Buchverlag Wiley steigert Verkäufe mit Amazon Ads

Bevor wir Amazon Ads hatten, haben wir sozusagen im Dunkeln vermarktet.
Es ist ein Unterschied wie zwischen Tag und Nacht.

– Wiley

„Jeder von uns hat Tausende von Produkten verwaltet“, erinnert sich ein Marketingleiter von Wiley, „also brauchten wir ein Produkt, das in dieser Größenordnung effektiv für Marketing geeignet ist.“ Wenn Leser auf Amazon nach einem Buch suchen, kann Amazon Ads ihnen eine Anzeige mit mehreren relevanten Titeln bereitstellen. Verlage können so einen umfangreichen Katalog bewerben und dabei ein erschwingliches Budget einhalten. Mithilfe von Targeting-, Berichts- und Keyword-Tools ist Wiley außerdem in der Lage, die umfangreichen Kundendaten von Amazon zu nutzen, um Werbeaktionen über den gesamten Katalog hinweg einfach und effizient zu skalieren. Dadurch wuchs die Anzahl auffindbarer Titel von Wiley, was dazu beitrug, dass das Unternehmen die ACOS (Advertising Cost of Sales, zugeschriebene Umsatzkosten) auf unter 8 % senken konnte.

„Durch Amazon Ads haben wir noch viel mehr getestet. Wir können endlich sehen, was funktioniert und was nicht.“ Während herkömmliche Anzeigenmodelle nur abschließende Kampagnenauswertungen liefern, bietet Amazon Ads Verlagen fortlaufend Einblicke in die Effektivität ihrer Anzeigen. Wiley kann jetzt in Echtzeit erkennen, zu welchem Ergebnis verschiedene Keywords oder Interessen führen können, und kann so Kampagnen im laufenden Betrieb anpassen.

„Jetzt können wir Kunden genau das geben, wonach sie suchen.“ Portfolio-Werbeaktionen waren schon immer ein Eckpfeiler der Merchandising-Strategie von Wiley, und durch Amazon Ads ist Wiley in der Lage, Landing Pages zu gestalten, die seinen vielfältigen Katalog besser präsentieren. Nun kann Wiley auch Titel in Kategorien und sogar Unterkategorien organisieren, sodass Leser leichter finden können, wonach sie suchen.

Durch Amazon Ads-Daten bekam Wiley wertvolle Einblicke darüber, wonach die gewünschte Zielgruppe sucht. „Die Analysen von Amazon Ads zeigten uns schnell, welche Keywords funktionieren, und welche nicht. Wir erkannten, dass wir unseren Suchbegriffen mehr Qualifikatoren hinzufügen mussten, um wettbewerbsfähig zu sein.“ Durch diese Detailtiefe bekam Wiley nicht nur eine effizientere Targeting-Strategie, sondern dies führte auch zu effizienteren Kampagnenkosten. So konnten wir mehr für andere Anzeigentypen ausgeben.

Amazon Ads ermöglichte uns, Lücken in unserer Strategie zu füllen, von denen wir gar nicht wussten, dass es sie gibt.

– Wiley

„Jetzt sehen wir, wie sich die Dinge von Tag zu Tag entwickeln. Wir können sofort Anpassungen vornehmen und unsere Kampagnen optimieren.“ Vor der Verwendung von Amazon Ads war die Klickrate (click-through rate, CTR) das Hauptmessinstrument für den Erfolg bei Wiley, und erst nach Abschluss der Kampagne konnte man damit evtl. eine Beziehung zwischen CTR und Verkäufen erkennen. Das Amazon Ads-Dashboard ermöglichte es Wiley, seine Ergebnisse tiefergehend zu analysieren, bestimmte Statistiken zu isolieren und die Leistung für jede Kampagne zu verfolgen.

Wiley hat die Flexibilität des Budgetierungsmodells von Amazon Ads voll ausgenutzt. „Am Anfang weisen wir etwa einer Kampagne ein bestimmtes Budget zu. Dann stellen wir später unter Umständen fest, dass es den größten Teil seiner Zielgruppe schon erreicht hat. Das Geld lässt sich nun leicht in eine andere Kampagne verschieben – eine, die noch Wachstumspotenzial hat.“ Wiley nutzt auch die Vielseitigkeit von Amazon Ads und führt verschiedene Kampagnen aus, mit denen eine breite Leserschaft angesprochen wird.

„Man kann ganz leicht einsteigen und eine Kampagne mit nur 100 USD testen. So ein Risiko gehen wir gern ein.“ Die kostengünstigen Marketinglösungen und der leichte Einstieg in Amazon Ads machen es zu einer idealen Ressource für große und kleine Verläge. Für Wiley begann es als kleine Investition, aber jetzt sieht das Unternehmen es als unverzichtbaren Bestandteil seiner gesamten Marketingstrategie: „Es ist kostengünstig, einfach zu bedienen und sehr flexibel. Und das in Echtzeit.“