NF Imports steigert das Bewusstsein mit Sponsored Brands und bewährten Methoden in der Werbung

NF Imports ist der exklusive Vertriebshändler der amerikanischen Marken Vornado und Marpac in Japan. Vornado mit Sitz in Andover, Kansas, entwickelt und produziert Haushaltsventilatoren und andere kleine Geräte für die Luftzirkulation. Das in North Carolina ansässige Unternehmen Yogasleep by Marpac stellt Schlafprodukte her.

2011 beeinträchtigten das Erdbeben und der Tsunami in Tohoku das Leben der japanischen Bürger und Unternehmen, darunter auch NF Imports. Zuvor war NF Imports auf einer selbstverwalteten Online-Einzelhandelsseite tätig und trat 2014 als Verkäufer in den Amazon Japan Marktplatz ein. „Nach dem [Erdbeben] wurde ich auf die Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Bestände zwischen Großhändlern und Einzelhändlern aufmerksam gemacht. Ich hatte das Bedürfnis, unseren Online-Verkauf zu stärken, und beschloss, auf Amazon zu verkaufen“, sagt Yamamoto Daisuke, Verkaufsleiter bei NF Imports.

NF Imports hatte bereits Erfahrung mit der Schaltung digitaler Anzeigen und startete Sponsored Products erstmals im Januar 2015. Während Sponsored Products dazu beitrugen, die Sichtbarkeit ihrer Produkte zu erhöhen, waren sie der Meinung, dass die Verdoppelung der Markenbekanntheit bei latenten Kunden der Schlüssel zum langfristigen Wachstum des Unternehmens sei. Infolgedessen hat NF Imports sein Amazon Ads-Portfolio um Sponsored Brands und Sponsored Display erweitert.

Unter den Werbelösungen, die NF Imports einsetzt, hat Sponsored Brands einen besonderen Stellenwert. Die Marke ist in der Kategorie Haushaltsgeräte mit mehreren Anbietern tätig. Die Ausweitung auf Sponsored Brands im Jahr 2018 eröffnete mehr Möglichkeiten, Kunden erneut anzusprechen.

„Wir waren so begeistert, dass [unsere Marke im Amazon-Markenregister registriert wurde], dass wir nun Anzeigen für Markenaufbau-Zwecke schalten können“, erinnert sich Meiko Hattori, Leiterin der E-Commerce-Marketingabteilung.

Zuletzt hat das Unternehmen im Oktober 2022 das Sponsored Brands-Video Anzeigenformat in sein Amazon Ads-Portfolio aufgenommen. NF Imports hat damit begonnen, Video-Anzeigen für ihre Yogasleep-Geräte mit Hintergrundrauschen zu schalten. Sie haben Video-Anzeigen mit dem neuen Video Builder von Amazon Ads erstellt und hatten frühen Zugang zu dieser Funktion.¹

Was das Format der Video-Anzeigen von Sponsored Brands betrifft, so sieht NF Imports, dass ihre automatisch abspielenden Videos dabei helfen die Impressions für die Marke insgesamt zu steigern.

Heute setzt NF Imports das ganze Jahr über Amazon Ads-Lösungen ein und passt das Keyword-Targeting regelmäßig an. Durch die kontinuierliche Schaltung von Anzeigen beobachtet die Marke gelegentlich unerwartete, kurz- bis langfristige Trends. Sie erwarteten zum Beispiel, dass ein Produkt wie der Luftumwälzer ganzjährig nachgefragt wird. Stattdessen entdeckten sie, dass das Produkt bei japanischen Kunden eine saisonale Nachfrage hat, die von Faktoren wie dem Wetter abhängt.

Hattori nutzt die Lernmöglichkeiten von Amazon Ads, um die immerwährenden Werbeinitiativen der Marke zu unterstützen. „Ich nehme seit Jahren an Webinaren von Amazon Ads teil“, sagt Hattori. „Ich versuche, sie als Video nachzuholen, wenn ich sie verpasse. Ich höre mir auch die Sessions an, an denen ich teilgenommen habe, weil es, obwohl ich im Laufe der Zeit mehr Erfahrung mit Amazon Ads gesammelt habe, immer wieder neue Erkenntnisse und Entdeckungen gibt. Manche Tipps kann man nur verinnerlichen, wenn man sich an die operative Seite der Dinge gewöhnt hat.

NF Imports hat mit Amazon Ads erfolgreich latente Kunden erreicht und seine Marke aufgebaut. Sie beobachteten, dass 80 % der Verkäufe von Neukunden zwischen März 2018 und Dezember 2022 getätigt wurden, und sahen ein stetiges Wachstum der Verkäufe von 30 % zwischen Dezember 2019 und November 2022.³