Fallbeispiel
Perpetua unterstützt Tsuiteru Acchan Honmono Honpo bei der Integration von Sponsored Display-Anzeigen, um die ACOS in Japan um 15 % zu senken
Ziele
- Umsatz steigern
- Werbeausgaben optimieren
- Werbebezogene Aufgaben automatisieren
Ansatz
- Einsatz von Optimierungs- und Intelligenzsoftware zur Analyse von Produktmerkmalen und der Wettbewerbslandschaft für stabile Werbeabläufe
- Automatisierte Keyword-Auswahl und Gebotsabgabe für Sponsored Products zur Optimierung der Sichtbarkeit
- Implementierung von Sponsored Display-Anzeigen mit automatischer Optimierung, um Seitenbesuche und Conversions zu steigern
Ergebnisse
- Verkäufe um 10 % gesteigert
- ACOS um 15 % verringert
Toyoaki Nishiyama ist der Inhaber von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co, einem Unternehmen für Smartphone-Zubehör mit Sitz in Japan. Das Unternehmen hat eine lange Tradition im Verkauf von Produkten im Amazon-Onlineshop. Nishiyama verfügte über ein grundlegendes Verständnis von Werbestrategien und -begriffen und nutzte Amazon Ads seit Beginn des Online-Einzelhandels des Unternehmens, um dazu beizutragen, den Umsatz zu steigern. Zunächst verwaltete er die Werbung selbst, später übertrug er Aufgaben wie die Auswahl von Keywords und die Konfiguration von Werbeanzeigen dann an seine Mitarbeiter. Er stellte jedoch fest, dass die Kosten für die manuelle Durchführung von Kampagnen zu hoch waren und die Werbelandschaft immer komplexer wurde.
Nishiyama suchte daher einen Partner, um das Verständnis seines Teams für Amazon Ads zu vertiefen. Gleichzeitig wollte er ein KI-basiertes Tool implementieren, das dabei helfen sollte, werbebezogene Aufgaben zu automatisieren und die Werbeausgaben zu optimieren. Tsuiteru Acchan Honmono Honpo hatte mit stagnierenden Verkäufen zu kämpfen und hoffte, dass der richtige Partner und das richtige Tool zu einer Verkaufssteigerung beitragen würden.
Unterstützung zur Steigerung des Werbeanzeigen-Know-hows
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo begann die Zusammenarbeit mit Perpetua, einem Amazon Ads-Partner, der Optimierungs- und Intelligenzsoftware für Werbekampagnen im Einzelhandel anbietet, und abonnierte den erstklassigen Supportplan des Partners. Perpetua half Nishiyama und seinem Team, die Grundlagen der Kampagnenführung auf Amazon zu verstehen. Um Tsuiteru Acchan Honmono Honpo bei der Ausweitung der Verkäufe zu unterstützen, analysierte Perpetua die Merkmale der drei Produkte, die das Unternehmen verkaufte, sowie deren Wettbewerbslandschaft. Ziel war es, stabile Werbeabläufe zu gewährleisten, ohne dass häufige manuelle Konfigurationsänderungen erforderlich sind.
Eines unserer Alleinstellungsmerkmale ist unser Kundensupport über mehrere Kanäle, darunter Video, Telefon, E-Mail und LINE. Wir wissen, dass es nicht nur um die direkten Vorteile geht, die unsere Tools den Amazon Ads-Kunden bieten, sondern auch darum, sich in die Perspektive des Kunden hineinzuversetzen und ihm dabei zu helfen, seine speziellen Werbeprobleme zu lösen.
– Hirotoshi Matoba, Repräsentant für Japan bei Perpetua.
Automatisierung der Gebote für Keywords und ASIN für umfassende Kampagnen
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo hatte bereits zuvor Sponsored Products genutzt, war aber der Meinung, dass sie mehr darüber lernen könnten, wie sie die Sichtbarkeit ihrer Produkte am besten optimieren können. Perpetua setzte seine Software ein, um die Auswahl der Keywords für die drei ASINs von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo zu optimieren. Obwohl die Produkte von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo alle der gleichen Kategorie angehören, hat Perpetua für jede ASIN separate Ziele festgelegt. Der Partner nutzte außerdem eine Funktion in seiner Software, die so genannten universellen Ziele, um alle Keywords und ASINs zu erfassen und automatisch auf sie zu bieten, um eine umfassende und dennoch vereinfachte Kampagnenstruktur zu gewährleisten.
Zehn Monate nach der Einführung einer verbesserten Software zur Verwaltung von Sponsored Products-Kampagnen mit Perpetua erreichten die Verkäufe von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo ein Plateau. Perpetua fügte dann Sponsored Display-Anzeigen hinzu, um dazu beizutragen, Seitenbesuche und Conversions zu steigern, indem sie Zielgruppen während ihrer gesamten Customer Journey erreichen. Diese Strategie trug zur Verkaufssteigerung um 10 %1 und zum Umsatzwachstum bei. Die Gebotsabgabe für Sponsored Display-Anzeigen wurde durch die automatische Optimierungsfunktion von Perpetua erleichtert.
Die Verwendung von Sponsored Products war anfangs etwas entmutigend; ich hatte nicht das Know-how, um sie effektiv zu handhaben. Aber mit der fachkundigen Anleitung von Perpetua konnten wir einen stetigen Anstieg der Verkaufszahlen verzeichnen und haben auch im Bereich Sponsored Display zuversichtlich expandiert.
– Toyoaki Nishiyama, Gründer von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
Zeitersparnis bei der Produktentwicklung
Nach der Einführung der Software von Perpetua sank die ACOS von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo um 15 %. Die Verkäufe des Unternehmens sind stetig gestiegen, und Nishiyama und sein Team sind zuversichtlicher, was die Durchführung von Kampagnen auf Amazon betrifft.
Mit der Beratung und den Tools von Perpetua haben wir unser Verständnis für die gesamte Werbestrategie und die spezifischen Auswirkungen der verschiedenen Werbemechanismen vertieft, z. B. die Gründe für das Hinzufügen oder Entfernen von Keywords. Durch den Einsatz von Tools wie Perpetua und den Einsatz von KI, wo immer dies möglich ist, konnten wir Zeit einsparen, die wir nun in die Produktentwicklung investieren, was unserer Meinung nach ein optimaler Weg für das Wachstum eines Unternehmens ist.
– Toyoaki Nishiyama, Gründer von Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
1 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, Japon, 2023