Samsung steigert Bewusstsein und Reichweite für das Galaxy S10 Lite
Samsung ist einer der weltweit größten Hersteller elektronischer Geräte. Das Unternehmen ist mittlerweile eines der bekanntesten in der Technologiebranche und ist für etwa ein Fünftel der gesamten Exporte Südkoreas verantwortlich.
Samsung wollte das Markenbewusstsein, die Berücksichtigung und die Verkäufe für das neue Galaxy S10 steigern
Zum Verkaufsstart seines neuen Galaxy S10 Lite im Vereinigten Königreich wollte Samsung das Markenbewusstsein, die Marketingreichweite, die Berücksichtigung und die Verkäufe sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Kunden im Vereinigten Königreich auf Amazon und außerhalb von Amazon steigern. Allerdings bewegten sie sich in einem hart umkämpften Umfeld mit einer allgemein rückläufigen Nachfrage. Die weltweiten Smartphone-Lieferungen gingen im ersten Quartal 2020 gegenüber dem Vorjahr um 11,7 % zurück. 1 Außerdem musste Samsung die durch die Vorstellung des Flaggschiffmodells Galaxy S20 ausgelöste Begeisterung durchbrechen, um das S10 Lite bei den Zielgruppen im Vereinigten Königreich zu bewerben. Um ihre Ziele zu erreichen, musste die Marke relevante Zielgruppen mit kuratierten Anzeigenerlebnissen ansprechen und die Wirkung über eine Vielzahl von Medienformaten messen.
Samsung implementierte eine umfassende Kampagnenstrategie, um die relevanten Zielgruppen im Vereinigten Königreich anzusprechen
Zielgruppenstrategie:
Samsung nutzte die Zielgruppen-Einblicke von Amazon Ads und die Planungstools, um eine auf die relevanten Zielgruppen abgestimmte Kampagnenstrategie zu entwickeln. Die Kampagne für das S10 Lite konzentrierte sich auf drei Zielgruppen: Vielnutzer, Fotografiebegeisterte und Fans von 5G.
Medienkampagne und Umsetzung des Anzeigendesigns:
Samsung sprach jede Zielgruppe in verschiedenen Stadien der Customer Journey mit maßgeschneiderten Anzeigenbotschaften an und setzte dabei verschiedene Taktiken ein. Die Marke implementierte eine wirkungsvolle Medienkampagne über Alexa, Fire TV, Fire Tablet und IMDb hinweg, um das Bewusstsein und die Berücksichtigung für das Produkt zu steigern. Die Umsetzung des Anzeigendesigns für die Kampagne umfasste eine Auswahl an visuell ansprechenden Filmen auf IMDb, mit denen das neue Galaxy S10 Lite beworben wurde. Samsung nutzte die Amazon DSP, um Zielgruppen auf Amazon und außerhalb von Amazon zu erreichen und so den Kontakt zu maximieren. Die Marke für Mobilgeräte nutzte außerdem kuratierte Audio-Anzeigen auf der kostenlosen, werbegestützten Plattform von Amazon Music, um ihr neues Smartphone bei jüngeren Zielgruppen zu bewerben.
Samsung rundete das Erlebnis durch den Einsatz von Sponsored Brands ab, die die Kunden ansprechen, die aktiv in der Kategorie Mobilfunk unterwegs sind, um so Conversions und Verkäufe zu generieren.
Die Kampagne übertraf die Erwartungen von Samsung in Bezug auf Reichweite, Bewusstsein und Berücksichtigung
- Samsung erreichte im Bereich Unterhaltungselektronik über alle Platzierungen hinweg mehr als 11 Mio. Kunden und übertraf den Benchmark für die Rate der Detailseitenaufrufe der Kategorie um 41 %.2
- Die Audio-Anzeigen erreichten eine Abschlussrate von 98 %, erhöhten das Produktbewusstsein um 18 % und steigerten die organischen Impressions um 64 %.3
- Samsung verzeichnete bei den Produktaufrufen für das Galaxy S10 Lite einen Anstieg von 763 % und nach Abschluss der Kampagne bei den Verkäufen auf amazon.co.uk einen Zuwachs von 29 %.4
- Display-Anzeigen hatten Einfluss auf 20 % der Verkäufe des Samsung S10 Lite auf Amazon.co.uk.5
- Die Lower-Funnel-Conversion profitierte vom Display-Halo-Effekt mit einer 206 %-igen Steigerung der WoW-Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) bei gesponserten Anzeigen.6
– Caroline Hay, Head of IM Channel Marketing, Samsung SEUKDie Zusammenarbeit mit Amazon Ads ermöglichte es uns, einzigartige Insights zu nutzen und so neue Zielgruppen für den Verkaufsstart des Galaxy S10 Lite zu gewinnen. Diese umfassende Kampagne erzielte hervorragende Ergebnisse in Bezug auf Reichweite, Bewusstsein und Verkäufe.
Weitere Informationen zur Vermarktung von Unterhaltungselektronik.
1 International Data Corporation, April 2020
2 Amazon interne Daten, Juli 2020
3 Kantar Millward Brown-Studie, Juli 2020
4 Amazon interne Daten, Juli 2020
5 Amazon interne Daten seit dem Verkaufsstart und einschließlich des 14-tägigen Zuordnungsfensters
6 Amazon interne Daten seit dem Verkaufsstart und einschließlich des 14-tägigen Zuordnungsfensters
7 Die Statistiken zu Marken-Neukunden zeigen, ob ein Kauf, der in Verbindung mit der Werbeanzeige steht, von einem Kunden getätigt wurde, der das Produkt einer Marke auf Amazon im letzten Jahr zum ersten Mal gekauft hat.
Highlights
- 11 Mio. erreichte Kunden in der Produktkategorie Smartphones auf Amazon
- +67 % Marken-Neukunden in der Amazon DSP 7
- +12 % Klickrate (CTR) über dem Benchmark für Mobiltelefone
- 98 % Abschlussrate von Audio-Anzeigen
- +29 % Verkäufe nach Abschluss der Kampagne