SpoonfulONE eröffnet neue Marketingmöglichkeiten mithilfe von Amazon Marketing Cloud
Angesichts der wachsenden Besorgnis von Eltern über die Ernährung von Babys hat sich SpoonfulONE, ein Ernährungsunternehmen mit Sitz in Menlo Park, Kalifornien, der Entwicklung von Produkten verschrieben, die die Einführung und Pflege von Lebensmittelallergenen sicher und einfach machen.
In der hart umkämpften Nischenkategorie der Babynahrungsprodukte brauchte diese aufstrebende Marke den richtigen Marketingplan und die richtige Umsetzung, um die Reichweite und Kundenakquise zu erhöhen. Im 4. Quartal 2020 beauftragte SpoonfulONE die Goodway Group, eine unabhängige Agentur für digitale Medien, mit der Entwicklung und Optimierung ihrer Marktstrategie, um den Verkauf ihrer Produkte zu fördern. Die Expertise von Goodway im Bereich der gesponserten Anzeigen von Amazon, Amazon DSP und fortschrittlichen Mess- und Analytiktools wie Amazon Marketing Cloud (AMC) half SpoonfulONE, Amazon-Medien effektiv zu nutzen und ein kontinuierliches Geschäftswachstum zu erzielen.
Die Herangehensweise
Die Goodway Group half SpoonfulONE zunächst dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, indem sie Interessenten- und Weitervermarktungskampagnen sowohl über Amazon DSP als auch über gesponserte Anzeigen durchführte. Während wichtige Statistiken wie Impressions, Klicks und Conversion-Rate in den standardmäßigen Berichten die Medienleistung auf Kampagnenebene erfassten, reichten diese Statistiken nicht aus, um dabei zu helfen, zu verstehen, wie verschiedene Medien zusammenarbeiten, um die Conversion zu fördern und die allgemeine Medieneffizienz zu verbessern. Der Zugang zu medienübergreifenden Insights auf datenschutzfreundliche Weise ist für SpoonfulONE und die Goodway Group unerlässlich, um fundierte Entscheidungen zur Optimierung des Medienmix und zur Anpassung der Budgetzuweisung zu treffen.
Hier kommt Amazon Marketing Cloud zum Einsatz
Um die Auswirkungen der implementierten medienübergreifenden Strategie zu messen und nach Optimierungsmöglichkeiten zu suchen, wandte sich die Goodway Group an Amazon Marketing Cloud, Amazons datenschutzsichere und cloudbasierte Reinraum-Lösung. Über die webbasierte Benutzeroberfläche von AMC hat das Data-Science- und Analyseteam der Goodway Group die pseudonymisierten Signale der vergangenen Kampagnen von SpoonfulONE untersucht, die für die Analyse relevanten Informationen ausfindig gemacht und benutzerdefinierte Berichte erstellt, um weitere Einblicke in das Nutzerengagement über alle Kanäle, Strategien und Geräte hinweg zu erhalten. So analysierte Goodway mithilfe von AMC den Anstieg der Conversion als Ergebnis des Erreichens von Zielgruppen über verschiedene Medientypen hinweg. Außerdem wurde untersucht, ob der gemeinsame Einsatz von Interessenten- und Weitervermarktungstaktiken die Verkäufe verbesserte, und ob die Ansprache von Zielgruppen auf Desktop- und Mobilgeräten wirkte.
„Die Arbeit innerhalb von AMC gab uns eine sichere und umfassende Übersicht über die medienübergreifenden Performance von SpoonfulONE. Dadurch konnten wir die Investitionsverteilung von SpoonfulONE über die verschiedenen Medienkanäle und -taktiken von Amazon steuern und den „perfekten Mix“ finden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.“
– Megan Crump, Senior Director Client Experience, Goodway Group
Die Ergebnisse
Die Goodway Group hat mit Hilfe von AMC herausgefunden, dass die Kaufrate von Zielgruppen, die sowohl mit Display- als auch mit Sponsored Products-Anzeigen erreicht wurden, dreimal höher war als die von Zielgruppen, die nur mit Sponsored Products-Anzeigen erreicht wurden.1 Inzwischen wurde mehr als die Hälfte aller Zielgruppen, die einen Kauf tätigten, sowohl durch Displayanzeigen als auch durch Sponsored Products-Anzeigen erreicht.2
Die Goodway-Gruppe stellte einen fast dreifachen Anstieg der Kaufrate bei Zielgruppen fest, die sowohl Display- als auch Sponsored Product-Anzeigen sahen, gegenüber denjenigen, die nur Sponsored Products-Anzeigen sahen.3
Während die Zielgruppe, die sowohl Sponsored Products als auch Displayanzeigen sah, nur 4 % der spezifischen Reichweite ausmachte, wurde mehr als die Hälfte der gesamten Käufe von dieser Gruppe getätigt.4
Außerdem stellte Goodway fest, dass die Kaufrate bei Zielgruppen, die sowohl durch Interessenten- als auch durch Weitervermarktungsanzeigen erreicht wurden, fast 13-Mal höher war als bei Zielgruppen, die nur durch Weitervermarktung erreicht wurden.5 Darüber hinaus brachte die Ansprache von Kunden auf Desktop- und Mobilgeräten eine viermal höhere Kaufrate als die Ansprache von Kunden nur auf Mobilgeräten.6
„Durch die Nutzung von Signalen in Amazon Marketing Cloud waren wir in der Lage, die wahre Auswirkung von Interessenten-Taktiken im Upper-Funnel zu identifizieren, die die Verkäufe ankurbeln, was bei der herkömmlichen Zuordnung von zuletzt gesehenen Anzeigen nicht erkennbar war.“
– Steven Urgo, Data Insights Analyst, Goodway Group
Mithilfe von AMC konnte die Goodway Group die Auswirkungen von Upper-Funnel-Taktiken auf die Schaffung greifbarer nachgelagerter Effekte quantifizieren und den Wert einer umfassenden Medienstrategie nachweisen. Diese Einblicke dienten SpoonfulONE als Grundlage für künftige Medieninvestitionen und verbesserten die Effizienz und Effektivität der Marke bei der Kundengewinnung.
„Aufgrund der Insights, die die Goodway Group durch die Arbeit mit AMC gewonnen hat, haben wir unsere Strategie dahingehend geändert, dass wir mehr Taktiken für den Upper-Funnel einsetzen und so unsere Reichweite und unsere Conversions bei sehr qualifizierten Zielgruppen erhöhen konnten. Bei der Arbeit mit Goodway und Amazon Ads haben wir unglaubliche Ergebnisse wie bessere Conversion-Raten und einen höheren ROI erzielt.“
– Zoe Glade, VP Head of Marketing, SpoonfulONE
Erfahren Sie mehr über Amazon Marketing Cloud oder kontaktieren Sie Ihren Amazon Ads-Kundenbetreuer, um zu beginnen.
1–6 Von Werbetreibenden zur Verfügung gestellte Daten, USA, 2021