Fallbeispiel
Mit Twitch und dem Brand Innovation Lab von Amazon Ads das Bewusstsein und den Umsatz des Samsung Galaxy-Ökosystems steigern
2022 wollte Samsung, einer der weltweit größten Hersteller von elektronischen Geräten, eine Full-Funnel-Kampagne für seinen Geschäftsbereich Mobile Experience in Italien starten. Diese wäre nicht für ein einzelnes Produkt, sondern für das gesamte Samsung Galaxy-Ökosystem, das Smartphones, Tablets, Wearables und Notebooks umfasst. Samsung verfolgte ehrgeizige Marketingziele und führte gemeinsam mit dem Amazon Ads-Team in Italien eine Kampagne durch, die darauf abzielte, die Funktionen und Vorteile des Galaxy-Ökosystems zu präsentieren. Mit dieser Kampagne wollte Samsung Italien Bewusstsein schaffen, Aufmerksamkeit wecken und den Umsatz innerhalb und außerhalb des Amazon Stores in Italien steigern.
Samsung arbeitete mit Amazon Ads zusammen, um eine Kampagne für Weihnachtsgeschenkboxen zu entwickeln, die fünf verschiedene Geschenkboxen umfasste, die jeweils auf eine bestimmte Personengruppe zugeschnitten waren. Zu diesen Personengruppen gehörten Eltern, Gamer, Fitnessbegeisterte, Fachleute und Schüler. Jede Geschenkbox wurde sorgfältig mit Artikeln kuratiert, die die Interessen und Bedürfnisse des Empfängers widerspiegelten. Für diese Aktivierung nutzte die Kampagne zusätzlich zu den Erfahrungen aus früheren Kampagnen die Zielgruppen-Einblicke von Amazon, um dabei zu helfen, die fünf Personas zu erstellen, spezifische Anzeigendesigns für jede einzelne Personengruppe zu entwickeln und eine konsistente Botschaft zu erstellen, die über die gesamte Customer Journey hinweg erscheint.
Entwicklung einer kreativen Strategie zur Förderung des Engagements
In enger Zusammenarbeit mit Brand Innovation Lab und Twitch haben Amazon Ads und Samsung Italien eine maßgeschneiderte Full-Funnel-Kampagne entwickelt, die die fünf verschiedenen Personengruppen einbezieht und für mehrere Angebote und Ausweitung zwischen allen von Amazon Ads und Twitch aktivierten Lösungen sorgt. Dabei wurden Werbeprodukte und Platzierungen wie Fire TV, Amazon DSP, Video-Anzeigen, Audio-Anzeigen, Twitch-Audio, Twitch-Video und Twitch-Livestream verwendet.
Die Weihnachtsgeschenkboxen wurden während eines Twitch-Live-Streaming-Events am 19. Dezember enthüllt. Für das Live-Streaming-Event namens Samsung Christmas Gift Box rekrutierte Twitch zwei beliebte italienische Streamer, Komodo und Jody JDC, um einen vierstündigen Livestream zu veranstalten, um die Produkte und Funktionen des Samsung Galaxy zu bewerben. Während des Livestreams interagierten die Streamer mit den Geräten, was dem Publikum eine Live-Tech-Demo bot und die Marken- und das Produktbewusstsein der Samsung Galaxy-Produktlinie erhöhte.
Überragende Ergebnisse durch eine Full-Funnel-Kampagne
Die Kampagne übertraf die Benchmarks in Bezug auf Reichweite, Bewusstsein, Aufmerksamkeit und Umsatz. Die Kampagne erzielte über den Full-Funnel hinweg beachtliche Ergebnisse. Sie generierte nicht nur über 125 Millionen Impressions und erreichte mehr als 14 Millionen Einzelnutzer,1 sondern auch 1,8 Millionen Besuche auf den Samsung-Produktdetailseiten und eine Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) von 35,6.2
Amazon DSP-Video erreichte eine Videoabschlussrate (VCR) von 84 %. Audio-Anzeigen und Twitch-Audio, die zum ersten Mal in Italien getestet wurden, erreichten 400 000 Einzelnutzer mit einer Audioabschlussrate von 97 %.3 Auch auf Twitch war die Videoabschlussrate mit 89 % bemerkenswert,4 was auf ein hohes Engagement der Zuschauer hindeutet.
Mehr als 60 000 Benutzer haben sich den Twitch-Livestream angesehen. 89 000 Aufrufe und 368 000 Minuten Ansichtszeit waren es insgesamt.5
Da Samsung Italien im gleichen Zeitraum eine nationale lineare TV-Kampagne durchführte, aktivierte Amazon Ads Total Ad Ratings ein Betaprogramm von Nielsen, mit dem gemessen werden sollte, wie viele Zuschauer mit Amazon Ads im Vergleich zu den linearen TV-Laufzeiten von Samsung erreicht wurden. Die Ergebnisse ergaben eine steigende Gesamtreichweite von 9,3 % bei Amazon Ads,6 und einen Wachstum von 14 % im Segment „Nutzer die manchmal fernsehen“.7
Insgesamt war das Team von Samsung Italien von den Ergebnissen begeistert und hat mit Amazon Ads seine Marketing- und Verkaufsziele erreicht.
Mit diesem Test haben wir erfolgreich eine Kommunikationsstrategie aktiviert, die die gesamte Produktpalette von Samsung Galaxy abdeckt. Die Ergebnisse waren hervorragend, sowohl was die Reichweite und die Interaktion mit den verschiedenen Personengruppen als auch was den Umsatz und die Rendite der Medieninvestitionen anbelangt. Wir analysieren auch spezifische Einblicke, wie die verschiedenen Personengruppen auf unsere Kampagne reagiert haben, um zukünftige Strategien besser zu optimieren. Die breite Palette der Amazon Ads- und Twitch-Lösungen ermöglichte uns eine vollständige digitale Berichterstattung auf dem italienischen Markt und ein strategisches Publikum an jungen Erwachsenen, was im Vergleich zu unserer nationalen TV-Kampagne eine um 9,3 % höhere Reichweite generierte.
– Giuseppe Russo, Leiter des Kanal-Marketings, Samsung Electronics Italien
1–3 Quelle: Amazon interne Daten, IT, 24. November bis 31. Dezember 2022. Die Ergebnisse basieren auf der Leistung eines einzelnen Werbetreibenden und sind möglicherweise nicht aussagekräftig für zukünftige Ergebnisse.
4–5 Quelle: Twitch interne Daten, IT, 24. November bis 31. Dezember 2022. Die Ergebnisse basieren auf der Leistung eines einzelnen Werbetreibenden und sind möglicherweise nicht aussagekräftig für zukünftige Ergebnisse.
6–7 Quelle: Nielsen. Gesamtzahl der Anzeigenbewertungen, TV Cluster Analysis