Ruko setzt mehrere Amazon Ads-Lösungen ein, um Neukunden zu erreichen und ein effektives Einkaufserlebnis zu schaffen.

Rukos oberstes Geschäftsziel auf Amazon war der Aufbau von Markenbewusstsein. Mit hohen Preisen pro Kundentransaktion (rund 100 USD bis 600 USD pro Kauf) wollte Ruko seine Präsenz erhöhen und die Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) steigern. Im ersten Jahr der Geschäftstätigkeit von Ruko sah sich Jing mit zwei großen Herausforderungen konfrontiert:

• Internationale Expansion und Übersetzungsprobleme: Jing erklärte, dass das Team bei der Entwicklung des Slogans für den Ruko F11 Pro Schwierigkeiten hatte, eine Sprache in eine andere zu übersetzen, was dazu führte, dass der erste Slogan in anderen Kulturen und Ländern nicht gut verstanden wurde.
• Fehlender Traffic : Um ihr neues Produkt, die C11-Fernbedienung, zu bewerben, erkannte Ruko, dass sie mit Zielgruppen überall dort wo sie ihre Zeit verbringen in Kontakt treten mussten, um dabei zu helfen ihre Reichweite zu erhöhen und Marken-Neukunden zu gewinnen.

Zwischen 2020 und 2022 hat Ruko einen stufenweisen Marketingplan mit Amazon Ads-Lösungen aufgestellt. Sie kombinierten die Möglichkeiten von Sponsored Brands-Video, Stores und Posts mit externen Strategien wie Display-Anzeigen und Streaming TV.

• Posts haben dazu beigetragen, dass ihre Marke stärker wahrgenommen wurde: Ruko hob seine Produkte mit ansprechenden Lifestyle-Bildern auf Posts hervor und profitierte dabei auch von kostenlosem Traffic. Jing: „Wir haben jeden Tag gepostet, und schon im zweiten Monat konnten wir feststellen, dass mehr Traffic in unserem Store ankam.“ Das Team recycelte diese Bilder dann, indem es sie auch auf seinen Konten in den sozialen Medien verwendete.
• Sponsored Brands-Videokampagnen die mit den Stores verknüpft sind: Ruko verknüpfte seine Sponsored Brands-Videokampagnen mit seinem Store und half so interessierten Käufern beim Durchstöbern des gesamten Produktportfolios.
• A/B-Tests für Anzeigendesign-Assets helfen, Kampagnen zu verbessern: A/B-Tests vermittelten Ruko nützliche Einblicke, wie sie ihre Werbekampagnen verbessern konnten. So wurden beispielsweise zwei Überschriften für Posts getestet und die Ergebnisse über 14 Tage hinweg verfolgt. Anhand der gewonnenen Einblicke konnte das Team dann ermitteln, welche Strategie für sie am besten funktioniert und welche Inhalte für ihre Kampagnen am wichtigsten sind. Das Team testete auch Videos, um die Zahl der Aufrufe und Klicks zu erhöhen.
• Streaming-TV hat dazu beigetragen, die Reichweite des Upper-Funnels zu erhöhen: Ruko investierte 70.000 USD, um sein erstes Markenvideo „Ruko's Family Day“ zu produzieren, und wählte Amazon DSP Streaming-TV, um seine Reichweite zu erhöhen. Dieser Ansatz kann Marken dabei helfen, die zusätzlichen Zielgruppen zu messen, die über Amazons Streaming-TV-Dienste erreicht werden, zusätzlich zu anderen TV-Werbekampagnen. „Unsere Produkte haben längere Considerationzyklen, und Streaming-TV kann uns helfen, größere Gruppen zu erreichen und mehr potenzielle Nutzer auf unsere Marke aufmerksam zu machen“, so Jing.

Das Team von Roku hat sich von 3 auf 50 Mitarbeiter vergrößert und konnte sein Geschäft und seine Marke weiter ausbauen. Im Jahr 2021 beliefen sich allein die Verkäufe in Verbindung mit der Werbeanzeige im Amazon Store von Ruko auf 1,95 Mio. USD, mit 281.000 Besuchern des Stores und mehr als 8 % der Käufer, die einen Wiederholungskauf tätigten.²

In der Weihnachtszeit 2021 verzeichnete Ruko die bisher erfolgreichste Verkaufsleistung, unterstützt durch die Stärke seiner Strategie mit mehreren Lösungen mit Amazon Ads. Ihre Sponsored Brands-Kampagnen erzielten 3,68 Millionen Impressions auf Produktdetailseiten und 90.000 Klicks. Rukos Markenkampagne auf Streaming-TV hat in nur einem Monat mehr als 1,5 Millionen Impressions³ erzielt, mit einer Abschlussrate von 98,5 % bei den Videos⁴. Und schließlich ist der Marken-Suchindex von „Ruko“ im Vergleich zu den Ergebnissen von 2020 um das 2,49-fache gestiegen.⁵