Nokia hat Conversions und ROAS mit einer Full-Funnel-Strategie auf Amazon.in gesteigert

Nokia ist ein globales Telekommunikationsunternehmen, das Innovationen in Mobilfunk-, Festnetz- und Cloud-Netzwerken entwickelt. Im Jahr 2017 kam Nokia mit dem ikonischen Modell 3310 in Indien erneut auf den Markt. Seitdem hat Nokia sein Smartphone-Portfolio um mehrere Angebote mit verschiedenen Preispunkten erweitert.

Aufgrund der häufigen Markteinführungen verschiedener Marken sind Smartphones in der mittleren Preisklasse einer hohen Konkurrenz ausgesetzt. Im September 2020 wollte Nokia das Markenbewusstsein für seine Serie 5.3 auf Amazon vor Diwali erhöhen, also in der Vorbereitungszeit für die Feierlichkeiten in Indien. Die Marke wollte Verbraucher erreichen, die vor allem nach einem neuen Smartphone suchen.

Entwicklung einer Full-Funnel-Strategie

Nokia hat sich in dieser Kampagne auf die Kommunikation der Funktionsfähigkeit der Serie 5.3 konzentriert, um das Telefon von anderen Marken zu unterscheiden.

In der ersten Phase der Kampagne hat Nokia das Bewusstsein gefördert. Es wurden Display-Anzeigen auf Amazon.in genutzt, die den Call-to-Action „Benachrichtigen“ enthielten. Mit der Schaltfläche „Benachrichtigen“ auf Amazon.in können Kunden ausdrücklich ihr Interesse daran bekunden, zeitnahe Updates und Informationen über ein Event, eine Werbeaktion, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten.

In der nächsten Phase konnte Nokia mithilfe der programmatischen Lösung von Amazon, der Amazon DSP, Kunden auf dem Markt erreichen, die sich in verschiedenen Phasen der Produktrecherche und der Customer Journey befanden. Nokia hat Insights in Bezug auf Kaufabsicht und Einkaufsmuster verwendet, um die folgenden Verbraucherkohorten zu ermitteln:

  • Smartphone-Käufer auf dem Markt in der mittleren Preisklasse
  • Nach Nokia-Smartphone Suchende
  • Verbraucher, die in der ersten Phase der Kampagne Interesse gezeigt haben („Benachrichtigen“)

Um Verbraucher zu erreichen, die nach Smartphones suchen, hat Nokia gesponserte Anzeigenkampagnen eingesetzt und Marken-Keywords und Kategorie-Keywords genutzt, damit die Sichtbarkeit auf Amazon.in aufrechterhalten wird.

Erreichen von gesteigerten Conversions und ROAS

Mit dieser Kampagne haben Nokia-Handys eine Verbesserung der Conversions um 19 % und eine Verbesserung der Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) um 77 % im Vergleich zu ihren Kampagnen aus dem Jahr 2019 erreicht.

Im 3. Quartal 2020 gab es eine enorme aufgestaute Nachfrage nach Smartphones, was für uns bedeutete, dass die Kaufentscheidungsphasen der Verbraucher chaotischer und kürzer sein würden. Da immer mehr Verbraucher jetzt Produktsuchen online initiieren, haben wir auf Amazon eine Full-Funnel-Strategie entwickelt, um dazu beizutragen, dass Zielgruppen auf dem Markt erreicht werden – und zwar vom Bewusstsein über die Berücksichtigung und den Kauf bis hin zur Weiterempfehlung. Die Kampagnen lieferten eine 30-fache ROAS, sehr zu unserer Freude.

– Kriti Arneja, Digital Marketing Manager, HMD Mobile India Private Limited

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