Yoshinoya erzielte mit Hilfe von Itsumo in 3 Jahren den 18-fachen Umsatz

Yoshinoya Holdings Co., Ltd. wurde 1899 gegründet und verkauft aufgrund der Kundennachfrage seit mehr als 20 Jahren gefrorene Gyudon-Toppings.

Im Jahr 2017 begann Yoshinoya, seine Produkte im Amazon Store zu verkaufen, um seine Vertriebskanäle zu erweitern. Anfänglich arbeitete das Unternehmen intern, indem es sein Wissen über den digitalen Einzelhandel nutzte, um Produkte im Amazon Store zu verkaufen. Im April 2019 setzte sich Yoshinoya das Ziel, eine Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) von 800 % oder mehr zu erzielen, und ging eine Partnerschaft mit Itsumo Inc. ein, einer Agentur, die Erfahrung mit Amazon Ads hat.

Itsumo ist eine Werbeagentur, die das Geschäftswachstum ihrer Kunden durch eine breite Palette von Dienstleistungen wie Websites, Werbestrategien, Kampagnenverwaltung und Produktion von Videoinhalten unterstützt. Itsumo kennt sich auch mit digitalen Einzelhändlern in Japan aus und ist ein registrierter fortgeschrittener Partner im Amazon Ads Partner Network.

Zu Beginn der Partnerschaft verwaltete Yoshinoya nur Sponsored Products und bei einigen Platzierungen erhielten sie keine Angebote für ihre eigenen Marken-Keywords. Itsumo beschloss, weiterhin mehr in die Sponsored Products-Kampagnen der Marke zu investieren, um dazu beizutragen, die Auffindbarkeit der eigenen Produkte von Yoshinoya zu erhöhen.

Itsumo wusste auch, dass durch die Nutzung von Sponsored Brands die Produkte von Yoshinoya in den Einkaufsergebnissen platziert werden könnten, was zu einer höheren Bekanntheit ihrer Produkte führen könnte. Die Agentur stellte schließlich fest, dass die Produktdetailseiten von Yoshinoya verbessert werden müssen. Auf den Seiten für die Dosen von gekochtem Reis von Yoshinoya wurde beispielsweise nicht eindeutig angegeben, dass es sich bei dem Produkt um gekochten Reis handelte. Durch die Verbesserung der Produktdetailseite und die Bewerbung des Produkts mithilfe eines Sponsored Brands-Videos wurde dieses Detail deutlich. Darüber hinaus richtete Itsumo den Marken-Store von Yoshinoya bei Amazon ein und begann mit der Umstellung von Marken-Keywords auf die Produktdetailseiten von Yoshinoya, um die Produkt-Listings auf den Einzelhandel vorzubereiten.

Nachdem bei den Sponsored Products-Kampagnen von Yoshinoya sowohl automatisches Targeting als auch Methoden zum Produkt-Targeting eingesetzt wurden, war klar, dass die Gyudon-Produkte zusammen mit anderen Tiefkühlprodukten gekauft werden. Aus diesem Grund entschied sich Itsumo für manuelles Targeting für die ASINs, die zur Conversion führten und verbesserte die Anzeigen-Impressions im Vergleich zu Tiefkühlprodukten. Itsumo hat auch benutzerdefinierte Bilder erstellt, die die Gyudon-Produkte ansprechender aussehen ließen, indem auf den Fotos ein visueller Dampfeffekt über dem Essen hinzugefügt wurde.

Itsumo nutzte verschiedene Amazon Ads-Produkte für Yoshinoya und nutzt auch aktiv Amazon Ads-Funktionen, die in Japan neu verfügbar sind. Immer wenn ein neues Amazon Ads-Produkt oder eine neue Funktion veröffentlicht wird, berechnet Itsumo die potenziellen Auswirkungen einer Einführung, bevor der Vorschlag Yoshinoya unterbreitet wird. Auch nach der Einführung eines neuen Amazon Ads-Produkts oder einer neuen Funktion überprüft Itsumo sorgfältig die Bekanntheit und die Keywords der Anzeigen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den Erwartungen entsprechen und informiert Yoshinoya regelmäßig über den aktuellen Stand.

Im August 2021 beispielsweise, als Sponsored Display für Verkäufer verfügbar wurde, verwendete Itsumo das Produkt sofort. Um die Anzeigenplatzierungen zu optimieren, wurden Anzeigen mithilfe von Weitervermarktung nach Aufrufen und Weitervermarktung nach Kauf geschaltet. Itsumo legte die Markenbedingungen fest, um Anzeigen für Käufer sichtbar zu machen, die nach Yoshinoya und anderen ähnlichen Marken suchen. Bei den Sponsored Display-Zielgruppen wurde die Strategie so festgelegt, dass Zielgruppen, die sich Produktdetailseiten für Produkte angesehen haben, die dem beworbenen Produkt ähnlich sind, erneut angesprochen werden, um dabei helfen, die Anzahl der Impressions zu erhöhen.

Im Rahmen dieser Initiativen entdeckte Itsumo, dass Anzeigen anderer Marken auf den Produktdetailseiten von Yoshinoya im Rahmen von Sponsored Display-Platzierungen geschaltet wurden. Daher verfeinerte Itsumo die Kategorieziele nach Marken, sodass Yoshinoya-Anzeigen durch eine Markennominierung leichter zu finden waren. Die frühe Einführung von Sponsored Display-Anzeigen trug dazu bei, dass die Conversion-Raten (CVR) und die Verkäufe in Verbindung mit der Werbeanzeige besser als erwartet ausfielen.

Im Januar 2022, nach nur fünf Monaten, stiegen die Umsätze in Verbindung mit der Werbeanzeige um das 4,8-fache und die Verkäufe an Marken-Neukunden um das 4,5-fache.¹

Seit Beginn der Partnerschaft von Yoshinoya mit Itsumo konzentriert sich die Marke nicht mehr auf Sponsored Products, sondern nutzt nun eine Vielzahl von Amazon Ads-Produkten wie Stores, Sponsored Brands, Sponsored Brands-Video-Anzeigen und Sponsored Display. Bei der Nutzung mehrerer Amazon Ads-Produkte verwendet Itsumo Sammelvorgänge, um die Gebotsbeträge gesammelt anzupassen und somit die Effizienz der Werbemaßnahmen zu erhöhen. Infolgedessen verbesserten sich die zugeschriebenen Umsatzkosten (ACOS) in den drei Jahren seit dem Ergreifen der Maßnahmen von 16,8 % auf 14,2 % und der Umsatz in Verbindung mit der Werbeanzeige stieg im gleichen Zeitraum um etwa das 18-fache.²

Der Itsumo-Berater Yuki Sanada würdigt die Auswahl der richtigen Amazon Ads-Produkte für die Ziele des Werbetreibenden, um dazu beizutragen, den Umsatz zu steigern.

Es ist wichtig, die PDCA-Zyklen (Plan, Do, Check, Act) kontinuierlich zu verbessern, um festzustellen, welche Produkte für das Ziel einer Marke geeignet sind.

– Yuki Sanada, Berater, Itsumo Inc.