Samsung steigert Bewusstsein und Reichweite für das Galaxy S10 Lite

Zum Verkaufsstart seines neuen Galaxy S10 Lite im Vereinigten Königreich wollte Samsung das Markenbewusstsein, die Marketingreichweite, die Consideration und die Verkäufe sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Kunden im Vereinigten Königreich dort steigern, wo sie Zeit verbringen. Allerdings bewegten sie sich in einem hart umkämpften Umfeld mit einer allgemein rückläufigen Nachfrage. Die weltweiten Smartphone-Lieferungen gingen im ersten Quartal 2020 gegenüber dem Vorjahr um 11,7 % zurück. ¹ Außerdem musste Samsung die durch die Vorstellung des Flaggschiffmodells Galaxy S20 ausgelöste Begeisterung durchbrechen, um das S10 Lite bei den Zielgruppen im Vereinigten Königreich zu bewerben. Um ihre Ziele zu erreichen, musste die Marke relevante Zielgruppen mit kuratierten Anzeigenerlebnissen ansprechen und die Wirkung über eine Vielzahl von Medienformaten messen.

Zielgruppenstrategie:

Samsung nutzte die Zielgruppen-Insights von Amazon Ads und die Planungstools, um eine auf die relevanten Zielgruppen abgestimmte Kampagnenstrategie zu entwickeln. Die Kampagne für das S10 Lite konzentrierte sich auf drei Zielgruppen: Vielnutzer, Fotografiebegeisterte und Fans von 5G.

Medienkampagne und Umsetzung des Anzeigendesigns:

Samsung sprach jede Zielgruppe in verschiedenen Stadien der Customer Journey mit maßgeschneiderten Anzeigenbotschaften an und setzte dabei verschiedene Taktiken ein. Die Marke implementierte eine wirkungsvolle Medienkampagne über Alexa, Fire TV, Fire Tablet und IMDb hinweg, um das Bewusstsein und die Berücksichtigung für das Produkt zu steigern. Die Umsetzung des Anzeigendesigns für die Kampagne umfasste eine Auswahl an visuell ansprechenden Filmen auf IMDb, mit denen das neue Galaxy S10 Lite beworben wurde. Samsung nutzte die Amazon DSP, um Zielgruppen dort zu erreichen, wo sie ihre Zeit verbringen, und so zu helfen den Kontakt zu maximieren. Die Marke für Mobilgeräte nutzte außerdem kuratierte Audio-Anzeigen auf der kostenlosen, werbegestützten Plattform von Amazon Music, um dazu beizutragen ihr neues Smartphone bei jüngeren Zielgruppen zu bewerben.

Samsung rundete das Erlebnis durch den Einsatz von Sponsored Brands ab, die die Kunden ansprechen, die aktiv in der Kategorie Mobilfunk unterwegs sind, um so dabei zu helfen Conversions und Verkäufe zu generieren.

• Samsung erreichte im Bereich Elektronik über alle Platzierungen hinweg mehr als 11 Mio. Kunden und übertraf den Benchmark für die Rate der Produktdetailseitenaufrufe der Kategorie um 41 %.²
• Die Audio-Anzeigen erreichten eine Abschlussrate von 98 %, erhöhten das Produktbewusstsein um 18 % und steigerten die organischen Impressions um 64 %.³
• Samsung verzeichnete bei den Produktaufrufen für das Galaxy S10 Lite einen Anstieg von 763 % und nach Abschluss der Kampagne bei den Verkäufen auf amazon.co.uk einen Zuwachs von 29 %.⁴
• Display-Anzeigen hatten Einfluss auf 20 % der Verkäufe des Samsung S10 Lite auf Amazon.co.uk.⁵
• Die Lower-Funnel-Conversion profitierte vom Display-Halo-Effekt mit einer 206 %-igen Steigerung der WoW-Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) bei gesponserten Anzeigen.⁶

Die Zusammenarbeit mit Amazon Ads ermöglichte es uns, einzigartige Insights zu nutzen und so neue Zielgruppen für den Verkaufsstart des Galaxy S10 Lite zu gewinnen. Diese umfassende Kampagne erzielte hervorragende Ergebnisse in Bezug auf Reichweite, Bewusstsein und Verkäufe.

– Caroline Hay, Head of IM Channel Marketing, Samsung SEUK

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