Question 1

Testen Sie das mobile Erlebnis

Unser erster Tipp: Nutzen Sie die Mobilgeräte-Ansicht des Brand Store Builders. Sie können ganz einfach eine Ansicht für Mobilgeräte oder den Desktop Ihres Stores erstellen und eine Version Ihres Stores wird automatisch für das andere Gerät erstellt. Bei der Erstellung Ihres Stores können Sie zwischen Geräteansichten wechseln, um den Fortschritt Ihres Designs in Echtzeit zu sehen und Inhalte hinzuzufügen, die für jedes Gerät optimiert sind.

Beispiele für Desktop-Ansicht vs. Mobilgeräte-Ansicht

Das Testen Ihres Stores auf einem tatsächlichen Mobilgerät ist nach wie vor der effektivste Weg, um Fehler zu erkennen, die das Erlebnis der Käufer auf Mobilgeräten beeinträchtigen können. Schließen Sie den Desktop- oder Laptop-Computer und greifen Sie mit einem Telefon oder Tablet auf Ihren Store zu. Tippen Sie auf die Seiten und Kacheln. Ist die Navigation durch den Store einfach? Sind die Texte und Grafiken einfach zu lesen?

So testen Sie das Store-Erlebnis:

Klicken Sie im Brand Store Builder auf „Vorschau“ > „Vorschau freigeben“.

Beispiel für die Funktion zur Freigabe der Vorschau im Brand Store Builder

Kopieren Sie den Vorschau-Link
Fügen Sie diesen Vorschau-Link in eine E-Mail oder an einem beliebigen Ort ein, auf den Sie von Ihrem Telefon aus zugreifen können (Tipp: Fügen Sie das Passwort des Vorschau-Links in eine separate Zeile ein, damit Sie es später leichter kopieren und einfügen können).
Navigieren Sie auf Ihrem Mobilgerät durch Ihren Store, als wären Sie ein Käufer, und notieren Sie, was verbessert werden muss. Ist die Navigation einfach? Können Sie die Produkte oder Informationen finden, nach denen Sie suchen? Wie sehen die Bilder auf einem Mobilgerät aus?

Question 2

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder auf dem Mobilgerät nicht abgeschnitten werden

Aufgrund der unterschiedlichen Bildschirmgröße eines Desktop-Monitors im Vergleich zu einem Smartphone-Bildschirm kann ein Kacheldesign auf einem Desktop-PC lesbar sein und auf einem Mobilgerät nicht. Obwohl Bilder in Brand Stores automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen angepasst werden, bedeutet dies nicht, dass jedes Element auf Mobilgeräten lesbar ist, insbesondere wenn der Text bereits auf dem Desktop-PC klein aussieht.

In diesen Fällen empfehlen wir, ein separates Bild für Mobilgeräte hochzuladen, das hinsichtlich Schriftgröße und Layout optimiert ist. Dies kann durch Umschalten der mobilen Version und Hochladen des mobilen Bildes im rechten Bereich des Brand Store Builders erfolgen, wie in den folgenden Beispielen gezeigt:

Beispiel der Brand Store Builder-Benutzeroberfläche zur Bearbeitung von Bildern für Mobilgeräte

Es ist wichtig zu bedenken, dass die Option zum Hochladen eines separaten mobilen Bildes nur für Bildkacheln und das Header-Bild verfügbar ist. Diese Option ist nicht für andere Widgets verfügbar, die Bilder mit Text oder Shoppable-Bildern verwenden.

Question 3

Stellen Sie sicher, dass der Inhalt in der richtigen Reihenfolge erscheint

Bildschirme von Mobilgeräten sind schmaler und auf schnelleres Scrollen ausgelegt. Das bedeutet, dass die Reihenfolge und das Layout von Inhalten auf Desktop-PCs und Mobilgeräten nicht genau gleich sind. Brand Stores für Mobilgeräte verwenden eine Zeilenpriorisierung von links nach rechts für die Reihenfolge des Inhalts oder von rechts nach links, wenn Arabisch als bevorzugte Sprache festgelegt ist. Siehe nachstehendes Beispiel:

Beispiel für die Anzeige von Inhalten auf dem Desktop und auf dem Mobilgerät

Überprüfen Sie Ihren Store auf einem Mobilgerät, um zu bestätigen, dass der Inhalt in der gewünschten Reihenfolge angezeigt wird.

Question 4

Optimieren Sie Ihr Header-Bild

Sie können ein separates Header-Bild für Mobilgeräte hochladen. Es ist jedoch wichtig zu berücksichtigen, dass es im Gegensatz zu einer Bildkachel nicht möglich ist, die Höhe dieses Bildes zu ändern, und dass dieselben Abmessungen sowohl für Mobilgeräte als auch für Desktops verwendet werden müssen. Dies bedeutet, dass die dynamische Größenänderung des Brand Stores für Mobilgeräte alle grafischen Elemente innerhalb des Headers, einschließlich Text, verkleinert.

Beachten Sie aus diesem Grund Folgendes für das Header-Bild für Mobilgeräte:

Versuchen Sie, die Anzahl der Produkte in einem Header auf drei zu begrenzen. Je mehr Produkte Sie im Header verwenden, desto überladener sieht die Darstellung auf Mobilgeräten aus.
Der Text im Header sollte maximal 30 Zeichen enthalten, damit Sie die Schrift vergrößern können, sodass diese in der mobilen Ansicht lesbar ist, ohne den Header zu überladen. Dazu empfehlen wir eine Mindestschriftgröße von 90 pt Arial normale Schriftart oder Ähnliches.

Question 5

Bieten Sie Alternativen zur Menünavigation

Das Navigationsmenü in einem Brand Store wird auf einem Desktop-PC anders angezeigt als auf Mobilgeräten. Auf einem Desktop-PC sehen Käufer mehrere Tabs entlang der Navigationsleiste. Auf Mobilgeräten sehen Käufer ein einziges Drop-down-Menü. Sehen Sie sich die nachstehenden Bilder zum Vergleich an:

Beispiel für die Anzeige von Navigationsmenüs auf dem Desktop und auf dem Mobilgerät

Dies ist ein wichtiger Faktor, der bei der Hervorhebung Ihrer Top-Kategorien oder Tabs in einem Brand Store berücksichtigt werden muss. Das Einfügen dieser Top-Seiten in das Menü ist eine gute Strategie. Sie können jedoch auch Bild- oder Textkacheln verwenden, um eine zusätzliche Navigationsoption für Ihren Store zu erstellen. Wenn Sie diese Kacheln oben in Ihrem Store zusammen mit einem starken Call-to-Action (CTA) hinzufügen, können Käufer die wichtigsten Inhalte finden, auch wenn sie das Drop-down-Menü nicht ausklappen.

Question 6

Wählen Sie eine effektive CTA-Platzierung aus

Wie lesen Sie als Leser normalerweise? Sie können von oben nach unten lesen und je nach Muttersprache von links nach rechts oder von rechts nach links. Die Beachtung dieses Leseflusses kann Ihnen dabei helfen, eine effektive Platzierung für Ihre CTA-Schaltfläche auf Mobilgeräten zu wählen.

Berücksichtigen Sie die Bedeutung von Elementen oberhalb des Seitenumbruchs. Dies sind die Teile des Brand Stores, die vor dem Scrollen sichtbar sind. Wenn ein Call-to-Action im unteren Teil einer vertikalen Kachel platziert wird, ist es unwahrscheinlich, dass er oberhalb des Seitenumbruchs (Above the Fold) erscheint, wodurch er für Kunden weniger sichtbar ist.

Call-to-Actions auf Mobilgeräten sollten auch rundherum einen angemessenen Freiraum oder etwas „Luft“ haben, sodass Kunden sie leicht finden und anklicken können. Begrenzter Platz für einen Call-to-Action kann dazu führen, dass er mit seiner Umgebung verschmilzt und an Bedeutung und Sichtbarkeit verliert.

Accepted Answer

Verbraucher verbringen immer mehr Zeit mit ihren Mobilgeräten. Dies führt auch zu einem starken Wachstum beim Shopping auf Mobilgeräten. Mobilgeräte haben die Art und Weise verändert, wie Menschen einkaufen – 2024 erfolgten 78 % aller Brand Store-Besuche von einem Mobilgerät aus.¹

Angesichts der großen Anzahl an Käufern, die Mobilgeräte für den Zugriff auf Ihren Brand Store verwenden werden, ist es sinnvoll, ein Design zu priorisieren, das für Mobilgeräte geeignet ist.

Wir wissen, dass es angesichts der unzähligen verschiedenen Bildschirmgrößen, Auflösungen, Gerätetypen und Browsern zunehmend komplexer wird, ein Einkaufserlebnis zu entwickeln, das sowohl für Mobilgeräte als auch Desktops geeignet ist. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, stellen wir Ihnen sechs Tipps vom Design-Team für Brand Stores vor, die Ihnen dabei helfen, Ihren Store für Nutzer von Mobilgeräten zu optimieren.