Die Hana Shinkumi Bank senkt den CPA um 74 % und steigert die Anzahl der Anträge um das 19-Fache mit einzigartigen Amazon-Signalen

Ziele

Für die Hana Shinkumi Bank, ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Japan, bedeutete Wachstum, neue Kunden zu erreichen, die bereit waren, Konten zu eröffnen. Da jedoch die Kosten für die Kundenakquise über ihre bestehenden Kanäle hinweg stiegen, wurde der weitere Weg immer unklarer. Die Bank hatte über sechs etablierte Kanäle hinweg Werbekampagnen durchgeführt, doch das Wachstum bei den Neukundenkonten war ins Stocken geraten. Eine ausgelagerte Demand-Side-Platform(DSP)-Kampagne – die von einer separaten Agentur betreut wurde – brachte trotz erheblicher Investitionen keine Anträge ein. Die Bank brauchte einen neuen Ansatz.

Im Gegensatz zu Marken, die Produkte auf Amazon verkaufen, ist die Hana Shinkumi Bank ein nicht-endemischer Werbetreibender – das heißt, sie verfügte über keine direkten Kaufsignale aus dem Amazon-Onlineshop, auf die sie zurückgreifen konnte. Die übliche Vorgehensweise wäre gewesen, die Mittel auf einen bewährten Kanal umzuschichten. Stattdessen schlug der Agenturpartner der Bank, Yomiuri Ars A, einen anderen Weg vor: Amazon DSP. Die Hypothese lautete, dass sich anhand der Kaufverhaltenssignale von Amazon Zielgruppen mit Kaufabsicht identifizieren lassen – selbst für eine Marke, deren Produkte nicht auf Amazon gelistet sind. Um diese Vision in die Tat umzusetzen, ging die Agentur eine Partnerschaft mit dem Technologiepartner Shirofune ein, dessen Funktionen zur kanalübergreifenden Echtzeitanalyse und Automatisierung die erforderliche operative Infrastruktur bereitstellen würden, um Insights zügig in die Tat umzusetzen.

Ansatz

Yomiuri Ars A und Shirofune starteten im September 2025 die Amazon-DSP-Kampagne und begannen dabei in kleinem Rahmen mit Kategorie- und Kontext-Signalen. Erste Ergebnisse bestätigten die Herausforderung: Der Oktober endete ohne einzige Conversion. Der Durchbruch gelang dank einer neuartigen Innovation, die die Partner als „Search-to-Amazon Standard Identification Number (ASIN) Translation“ bezeichneten. Die Automatisierungsplattform von Shirofune analysierte täglich die Suchanfragen bei Google, Yahoo und Microsoft und identifizierte dabei Nutzer mit finanzieller Kaufabsicht. Die Agentur identifizierte diese Zielgruppen auf Amazon anhand ihrer Käufe von finanzbezogenen Produkten wie Investmentbüchern und Planungsratgebern.

Die Agentur setzte diese Anforderung in eine gezielte Auswahl von ASINs innerhalb von Amazon DSP um und erreichte so Nutzer mit hoher Kaufabsicht anhand von Signalen zum Kaufverhalten und nicht allein anhand der Suchabsicht – ein für einen nicht aus der Finanzbranche stammenden Werbetreibenden völlig neuartiger Ansatz. Die Zusammenarbeit erfolgte in einem täglichen bis wöchentlichen Zyklus: Shirofune stellte täglich automatisierte kanalübergreifende Analysen bereit, die Agentur erkannte Muster und setzte die Nachfrage in Zielgruppengestaltung um, und im Rahmen von zweiwöchentlichen Besprechungen wurden die Ergebnisse bewertet und die Ausrichtung für den nächsten Zyklus festgelegt. Die Werbemittel blieben unverändert – allein die ASIN-Auswahlstrategie führte zu einer deutlichen Performancesteigerung.

Ergebnisse

Von November 2025 bis März 2026 erzielte die Amazon-DSP-Kampagne Ergebnisse, die nicht nur den schwächsten Kanal, sondern den gesamten Mix aus sechs Kanälen übertrafen. Die Kampagne erzielte einen CAP (Kosten pro Akquisition), der 74 % unter dem kombinierten Durchschnitt der sechs Kanäle und 84 % unter dem ursprünglichen Ausgangswert lag.¹ Insgesamt generierte die Kampagne 19-mal so viele Kontoeröffnungsanträge wie der ursprüngliche Benchmarks ² Die Conversion-Rate lag mehr als doppelt so hoch wie der kombinierte Durchschnitt.³

Aufgrund dieser Ergebnisse wechselte der Werbetreibende von einer festen Budgetzuweisung zur performancebasierten Zuteilung. Der Anteil von Amazon DSP am Gesamtbudget stieg im betrachteten Zeitraum von 0 % auf 2,3 % und sprang dann im April 2026 auf 7 % und im Mai 2026 auf 14 %.⁴ Die Bank setzt nun Amazon Marketing Cloud (AMC) ein, um maßgeschneiderte Zielgruppensegmente zu erstellen und ihr Verständnis der gesamten Customer Journeyzu vertiefen – wodurch sich die Wirkung der Partnerschaft über den Medieneinkauf hinaus auf die Messung und die Gewinnung von Insights ausweitet.

Dieser Erfolg zeigt, wie Amazons einzigartige Signale zum Kaufverhalten auch für nicht-branchenspezifische Werbetreibende Wachstumschancen jenseits traditioneller Werbekanäle erschließen können. Durch die Kombination der Zielgruppenfunktionen von Amazon DSP mit dem Fachwissen unserer Partner können Marken aus allen Branchen kaufwillige Kunden in großem Umfang erreichen – sowohl auf Amazon als auch darüber hinaus.

Quellen

^1–4 Hana Shinkumi Bank, Japan, 2025–2026.