aber auf MarTech.
Warum ist MarTech wichtig?
Technologie spielt im Marketing eine immer größere Rolle. Die Marketinglandschaft verändert sich weiter, da MarTech immer ausgefeilter wird und Marken besser mit den sich ständig weiterentwickelnden – und fragmentierten – Customer Journeys Schritt halten können. Kurz gesagt ist Marketing-Technologie für die Zukunft des modernen Marketings von wesentlicher Bedeutung.
Darüber hinaus ist Marketing-Technologie wichtig, da sie die Anforderungen an die Ausführung von Anfang bis Ende berücksichtigt. Vermarkter können so ihre Marketingaktivitäten ganzheitlich skalieren. Und schließlich ist MarTech auch wichtig, weil sie die Art und Weise verbessert, wie wir mit Partnern und Kunden kommunizieren und zusammenarbeiten. Die Verbesserung dieser B2B- und B2C-Beziehungen wirkt sich zudem positiv auf die Beziehungen aus, die Sie mit Ihren Kunden pflegen.
Die Kategorien von MarTech
MarTech lässt sich auf unterschiedliche Weise kategorisieren, aber wir gehen von der Seite des Bedarfs an Marketing-Technologie aus: Verwaltung, Optimierung für Social Media, Kampagnenreichweite und Generierung von Insights.
Verwaltung
Die Verwaltung ist eine umfassende Kategorie der MarTech-Tools, zu der Content-Management, Anbieterorganisation, Produktmanagement, Budgetierung und Talentmanagement gehören. Die Optimierung dieser Aspekte Ihrer Geschäftsanforderungen ist der Katalysator für den Rest Ihrer Marketingstrategie. Der Einsatz effektiver Verwaltungssysteme stellt sicher, dass Unternehmen schnell und einfach Marketingmaterial abrufen, durchdacht Empfehlungen geben und korrekt Bericht erstatten können.
Optimierung für Social Media
Zum Organisieren und Messen der Taktiken für Social Media können Influencer-Management, von Nutzern generierte Inhalte (UGC), Customer Relationship Management (CRM) und mehr gehören. Systeme, die zur Automatisierung dieser Taktiken beitragen, ermöglichen es Ihnen, auf effizientere Weise mit Online-Communitys in Kontakt zu treten.
Kampagnenreichweite
Mit dieser dritten Kategorie von MarTech können Markenkampagnen durchgeführt werden, um Zielgruppen durch Weitervermarktung zu erreichen. Diese Lösungen helfen dabei, bestehende Business-to-Business(B2B)- und Business-to-Consumer(B2C)-Beziehungen zu pflegen und neue aufzubauen.
Generieren von Insights
Mit Analysen aus Quellen wie Amazon Attribution erhalten Vermarkter effektiv und effizient Erkenntnisse über Kampagnen, Content-Marketing und Performance in Social Media. Diese datengesteuerte Kategorie hilft dabei, komplexe Datensätze zu verstehen.
Welche Kategorie der MarTech-Tools Sie wählen, hängt stark von der Art Ihres Unternehmens, der Art des von Ihnen verkauften Produkts, Ihren spezifischen Anforderungen und/oder Ihrem angestrebten Ergebnis/Ziel ab. Ihr Marketingteam hat Schwierigkeiten, sich auf eine Option festzulegen? Keine Sorge! Mit „MarTech-Stacks“ können Sie mehrere Lösungen gleichzeitig integrieren. Betrachten wir einmal genauer, was dies in der Praxis für Ihre Marketing-Automatisierung bedeutet.
Was ist ein MarTech-Stack?
Ein MarTech-Stack ist eine Kombination von MarTech-Systemen, die zusammenarbeiten, um die Marketingaktivitäten zu verbessern – es ist ein miteinander verbundenes Netz von Marketing-Technologie-Tools. Ihr Stack basiert auf den spezifischen Zielen Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke. Dies trägt dazu bei, dass Sie Prozesse abhängig vom spezifischen Verhalten Ihrer Kunden anpassen können und die Chance auf einen besseren Return on Investment haben.
Mit einem umfassenden MarTech-Stack können Sie Kunden anziehen, ansprechen und verstehen sowie die Conversions vorantreiben. Der Stack deckt alles ab, um sicherzustellen, dass Sie mit der richtigen Zielgruppe in Kontakt treten, wenn sie sich in der richtigen Phase des Kauf-Funnels befindet.
Die meisten Stacks beinhalten auch eine Lösung für das Digital Asset Management (DAM). DAM gilt als das Herzstück eines jeden MarTech-Stacks und bietet eine zentralisierte Ressource für die Verwaltung von Inhalten und Assets. Es ist entscheidend für die Wahrung von Konsistenz über alle Touchpoints hinweg. Wenn Sie beginnen, Ihren eigenen Stack zu erstellen, wird dies eine wichtige Überlegung sein.
Wenn Sie Ihren Stack erstellt haben, ist es wichtig, diese Tools weiterhin zu verwalten. Die Abstimmung Ihrer MarTech-Tools wird zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Marktstrategie – und dies ist ein fortlaufender Prozess. Aber zunächst sollten wir betrachten, wie Sie Ihren Stack tatsächlich erstellen können.
Erstellen eines MarTech-Stacks
Das Erstellen eines MarTech-Stacks beginnt mit der Antwort auf eine wesentliche Frage: Was sind IhreZiele und Schlüsselergebnisse (OKR)? Diese Antwort leitet den Prozess ein. Aber lassen Sie uns die gesamte Liste der wichtigsten Schritte durchgehen.
Legen Sie zunächst das gewünschte Ergebnis fest, wie bereits erwähnt. Dies kann von Ihrem Geschäftsmodell, der Art der Marke, der Länge des Verkaufszyklus und vielen weiteren Faktoren abhängen. Durch das Festlegen von Zielen oder Key Performance Indicators (KPI) können Sie einen Weg zum Erfolg definieren.
Spezifisches Wertversprechen
Berücksichtigen Sie beim Ausbau dieses Ziels den einzigartigen Wert Ihrer Marke. Wie heben Sie sich von anderen ab? Was unterscheidet Ihr Unternehmen von anderen in Ihrer Branche? Das Verständnis dieser Unterscheidungsmerkmale hilft Ihnen, geeignete MarTech-Tools und -Ressourcen zu ermitteln.
Funktionen
Neue Möglichkeiten zu nutzen ist zwar aufregend, aber es ist wichtig, zuvor die vorhandenen Tools zu beurteilen. Gibt es Systeme, die Sie nicht so oft nutzen, wie Sie sollten? Gibt es Systeme, die anders genutzt werden könnten? Wenn Sie dies berücksichtigen, ist gewährleistet, dass Sie vorhandene Möglichkeiten Ihres Unternehmens nicht doppelt bearbeiten.
Bauen Sie Ihren Marketing-Stack darauf auf, wie die spezifische Customer Journey Ihrer Kunden durch den Marketing-Funnel aussieht. Natürlich müssen Sie diese Touchpoints erst verstehen, bevor Sie darauf Einfluss nehmen können.
Sagen wir, Sie haben all diese wichtigen Fragen beantwortet und diese Teile Ihrer Tätigkeit analysiert. Was geschieht als Nächstes? Jetzt ist es an der Zeit, die einzelnen Bausteine in Ihren MarTech-Stack zu integrieren.
Erste Schritte mit MarTech über Amazon Ads
Ähnlich wie andere Aspekte des Marketings entwickelt sich der MarTech-Bereich ständig weiter. Daher sollten sich auch Ihre Strategien weiterentwickeln. An dieser Stelle kommt Amazon Ads ins Spiel.
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Die strategische und effektive Vermarktung Ihrer Marke kann zeitaufwendig sein, aber MarTech-Lösungen optimieren den Prozess und steigern die Effizienz aller Marketingaktivitäten. Von der Planung bis zur kreativen Umsetzung und bei jedem Schritt dazwischen hilft Ihnen Marketing-Technologie dabei, Marketingziele auf eine optimiertere, genauere und benutzerfreundlichere Weise zu erreichen. MarTech-Stacks machen diesen Prozess noch robuster und bieten eine Möglichkeit, Ihre Marketingtools zu vernetzen und zu verknüpfen. Und die Werbelösungen von Amazon Ads – wie unsere Technologie-Suite – können Ihnen helfen, Ihr Marketing zu automatisieren, um Ihr Geschäft auszubauen.
