Fallbeispiel
Ultima Replenisher erzielt im Jahresvergleich einen Zuwachs von 305 % bei Marken-Neukunden
Ultima Replenisher nutzte die Analysen der Amazon Marketing Cloud (AMC), um übersehene Zielgruppen zu identifizieren und bewährte Methoden für Werbemittel einzusetzen. Das Ergebnis war ein deutliches Wachstum des Marktanteils von 8,7 % auf 9,3 %.
Wichtige Insights
305 %
Steigerung der Marken-Neukunden im Jahresvergleich
89 %
Wachstum der Kaufwiederholungsrate
75 %
Marken-Neukunden-Rate, wenn Kunden Videoanzeigen gesehen haben
Ziele
In der umkämpften Kategorie Flüssigkeitszufuhr erwies sich Ultima Replenisher als eine inspirierende Erfolgsgeschichte, die zeigt, wie strategisches Denken und datengesteuerte Entscheidungen Marken helfen können, sich gegen gut finanzierte Konkurrenten durchzusetzen. Trotz des Drucks durch andere Marken ging Ultima Replenisher eine Partnerschaft mit Global Overview und Amazon Ads ein, um seine Marktpräsenz zu verändern und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
Die Kampagne begann mit einer klaren Vision: den Marktanteil zu erhöhen, das Wachstum bei den Neukunden zu fördern und die Markenbekanntheit in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu steigern. Ultima Replenisher stand vor der Herausforderung, sich in einer Kategorie abzuheben, die von etablierten Marken mit wesentlich größeren Werbebudgets dominiert wird. Die Marke musste innovative Wege finden, um relevante Zielgruppen zu erreichen und anzusprechen und gleichzeitig die Effizienz ihrer Investitionen zu maximieren.
Ansatz
In Zusammenarbeit mit Global Overview und Amazon Ads entwickelte Ultima Replenisher einen umfassenden Ansatz, der über die traditionellen Metriken hinausging. Die Strategie konzentrierte sich darauf, die fortschrittlichen Analysen von Amazon Marketing Cloud zu nutzen, um einzigartige Möglichkeiten für die Zielgruppe aufzudecken und ihren Full-Funnel-Marketingansatz zu optimieren.
Die Kampagne nutzte einen vielfältigen Mix aus Amazon Ads-Lösungen, um die Verbraucher über mehrere Touchpoints hinweg anzusprechen. Dazu gehörten gesponserte Anzeigen, Fire TV und Prime Video-Anzeigen, um die Zielgruppen während der gesamten Einkaufsreise zu erreichen. Ein besonders innovativer Aspekt war ihr Ansatz zur Entdeckung der Zielgruppe, der sie dazu führte, unerwartete Zielgruppensegmente zu identifizieren und zu interagieren und damit die Macht datengestützter Zielgruppen-Insights zu demonstrieren.
Das Team ging über die traditionellen Metriken für die Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) hinaus und konzentrierte sich auf umfassendere Messungen, einschließlich der Gesamtkosten der Verkäufe (TACOS) und der Kundengewinnungskosten (CAC). Dieser breitere Rahmen für die Messung ermöglichte eine strategischere Optimierung und eine bessere Ausrichtung auf die langfristigen Unternehmensziele.
Die kreative Umsetzung spielte eine entscheidende Rolle, wobei sich Videoinhalte als besonders effektiv erwiesen. Die Marke entwickelte individuelle Werbemittel, die bei verschiedenen Zielgruppensegmenten Anklang fanden, und testete verschiedene kreative Ansätze, um die ansprechendsten Formate und Botschaften zu ermitteln.
Ergebnisse
Die Ergebnisse der Kampagne erzählen eine überzeugende Geschichte des Erfolgs gegen alle Widrigkeiten. Ultima Replenisher erzielte bis Juli 2025 einen bemerkenswerten Zuwachs von 305 % gegenüber dem Vorjahr bei den Verbrauchern, die neu zur Marke kamen.1 Der Marktanteil stieg von 8,7 % auf 9,3 %, während die Zahl der Wiederholungskäufe um beeindruckende 89 % zunahm.2
Die Videowerbung erwies sich als besonders effektiv: Die Neukundenrate stieg von 38 % auf 75 %, wenn die Verbraucher Videoanzeigen sahen.3 Die Präsenz der Marke in der digitalen Landschaft von Amazon führte zu starken Metriken für Interaktionen, einschließlich einer 10,6 %igen Steigerung der Einstellung und einer 4,5 %igen Steigerung der Consideration in der Altersgruppe der 18–24-Jährigen. Die Performance im mobilen Web war besonders stark: Um 7,4 % höhere Bekanntheit und um 6,1 % Anzeigenerinnung und Absicht.4
Der Erfolg der Kampagne ging über die unmittelbaren Metriken des Verkaufs hinaus und führte zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Durch die Konzentration auf langfristigen Wert und Kaufhäufigkeit hat Ultima Replenisher eine Grundlage für anhaltendes Wachstum und Treue der Verbraucher geschaffen.
Die wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Kampagne unterstreichen die Macht des strategischen Denkens gegenüber der Kaufkraft. Der Erfolg beruht auf dem Verständnis und der Optimierung der Customer Journey, der Bereitschaft, neue Formate und Platzierungen zu testen, und dem klaren Fokus auf den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Die Kampagne zeigt, dass mit der richtigen Kombination aus datengestützten Insights, kreativer Umsetzung und strategischer Partnerschaft Herausforderermarken effektiv konkurrieren und in hart umkämpften Kategorien erfolgreich sein können.
Quellen
1–4 Amazon intern, USA, 2025