Erreichen neuer Zielgruppen mit Sponsored Display
Vermarkter müssen, während sie Marken aufbauen, weiterentwickeln und verwalten, die Balance zwischen der Notwendigkeit finden, bereits bestehende Zielgruppen erneut anzusprechen und neue Zielgruppen zu erreichen. 80 % der Käufer nutzen Amazon, um neue Produkte und Marken zu entdecken, wobei 69 % der Kundensuchen keinen Markennamen enthalten1. Das bedeutet, dass Ihre Amazon Ads-Strategie eine einzigartige Gelegenheit bietet, die Auffindbarkeit von Produkten zu fördern und Ihre Marke neuen Zielgruppen vorzustellen.
Unabhängig davon, ob Sie in neue Kategorien expandieren oder einfach Ihre bestehende Produktlinie ausbauen, Sponsored Display – unsere auf den Einzelhandel ausgerichtete Self-Service-Lösung für Display-Werbung – hilft Ihnen dabei, diese neuen Zielgruppen effektiv zu erreichen. Sponsored Display hat sich als eines der effektivsten Amazon Ads-Produkte herausgestellt, um den Verkauf bei Marken-Neukunden zu steigern. Zum Beispiel haben Werbetreibende, die Sponsored Display-Zielgruppen verwenden, festgestellt, dass bis zu 82 % ihrer Verkäufe auf Marken-Neukunden zurückzuführen sind.2
Die gesamte Customer Journey im Blick
Der Einkaufsvorgang ist komplex und selten linear. Deswegen ist es wichtig, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie mit neuen Zielgruppen in Kontakt treten, die gerade Kaufentscheidungen treffen. Sponsored Display wurde in diesem Sinne entwickelt und hilft Ihnen dabei, Käufer zu motivieren, Ihre Produkte überall, wo sie ihre Zeit verbringen, zu entdecken, und außerdem Kunden zu erreichen, während sie Produktdetailseiten durchstöbern und einkaufen.
Unabhängig davon, in welcher Phase der Customer Journey sich Kunden gerade befinden, Sponsored Display hilft Ihnen dabei, Zielgruppen mit automatisch generierten Werbemitteln anzusprechen, die vertraute Amazon-Shopping-Funktionen enthalten, wie zum Beispiel Kundenbewertungen, Prime-Logos und den Call-to-Action „Jetzt einkaufen“. Wenn Sie mehrere Produkte in einer Kampagne bewerben, schaltet Sponsored Display dynamisch die Anzeige, die am wahrscheinlichsten zu einem Klick führt. Außerdem wird in der Anzeige das Lieferversprechen berücksichtigt sowie, ob Produkte vorrätig sind und sie als hervorgehobenes Angebot präsentiert werden, um Sie bei der effizienten Verwaltung Ihrer Kampagnen zu unterstützen.
Viele Werbetreibende nutzen Werbeaktionen, Rabatte und Sonderangebote, um neue Kunden dazu zu bringen, eine neue Marke auszuprobieren. Sponsored Display unterstützt die automatisierte Angebotskennzeichnung, um Ihre Werbeaktionen in Anzeigen zu präsentieren und eine bis zu 42 % höhere Anzeigen-Klickrate (click-through rate, CTR) zu erzielen3. Da wir Ihnen dabei helfen wollen, Ihre Kundenakquise in der gesamten Customer Journey nachzuvollziehen und zu messen, bieten wir eine Reihe von Statistiken zu Marken-Neukunden an, die zeigen, wie viele Käufe in Verbindung mit der Werbeanzeige von Käufern stammen, die im vergangenen Jahr nicht bei Ihrer Marke eingekauft haben.
„Die Statistiken zu Marken-Neukunden [in Sponsored Display] liefern sehr wichtige Einblicke, die uns zeigen, dass sich weitere Investitionen in unsere Kampagnen lohnen, wenn wir zwar unser ROAS-Ziel nicht erreichen, jedoch einen hohen Anteil von Marken-Neukunden verzeichnen.“
– Sophia Beinlich, Senior Media Analyst, Spotlight by Ascential
Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie neue Zielgruppen am besten erreichen können, haben wir zwei Sponsored Display-Tipps für Sie: Verwenden Sie Zielgruppen, um Kunden in der gesamten Customer Journey zu erreichen, und erstellen Sie eine Detailseiten-Strategie, um Kunden zu erreichen, während sie auf Amazon nach Produkten stöbern und einkaufen.
Sponsored Display-Zielgruppen
Mit Sponsored Display-Zielgruppen können Sie die vielfältigen Kaufsignale von Amazon nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen. Sie können die Sprache, die Sie in Ihrer Sponsored Display-Strategie verwenden, anpassen, um sicherzustellen, dass sie für die von Ihnen erreichte Amazon-Zielgruppe am relevantesten ist. Wenn Sie beispielsweise gesunde Snacks verkaufen, die auf Veganer ausgerichtet sind, können Sie das Lifestyle-Segment „Käufer von veganen Lebensmitteln“ auswählen und spezifische Werbebotschaften erstellen, die in diesem Zielgruppensegment am ehesten Anklang finden. Mit Amazon-Zielgruppen können Sie aus Tausenden von vorgefertigten Zielgruppensegmenten wählen, die auf Amazons Kauf- und Streaming-Signalen aus erster Hand basieren.
Amazon-Zielgruppensegmente umfassen In-Market, Lifestyle, Interessen und Lebensereignisse, einschließlich der Zielgruppensegmente Twitch und Whole Foods Market. Wenn Sie ein Verkäufer sind, der T-Shirts mit Videospielgrafiken der 80er Jahre anbietet und daran interessiert sind, Gamer zu erreichen, können Sie das Zielgruppensegment „Zuschauer von PC-Spielen“ auswählen, das Streaming-Signale von Twitch nutzt. Wenn Sie aus der Offline-Recherche wissen, dass Ihr typischer Kunde gern Rock ’n’ Roll hört, können Sie das Marktsegment „Classic Rock“ auswählen. Sponsored Display-Zielgruppen schließen außerdem Käufer aus, die in den letzten 30 Tagen etwas gekauft haben, damit Sie effizient in das Erreichen neuer Zielgruppen investieren können.
Herunterladbare Berichte helfen Ihnen dann, nicht nur nachzuvollziehen, wie erfolgreich Sie beim Erreichen von Marken-Neukunden sind, sondern auch mehr über Ihre Zielgruppen zu erfahren, indem Sie die Ergebnisse der verschiedenen Segmente vergleichen. So können Sie zum Beispiel in Erfahrung bringen, ob Ihre T-Shirts besser beim „Zuschauer von PC-Spielen“- oder „Classic Rock“-Segment angekommen sind.
Wir empfehlen, Amazon-Zielgruppen zu verwenden, um Einblicke in die Ergebnisse Ihrer Marken-Neukunden-Kampagne zu erhalten und diese Erkenntnisse dann zur Erstellung maßgeschneiderter Zielgruppen für die Weitervermarktung nach Aufrufen mit Sponsored Display anzuwenden. Nachdem Sie zwei Wochen lang Ihre „Classic Rock“-Kampagne ausgeführt haben, könnten Sie anhand des Berichts über verkaufte Produkte (nur Verkäufer) zum Beispiel feststellen, dass eine große Anzahl von Marken-Neukunden Ihren kürzlich auf den Markt gebrachten Kapuzenpullover gekauft hat.
Wenn Sie weitere Verkäufe an Marken-Neukunden fördern wollen, könnten Sie eine neue Amazon-Zielgruppenkampagne mit Kapuzenpullover-Produkten erstellen und höhere Gebote festlegen, um höhere Verkaufszahlen zu unterstützen. Sie können Ihrer Anzeigengruppe auch Segmente zur Weitervermarktung nach Aufrufen hinzufügen, um Ihre Marketingaktivitäten bei Marken-Neukunden effizienter zu gestalten. Sie könnten beispielsweise eine individuelle Kategorie-Zielgruppe für die Weitervermarktung Ihres Kapuzenpullovers an Zielgruppen erstellen, die zuvor Detailseiten von hochbewerteten Produkten sowie für Prime berechtigte „Classic Rock“-Detailseiten angesehen haben.
„Diese weitgehenderen Targeting-Optionen eignen sich perfekt für Upper-Funnel-Strategien, die das Ziel haben, Markenbewusstsein und Impressions zu fördern. Die Einstellung bietet eine großartige Möglichkeit, um Kunden in der Entdeckungs- oder Berücksichtigungsphase ihres Einkaufsvorgangs zu erreichen. Diese Art von Targeting wirft ein breiteres Netz aus als die traditionelle Weitervermarktung, was dabei hilft, die Reichweite zu erhöhen, um mehr potenzielle Käufer anzusprechen.“
– ROIREVOLUTION
Erstellen einer Detailseiten-Strategie
Sponsored Display gibt Ihnen die Möglichkeit, neuen Zielgruppen Ihre Geschichte durch Targeting- sowie Anzeigenfunktionen zu erzählen. Mit dem Produkt-Targeting können Sie beispielsweise neue Kunden auf einer beliebigen Produktdetailseite oder Kategorie auf Amazon erreichen – auch außerhalb Ihrer eigenen Kategorie. Wenn Sie neue Kunden außerhalb Ihrer Kategorie erreichen, können Sie dazu beitragen, Käufer dazu zu bringen, Produkte zu berücksichtigen, die für sie relevant sein könnten.
Als Verkäufer von T-Shirts im 80er-Jahre-Design könnten Sie das Produkt-Targeting und Ihre Offline-Insights nutzen, um Ihre Anzeigen auf „Classic Rock“-Detailseiten auszurichten und neue Kunden zu erreichen. Sie könnten im Rahmen einer Co-Selling-Strategie auch Detailseiten von Produkten auswählen, die gut zu Ihren T-Shirts passen, so z. B. „Herrenjeans“.
Um Ihnen dabei zu helfen, diese Produkt-Targeting-Kampagnen zu erstellen, heben wir in der Konsole die Segmente mit der höchsten Wahrscheinlichkeit für die Generierung von Klicks automatisch hervor. Benutzerdefinierte Überschriften und Markenlogos in den Werbemitteln ermöglichen es Ihnen dann, direkt mit neuen Käufern zu interagieren und die wichtigsten Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben, die Markenbekanntheit zu etablieren oder aufzuzeigen, warum Kunden Ihr Produkt in Betracht ziehen sollten. Wenn Sie Ihre Anzeigen zum Beispiel auf „Classic Rock“-Detailseiten ausrichten, könnten Sie mit dem folgenden Slogan die Aufmerksamkeit auf Ihr T-Shirt lenken: „Das perfekte Baumwoll-T-Shirt für Ihr nächstes Rockkonzert!“
Das Erreichen neuer Zielgruppen ist für jede Marke wichtig und Sponsored Display erleichtert großen und kleinen Werbetreibenden die Arbeit, dieses Ziel zu erlangen.
Erfahren Sie mehr über Sponsored Display oder beginnen Sie noch heute mit einer Kampagne.
1 Amazon intern, Mai 2019
2 Amazon intern, Februar 2021
3 Amazon intern, 26. Juni bis 24. Juli 2019