Marke für Haustierbedarf arbeitet mit kanadischer Agentur zusammen, um Verkäufe am Prime Day anzukurbeln

Die Idee zu Tella & Stella entstand, als Gründer Alexandre Hébert auf der Suche nach Accessoires war, die zu dem farbenfrohen Charakter und Stil seiner Hündin Stella (die er liebevoll Tella nannte) passen. 2019 brachte er Tella & Stella auf den Markt, das heute eine Kollektion von mehr als 20 Hundehalsband- und Leinen-Designs anbietet.

Im Februar 2020 begann Tella & Stella in Zusammenarbeit mit Novatize, einer Agentur für Online-Handel, seine Produkte auf Amazon.ca zu verkaufen, um dem Unternehmen zu helfen, sein Geschäft zu vergrößern und neue Kunden zu erreichen. Ziel der Marke war es, ihr Geschäft auf ganz Kanada auszudehnen (ihr Kundenstamm war ursprünglich regional auf Quebec konzentriert) und dabei die zugeschriebenen Umsatzkosten (Advertising Cost of Sales, ACOS) bei 30 % pro Jahr zu halten. Das Team von Novatize ermutigte die Marke außerdem, den Prime Day zu nutzen, um ihr zu helfen, die Impressions ihrer neuen Produkte zu steigern, die Gesamtverkäufe zu erhöhen und die Sichtbarkeit in der Kategorie zu verbessern.

Zunächst konzentrierte sich das Team von Novatize auf die Retail Readiness (Verkaufsfähigkeit), wobei ihm klar war, dass es einen Weg finden musste, Tella & Stella von Marken zu unterscheiden, die ähnliche Produkte auf Amazon verkaufen. Also präsentierte es die einzigartigen und ausgefallenen Stile der Marke mit hochwertigen Bildern und detaillierten Produktbeschreibungen, was die Vielseitigkeit der Marke hervorhob.

Als Nächstes konzentrierte sich die Agentur auf die Entwicklung einer Strategie, mit der die beiden Ziele der Marke erreicht werden sollten: eine Nettomarge von 30 % im Jahr 2020 bei gleichzeitiger Beibehaltung der ACOS von 30 %.

Zu diesem Zweck begann Novatize mit Sponsored Products-Kampagnen, wobei eine Kombination aus automatischen und manuellen Kampagnen verwendet wurde, um die Produkte der Marke zu bewerben. Da es sich bei Tella & Stella um eine neue Marke handelte, wusste Novatize, dass sie das automatische Targeting nutzen mussten, um herauszufinden, welche Keywords die Sichtbarkeit und die Interaktion für die Anzeigen der Marke am effizientesten steigern würden. „Wir haben jeden Übereinstimmungstyp verwendet, aber der weitgehende Übereinstimmungstyp war anfangs unser bester Verbündeter, um eine breite Palette von Keywords zur Optimierung unserer Anzeigen zu erhalten“, sagt Pier-Olivier Doyon, Marketplace Project Manager bei Novatize. „Danach haben wir auf Wortgruppe und genau passend umgestellt, aber den weitgehenden Übereinstimmungstyp beibehalten, um weiterhin neue Möglichkeiten zu gewinnen.“

Novatize erkannte die Möglichkeit, mithilfe von Sponsored Brands die Sichtbarkeit auf kosteneffiziente Weise zu erhöhen, indem mehrere Produkte in einer Anzeige präsentiert wurden und die Kunden dazu angeregt wurden, den Store der Marke zu erkunden. Auf diese Weise konnten sie Kunden gewinnen und den einzigartigen Produktkatalog der Marke im Store präsentieren, Cost-per-Click (CPC) senken und ihnen helfen, die Verkäufe zu steigern.

Zur Optimierung beider Kampagnentypen nutzte Novatize den Bericht „Suchbegriff“. So wurden Keywords mit höheren Ausgaben, aber weniger Klicks und weniger Verkäufen einfach entfernt.

Zur Vorbereitung auf die Hauptsaison verdoppelte Novatize die Gebote und Budgets von Tella & Stella und erhöhte die Budgets in der Woche vor dem Prime Day auf 200 %, um ihnen zu helfen, Impressions zu generieren. Die Agentur nutzte auch Strategien zur Erhöhung und Senkung, um zu helfen, die Effizienz der Anzeigen der Marke in den Spitzenzeiten zu steigern. Außerdem überzeugte Novatize Tella & Stella, einen Rabatt von 5 USD auf ihr Duo-Leinen- und Halsbandprodukt (das im Store vorgestellt wurde) anzubieten, um ihnen zu helfen, die Sichtbarkeit ihres Spitzenprodukts zu erhöhen.

Im Jahr 2020 verhalf Novatize Tella & Stella zu ACOS von 25 %, wobei 50 % der Verkäufe über Amazon Ads im letzten Trimester des Jahres 2020 generiert wurden.¹ Außerdem wurden fast 20 % des Umsatzes der Marke im Monat des Prime Day (Oktober 2020) generiert.²

In diesem Jahr haben Tella & Stella ihre Kollektion um Katzenprodukte erweitert und werden weiterhin mit Novatize zusammenarbeiten, um diese neuen Produkte mit Amazon Ads zu bewerben.