NESCAFÉ hat Kaffeerituale im eigenen Zuhause revolutioniert und erreicht mit Amazon Ads 3,2 Millionen Zuschauer

Ziele

Das morgendliche Ritual, die perfekte Tasse Kaffee zuzubereiten, ist mehr als nur eine Koffeinzufuhr geworden – es ist ein Moment der Kreativität, eine Gelegenheit zum Experimentieren und für viele ein Höhepunkt des Tages. NESCAFÉ erkannte, dass moderne Kaffeeliebhaber nicht nur nach einem Koffein-Kick suchten, sondern nach Inspiration, Kreativität und der Möglichkeit, die perfekte Tasse Kaffee zuzubereiten. In Ozeanien erkannte NESCAFÉ, dass über ein Drittel aller konsumierten Kaffeetassen Eiskaffee waren, hauptsächlich getrieben von der Generation Z, jedoch gab es eine deutliche Lücke bei Lösungen für zu Hause, die Kreativität, Geschmack und Vielseitigkeit liefern. Im Jahr 2024 brachte NESCAFÉ die erste Konzentratlösung auf den Markt, mit der man zu Hause die perfekte Tasse Eiskaffee zubereiten kann.

Während des Prime Day 2025 arbeiteten NESCAFÉ und das Brand Innovation Lab von Amazon Ads an einer Full-Funnel-Kampagne, die eine Zielgruppe von Millionen Menschen erreichte und die Kunden dazu inspirierte, zu Hause einen köstlichen Eiskaffee mit NESCAFÉ Espresso-Konzentrat zuzubereiten, den Online- und Offline-Verkauf anzukurbeln und die Markenpräsenz zu steigern.

Ansatz

NESCAFÉ hat Prime Video als ideale Lösung erkannt, um Millionen von interessierten Zuschauern neben der Unterhaltung anzusprechen, die sie lieben. Dies ermöglichte es NESCAFÉ, shoppable Streaming-TV-Anzeigen zu erstellen, die mithilfe von QR-Codes Kunden zum Herzstück der Kampagne führten: einem NESCAFÉ Espresso-Konzentrat Brand Store auf Amazon, der als digitale Kaffee-Erkundungszentrale diente. Der Store präsentierte drei charakteristische Geschmacksrichtungen sowie kreative Rezept-„Hacks“, die einfache Zutaten in Kaffee-Favoriten verwandelten: von erfrischenden Eiskaffees bis hin zu genussvollem Tiramisu und raffinierten Espresso-Martinis.

Jede Rezeptinspiration wurde mit Blick auf nahtloses Einkaufen und die Gen Z entwickelt. Während Kunden verschiedene Kaffeevariationen erkundeten, konnten sie mit einem einzigen Klick alle notwendigen Zutaten sofort in ihren Einkaufswagen legen. Der Brand Store entwickelte sich zu mehr als nur einem Einkaufsziel; er wurde zu einem interaktiven Rezeptbuch, in dem sich Geschäft und Kreativität verbinden.

„Wir wollten alle Hindernisse zwischen Inspiration und Umsetzung beseitigen", erklärt Jessica Smith, E-Commerce-Lead bei NESCAFÉ. Wenn jemand ein leckeres Rezept für einen Eiskaffee Macchiato mit Karamell sieht, sollte er nicht auf mehreren Seiten nach den Zutaten suchen müssen. Alles, was sie brauchen, ist direkt dort verfügbar und kann in den Einkaufswagen gelegt werden, wodurch der Weg von der Entdeckung zur Umsetzung völlig nahtlos wird.

NESCAFÉ nutzte den Schwung eines hochfrequentierten Events und startete seine Kampagne vor dem Prime Day, Amazons größtem Angebotsereignisses des Jahres. Die Kampagne basierte auf wirkungsstarker Displaywerbung, um die Bekanntheit zu steigern, und nutzte Amazons Signale aus erster Hand, um interessierte Zielgruppen und Marken-Neukunden zu erreichen. Dies war entscheidend für die Kampagne, da der Fokus der Zielgruppe auf 18- bis 34-Jährigen lag und ein völlig neues Format für den Kaffeekonsum zu Hause eingeführt wurde.

Um die Reichweite der Kampagne zu verstärken, arbeitete NESCAFÉ mit dem Amazon-Influencer-Programm zusammen. Content Creator teilten ihre persönlichen Kaffeeerlebnisse und Rezept-Hacks und erzeugten durch organische Inhalte echtes Interesse.

„Wir wollten unsere jungen, dynamischen Kaffeetrinker dort erreichen, wo sie sich bereits aufhalten, und ihnen zeigen, wie einfach es sein kann, Café-würdige Getränke zu Hause zuzubereiten – und das alles in einem einzigen Schritt", sagt Natasha Jones, NESCAFÉ Marketing Manager.

Dieser Ansatz verwandelte gelegentliche Besucher in selbstbewusste Barista, die mit den Zutaten und der Inspiration ausgestattet waren, um ihre Reise als Barista zu Hause zu beginnen.

Ergebnisse

Zum ersten Mal nutzte NESCAFÉ Amazon Marketing Cloud, um tiefere Insights in die Customer Journey zu gewinnen und den Weg von der Bekanntheit über die Kauferwägung bis zum Kauf nachzuvollziehen. Dieser Full-Funnel-Ansatz ermöglichte es dem Team, den kompletten Weg zur Conversion zu sehen und Insights aufzudecken, die jeden Touchpoint der Kampagne beeinflussten. Die Kampagne erreichte 3,2 Millionen eindeutige Zuschauer und erzielte eine Steigerung der Glance Views (Seitenaufrufe) um 54 % im Jahresvergleich.¹ Über das Wecken des Interesses hinaus war der Einfluss auf das Verbraucherverhalten deutlich erkennbar – die Marken-Considation stieg um 20,7 %, die Kaufabsicht erhöhte sich um 8,7 %² und der Erinnerungswert der Marke verstärkte sich um 10,3 %³, was zeigt, wie ein vernetzter, Insights-gesteuerter Ansatz Inspiration in Aktion verwandeln kann.

Durch die Kombination der Kreativität des NESCAFÉ Brand Store, der Reichweite von Amazon-Influencern und der Einbindung von Prime Video verwandelte NESCAFÉ gewöhnliche Morgen in inspirierende Momente. Die Strategie erwies sich als wirkungsvoll und führte zu einem bemerkenswerten Anstieg der Glance Views (Seitenaufrufe) um 321 % in nur einer Woche, und die beworbene Espresso-Konzentrat-Reihe verzeichnete während des Kampagnenzeitraums einen nationalen Zuwachs von 8,9 %⁴ .

Die Full-Funnel-Kampagne mit Amazon Ads erreichte nicht nur Millionen von Kaffeeliebhabern, sondern machte es ihnen auch leicht, Getränke in Café-Qualität zu Hause zu genießen.

Quellen

¹ AMC-Analysezeitraum vom 4. Juli bis 6. August 2025, Australien.

^2–3 Lucid DATA, Australien, 4. Juli bis 13. August 2025.

⁴ Circana Media Lift-Studie, Australien, 8. März bis 13. September 2025.