Cocktail-Süßwarenmarke Smith & Sinclair stärkt Markenpräsenz auf Amazon

Die Geschichte des Unternehmens begann, als die College-Freunde Melanie Goldsmith und Emile Bernard Spieleabende veranstalteten, um ihre Single-Freunde zu verkuppeln. Sie luden Freunde und Freunde von Freunden ein, servierten Getränke und Süßigkeiten, holten Brettspiele aus dem Regal – und hofften, dass der Funke überspringt. Ihre Freunde waren allerdings eher von den Cocktailgummis angetan, die das Paar als Partygeschenke zubereitet hatten. Bald darauf begannen sie, ihre alkoholischen Süßwaren auf lokalen Märkten in Großbritannien zu verkaufen, bevor sie schließlich 2014 ihr Unternehmen Smith & Sinclair starteten.

Im März 2019 arbeitete Smith & Sinclair mit der Full-Service-Marketingagentur Skye High Media zusammen, um die Sichtbarkeit ihrer Nischenmarke in wichtigen europäischen Ländern zu erhöhen, mit dem Verkauf auf Amazon.co.uk zu beginnen sowie den Verkauf ihrer Produkte zu steigern. Das Produktsortiment umfasste alkoholische Fruchtgummis, Cocktailglitzerstaub, Verzierungen, Düfte und Mixer.

Die Strategie

Skye High Media hat eine digitale Werbestrategie entwickelt, die Sponsored Products und Sponsored Brands kombiniert. Mit Sponsored Products können Amazon-Werbetreibende ihre Produktangebote hervorheben. Bei Produktsuchen wird die Sichtbarkeit der Suche erhöht und die Verkäufe werden angekurbelt. Sponsored Brands ermöglichen es Kunden, bei ihrer Recherche auf Amazon eine Marke zu entdecken und mit dieser zu interagieren. Die Sponsored Brands-Kampagnen sind auch direkt mit dem Store von Smith & Sinclair auf Amazon.co.uk verknüpft, wo Kunden mit der Marke und der vollständigen Produktpalette interagieren konnten.

Im Rahmen der Sponsored Brands-Kampagnen testete Skye High Media Werbemittel, die Verbraucher dazu ermutigen sollten, entweder direkt auf die Detailseiten zu klicken, um die Produktverkäufe zu steigern, oder auf die Überschrift, um Kunden in den Store von Smith & Sinclair zu leiten und die Bekanntheit der Marke zu steigern.

Sponsored Products haben es unserem Team ermöglicht, die Produktpalette von Smith & Sinclair in wichtigen Bereichen der Suchergebnisseite kostengünstig den richtigen Kunden zu präsentieren. Sponsored Brands hingegen haben Kunden in einem späteren Schritt des Kauf-Funnels erreicht und es uns erlaubt, die Botschaft an bestimmte Zielgruppen anzupassen.
– Mark Pettit, CEO, Skye High Media

Für beide Kampagnen nutzte Skye High Media zwei Gebotsstrategien – eine mit einem niedrigen Gebot von 0,25 GBP und die andere mit einem höheren Gebot von 2,50 GBP. So wurde getestet, welches Gebot die größten Erfolge erzielt. Im Laufe der Zeit konnte das Team für jede Kampagne einen durchschnittlichen Cost-per-Click (CPC)-Wert pro Keyword erstellen.

Gemäß den Empfehlungen von Amazon teilte Skye High Media seine Keyword-Strategie in drei Abschnitte auf: Marken-, Kategorie- und Wettbewerber-Keywords. Innerhalb jeder Kategorie identifizierte das Unternehmen eine ausgewählte Anzahl leistungsstarker Keywords und recherchierte Keyword-Suchvolumina, um die entsprechenden Gebotsbeträge zu bestimmen. Das Skye High Media-Team führte Tests mit weitgehender, Wortgruppen- und genauer Übereinstimmung durch, um die Ergebnisstatistiken zu analysieren und Keywords mit unzureichender Leistung zu finden und zu entfernen. Wenn für einen Suchbegriff beispielsweise mehr als 50 GBP ausgegeben wurden, dieser aber trotz 2 000 Impressions nur 10 Klicks generierte, fügte Skye High Media dieses Keyword als negative genaue Übereinstimmung zu den Kampagnen hinzu und verhinderte so, dass Anzeigen für dieses Keyword geschaltet werden.

Schließlich hat Skye High Media die Kampagnen alle zwei Wochen optimiert. Dabei wurden Statistiken zu Impressions, Klicks, Klickraten (Click-Through-Rate, CTR), Verkäufen, die der Werbung zuzuordnen sind, und zugeschriebenen Umsatzkosten (ACOS) berücksichtigt, um die Leistung nachzuverfolgen Außerdem wurden zusätzlich zu den Berichten zu Ergebnissen im Zeitverlauf, in denen Klicks, Kosten pro Klick (CPC) und Ausgaben für alle Sponsored Products-Kampagnen angezeigt werden, Suchbegriffberichte verwendet, um Keywords zu ermitteln, nach denen Kunden möglicherweise suchen, sowie Keywords mit unzureichender Leistung. Die Gebote wurden dann jedes Mal um maximal 50 % erhöht oder verringert, um schnell bessere Ergebnisse für die Kampagnen zu erzielen.

Als Smith & Sinclair mit den Werbekampagnen auf Amazon.co.uk Erfolge verzeichneten, setze Skye High Media auf Amazon.fr eine ähnliche Strategie ein. Ziel dabei war es, in wichtige europäische Märkte zu expandieren.

Die Ergebnisse

Seit der Zusammenarbeit mit Skye High Media konnte Smith & Sinclair die Verkäufe, die Werbung auf Amazon zugeordnet werden können, im Jahresvergleich um 33 % steigern. Der Großteil der Verkäufe war dabei auf Sponsored Products-Kampagnen zurückzuführen. Darüber hinaus haben sich die Impressions von Smith & Sinclair im Jahresvergleich mehr als verdoppelt.

Amazon Ads ermöglicht es uns, an verschiedenen Punkten der Customer Journey mit den Kunden unserer Kunden zu interagieren. Kunden zu erreichen, wenn sie in Kauflaune sind, ist für jede Marke oder Agentur wichtig.
– Mark Pettit, CEO, Skye High Media

Skye High Media unterstützte Smith & Sinclair bei allen Kampagnen mit diesen drei Top-Empfehlungen:

Verwenden Sie mehrere Amazon Advs-Produkte, um verschiedene Verbraucher auf ihrer Customer Journey zu erreichen, und stellen Sie sicher, dass die Kampagnen immer laufen, um die Dynamik beizubehalten.
Aktualisieren Sie Keywords regelmäßig. Denken Sie daran: Keywords sind wie Mode – Sie müssen die Trends im Blick haben.
Optimieren Sie Ihre Kampagnen kontinuierlich, indem Sie A/B-Tests in allen Formaten und Ausrichtungstypen ausführen.