5 Marketing-Tipps zum Muttertag

Kundenorientiertes Storytelling dient als leistungsstarkes Tool, um Zielgruppen anzusprechen, insbesondere an Feiertagen und zu besonderen Anlässen, wenn Käufer eine emotionale Verbindung zu ihren Lieben aufbauen möchten. Wenn der Muttertag näher rückt, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Marke menschlicher präsentieren können. Erlebnisse aus dem wirklichen Leben können dazu beitragen, ehrliche Verbindungen zu Kunden aufzubauen, wenn diese darüber nachdenken, wie sie ihre Mutter beschenken wollen.

Mastercard ist ein Beispiel für ein weltweit bekanntes Unternehmen, das kundenorientiertes Storytelling sowohl in Marken- als auch in Performance-Marketinginitiativen integriert. Zu den jüngsten Bemühungen des Unternehmens gehört eine Amazon Live-Kampagne während des Black History Month als Teil seines „She Runs This“-Programms. Das Programm hilft dabei, Bewusstsein für die Herausforderungen zu schaffen, mit denen schwarze Unternehmerinnen konfrontiert sind, und steigert gleichzeitig den Markenwert. Die Kampagne umfasste die Entstehungsgeschichten von acht Kleinunternehmen, die von schwarzen Frauen geführt werden, sowie eine Sonderaktion für Mastercard-Kunden.

Nachhaltigkeit wird für Verbraucher zunehmend zu einem wichtigen Faktor bei der Entscheidung, welche Marken und Produkte sie einkaufen. Dies gilt insbesondere im Zusammenhang mit Einzelhandelsfeiertagen wie dem Muttertag, bei denen familien- und gemeinschaftsorientierte Werte wie Eigenverantwortung und Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt stehen.

Marken können ihre Bemühungen um Nachhaltigkeit durch Werbetaktiken fördern, die nur wenig Aufwand bedürfen und dazu kostenlos sind. Beispielsweise können Marken, die einen Brand Store auf Amazon erstellen, Climate Pledge Friendly-Angebote in ihrem eigenen „Gang“ hervorheben, um Kunden zu helfen, leicht Produkte zu finden, die ihren nachhaltigeren Einkaufspräferenzen entsprechen. Marken können auch kreative, berührende Kampagnen entwickeln, die sie unterstützen, wichtige Performance-Indikatoren miteinzubeziehen. Zum Beispiel produzierte der italienische Kaffeeröster Lavazza einen Dokumentarfilm zum Thema nachhaltige Entwicklungsprogramme, der gestütztes Bewusstsein, Markenbevorzugung und Kaufabsicht steigerten.²

Heutzutage ist die Kategorie „Luxuskäufer“ vielfältiger denn je. Untersuchungen von Amazon Ads und Vogue Business ergaben, dass 84 % der Luxuskäufer ein jährliches Haushaltseinkommen von weniger als 150.000 USD haben, ³ was darauf hindeutet, dass eine breite Gruppe von Verbrauchern unterschiedliche Luxusartikel kauft. Dies wiederum bedeutet, dass der Muttertag auch für exklusive Designermarken ein günstiger Zeitpunkt ist, um ihre Kundenbasis auszuweiten. Als zusätzlichen Bonus können Luxusmarken Werbeanzeigen zum Muttertag verwenden, um hochrelevante Botschaften zu präsentieren, die den Kunden helfen, auch höhere Preise zu akzeptieren, z. B. „Zeigen Sie Ihren Liebsten, wie besonders sie sind“.

Vor allem sollten Marken in Betracht ziehen, alle Arten von Kanälen, sowohl innerhalb als auch außerhalb von Geschäften, zu nutzen, um dazu beizutragen, Entdeckungen ihrer Produkte im Zusammenhang mit saisonalen Einzelhandels-Events zu fördern. Die oben genannte Studie unterstreicht die Bedeutung einer Omnikanal-Marketingstrategie und ergab, dass fast die Hälfte aller Luxuskäufer Online-Marktplatz-Werbung gesehen haben, die ihnen kürzlich dabei geholfen hat, neue Luxusmarken oder -produkte zu entdecken.⁴

Die Verschiebung von linearem Fernsehen auf Streaming TV hat Marken neue Möglichkeiten eröffnet, mit relevanten Zielgruppen in Kontakt zu treten, wenn diese empfänglich für Werbeanzeigen sind. Mit der Einführung von begrenzter Werbung bei Serien und Filmen auf Prime Video können sich Werbetreibende nun in ein breiteres Spektrum an Premium-Streaming-Inhalten integrieren, die alle Arten von Zuschauern ansprechen. Vor allem ist es mit Prime Video möglich, wichtige Zielgruppensegmente zum Muttertag (darunter Ehepartner, Partner, erwachsene Kinder und junge Erwachsene) durch eine breite Palette an Programmen zu erreichen, darunter exklusive Serien wie The Marvelous Mrs. Maisel und The Lord of the Rings: The Rings of Power, sowieErfolgsfilme wie Barbie, Oppenheimer uvm.

Marken sollten überlegen, welche Themen sie in ihrem Marketing ansprechen, und welche nicht, wenn sie anstreben, eine breitere Zielgruppe anzusprechen, die sich nach Authentizität sehnt. Sogar Themen, die in der Werbung traditionell als Tabu angesehen wurden (z. B. Gesundheit, Politik und Geld), werden immer häufiger in den Inhalten von Werbeanzeigen. Das hängt damit zusammen, dass Marken, die sich mit persönlichen oder kontroversen Themen befassen, die Aufmerksamkeit einer an Medien gesättigten Zielgruppe auf sich ziehen können. Dies hilft ihnen wiederum dabei, bedeutsames Markenvertrauen aufzubauen, wenn sie auf sensible, rücksichtsvolle und aufrichtige Art vorgehen.

Schauen wir uns Nyssa an, ein Start-up für persönliches Wohlbefinden, dessen gesamte Mission darauf ausgerichtet ist, die Art und Weise zu ändern, wie wir über Frauengesundheit sprechen. Bevor Nyssa überhaupt Produkte auf den Markt brachte, entwickelte es „The Unmentionables“, einen Podcast, der Mythen entlarvt und Forschungsergebnisse zu wenig diskutierten Themen veröffentlicht, die Frauen betreffen, wie Wochenbett- und Periodenversorgung. Das Unternehmen nutzte auch Substack als Basis, um Konversationen zu posten, die von Podcast-Audios bis hin zu Videointerviews reichten und offen und direkt auf die Bedürfnisse von Frauen eingingen. Ausgehend von dieser Fülle authentischer Inhalte war Nyssa gut positioniert, um Werbelösungen wie Sponsored Products zu nutzen, die dazu beitrugen, Kunden von der Bewusstseins- in die Consideration- und dann zu guter Letzt in die Conversion-Phase zu leiten.