Fallbeispiel
Tinuiti und das schwedische Luftreinigungsunternehmen Blueair nutzen AMC Audiences, um eine Full-Funnel-Strategie zu entwickeln
Ziele
- Kunden effektiver und effizienter konvertieren
- Wiederholte Käufe fördern
- Werbeausgaben reduzieren
Ansatz
- Gewonnene Käufer-Insights mit Amazon Marketing Cloud
- Benutzerdefinierte AMC Audiences erstellt, um Käufer besser zu erreichen
- Implementierung einer „Crawl, Walk, Run“-Strategie, um Käufer durch den gesamten Funnel zu führen
Ergebnisse
- Senkung der Akquisitionskosten für Marken-Neukunden um 68 %
- Übertreffen des Ziels für die Rentabilität der Anzeigenkosten um 328 %
- 20 % des Gesamtumsatzes durch AMC Audiences bei nur 4 % der Werbeausgaben
- Übertreffen des Benchmarks für die Amazon-Kategorie-Weitervermarktung um 72 %
Blueair ist der Meinung, dass jeder eine frische Brise verdient hat. Deshalb entwickelt das Unternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, innovative und nachhaltige Luftreiniger, die in mehr als 60 Ländern der Welt für saubere Luft sorgen. Um die USA und Kanada zu erreichen, begann Blueair im Jahr 2017 auf Amazon zu verkaufen.
Blueair wollte effektivere und effizientere Wege finden, um Kunden zu konvertieren und wiederholte Käufe zu fördern und gleichzeitig die Werbeausgaben zu reduzieren. Anfang 2024 entschieden sie sich für die Zusammenarbeit mit dem Amazon Ads-Partner Tinuiti, einem unabhängigen Performance-Marketing-Unternehmen, das Kunden mit Full-Funnel-Anzeigenkampagnen, benutzerdefinierten Werbemitteln und Betriebsmanagement unterstützt – alles auf der Grundlage der eigenen Technologie für Einzelhandelsmedien. Gemeinsam haben die Unternehmen die Werbestrategie von Blueair auf den gesamten Verkaufs-Funnel ausgeweitet.
Entwicklung einer Full-Funnel-Strategie für AMC Audiences
Die Kundenverhaltensforschung von Blueair ergab, dass die Kategorie Luftreiniger stärker suchabhängig ist als andere Kategorien auf Amazon. Sie wussten, dass der Schutz von Suchanzeigen, die 70 % ihres Suchmarketing-Budgets ausmachten, oberste Priorität hatte.1 Daher begannen Blueair und Tinuiti nach dem Prime Day im Juli 2023 mit der Nutzung von Amazon Marketing Cloud (AMC)-Zielgruppen, um benutzerdefinierte Insights über die Käufer von Blueair zu erhalten und dann direkt auf diese Insights mit Amazon DSP zu reagieren. Sie begannen mit der Erstellung einer benutzerdefinierten Zielgruppe, Zurückgelassene Einkaufswagen, die ihnen half, Zielgruppen zu verstehen und zu erreichen, die Blueair-Produkte nach dem Prime Day in ihren Einkaufswagen gelegt, aber nicht konvertiert haben.
Die Zielgruppe der Zurückgelassenen Einkaufswagen diente als Beweis für die Wirksamkeit von AMC Audiences. Nach dem Erfolg der ersten Zielgruppe beschlossen Blueair und Tinuiti, fünf weitere benutzerdefinierte AMC-Zielgruppen einzuführen, indem sie relevante Produkte identifizierten und dann Suchanfragen und Suchkampagnen erstellten, die die Priorität der einzelnen Produkte widerspiegelten.
Tinuiti verwendete einen „Crawl, Walk, Run“-Ansatz, um alle Stufen des Funnels für Verkäufe in Blueair's AMC Audiences strategisch einzubeziehen. Sie begannen mit einer auf die Suche fokussierten Zielgruppe, um Impressions im Upper-Funnels zu generieren, und erweiterten dann die Strategie, um Kunden systematisch in den Funnel zu leiten. Diese Full-Funnel-Strategie umfasste auch Sponsored Products und Videoanzeigen, um besonders wichtige Zielgruppen zu erreichen.
Jede Marke mit einer Amazon DSP-Strategie kann AMC nutzen, um ihr Geschäft auszubauen. Für uns war die Verwendung eines „Crawl, Walk, Run“-Ansatzes für unsere AMC Audience-Strategie entscheidend für die Entwicklung aussagekräftiger Insights und die Steigerung der Performance.
– Jonathan Cole, Leiter für Handelsmedien und Senior Manager, Tinuiti
Generierung von Verkäufen zu einem Bruchteil der Werbeausgaben
Insights von AMC Audiences haben Blueair und Tinuiti geholfen, ihre Marketingkampagnen effektiver und kosteneffizienter zu gestalten. Tatsächlich trugen AMC Audiences innerhalb der ersten vier Monate nach der Einführung zu 20 % des gesamten Verkaufs bei nur 4 % der Werbeausgaben bei.2 AMC Audiences senkte auch die Akquisitionskosten für Marken-Neukunden von Blueair um 68 %.3 Besonders beeindruckend ist, dass die Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) für AMC-Zielgruppen das gemischte ROAS-Ziel von Blueair für Full-Funnel-Medien um 328 % und den Benchmark für die Amazon-Kategorie-Weitervermarktung um 72 % übertraf.4
Während Tinuiti und Blueair ihre Strategie weiter ausbauen, wird AMC Audiences ihnen helfen, ihre Medieninvestitionen zu schützen, indem es die Kunden durch den gesamten Verkaufs-Funnel führt. In Zukunft will Tinuiti auch anderen Kunden helfen, ihre wertvollsten Zielgruppen mit AMC Audiences zu verstehen und zu priorisieren.
Die Kommunikation und Transparenz mit Ihren Partnern ist von entscheidender Bedeutung. Der Aufbau einer starken, offenen Kommunikation fördert das Vertrauen, sorgt für eine bessere Abstimmung der Ziele und führt letztendlich zu erfolgreicheren und effektiveren Amazon Ads-Kampagnen.
– Brittany McLean, Leiterin DTC und Performance-Marketing, Blueair
1-4 Tinuiti, Vereinigte Staaten, 2024