Macarta hilft 3M dabei, neue Zielgruppen zu erreichen und die Verkäufe in Mexiko und Brasilien zu steigern

Mit seiner bekannten 120-jährigen Geschichte und über 60 000 Produkten, die heute innerhalb und außerhalb der Amazon Stores erhältlich sind, bietet 3M alles von Stethoskopen über Büromaterial bis hin zu Schwämmen, mit der Mission, „Wissenschaft auf kollaborative Weise anzuwenden, um das tägliche Leben zu verbessern“. 3M begann 2015 mit der Vermarktung von Produkten in Mexiko. Zwei Jahre später folgte eine Expansion nach Brasilien im Jahr 2017. Derzeit ist 3M in 70 Ländern tätig und verkauft in 200 Ländern.

Im September 2019 startete 3M ihre ersten Amazon Ads-Kampagnen. Im Januar 2020 gingen sie eine Partnerschaft mit Macarta ein, einer auf Amazon spezialisierten Full-Service-Marketingagentur. Macarta verfügt über internationale Niederlassungen in Mexiko-Stadt und São Paulo sowie über Fachkenntnisse in den Bereichen Content-Marketing, gesponserte Anzeigen und programmatische Werbung sowie Markenergebnisse im Amazon Store, wodurch sie sich ideal für die neuen regionalen Möglichkeiten von 3M eignen. Nach erfolgreichen Testkampagnen mit der 3M-Stethoskopmarke Littmann in Mexiko Anfang 2020 expandierte Macarta auf die Marken von 3M für Verbrauchsgüter (CPG) in Mexiko, bevor es im Februar 2021 eine weitere Partnerschaft mit 3M für das in Brasilien ansässige Marketing einging.

Es gibt einzigartige Herausforderungen für eine große Marke mit weltweit verfügbaren Produkten in regionalen Stores wie Amazon.com.mx und Amazon.com.br. In Vorbereitung umfasste Macartas Retail Readiness Überprüfung Aktualisierungen der Produktdetailseiten für Titel, Beschreibungen, Aufzählungspunkte und Bilder. Da einige Produkte im Amazon Store als globale ASINs verkauft wurden, war es wichtig sicherzustellen, dass die regionale Sprache und Verfügbarkeit für mexikanische und brasilianische Zielgruppen angemessen dargestellt wurden.

Das Content-Team von Macarta hat sowohl bei Amazon.com.mx als auch bei Amazon.com.br aktualisierte Stores für 3M-Händlermarken (wie Littmann und Scotch-Brite) erstellt. Dabei wurde darauf geachtet, Produkttitel, Beschreibungen und Bilder zu optimieren und A+ Inhalte auf Produktdetailseiten zu integrieren.

Sowohl in Mexiko als auch in Brasilien begann Macarta seine Werbestrategien bei 3M auf der Grundlage gesponserter Anzeigenkampagnen. Sponsored Products ermöglichten es Macarta, ergänzende Produkte aus dem breiten Angebot von 3M mit Käufern zu teilen, die nach einer Vielzahl von Kategorien wie „Werkzeuge“ und „Industrielle Hardware“ suchten. Darüber hinaus sorgten Sponsored Brands für einen Anstieg der Sichtbarkeit der Stores von 3M, wobei Sponsored Brands-Video weiter dazu beitrug, Angebote der Marke zu teilen.

Macarta nutzte Sponsored Display-Kampagnen, um dabei zu helfen, die Segmentierung von 3M-Produkten weiter zu verfeinern und Amazon-Zielgruppen zu testen. Diese Insights wurden später verwendet, um die Strategie ihrer Amazon DSP-Kampagnen für 3M zu verbessern. Sponsored Display-Kampagnen boten großartige Testmöglichkeiten mit Steuerelementen für benutzerdefinierte Überschriften, Bilder und Logos sowie Berichte zu wichtigen Statistiken wie Marken-Neukunden.

Nachdem mit 3M gesponserte Anzeigenkampagnen in Mexiko und Brasilien eingerichtet wurden, verfolgte Marcata einen Test-and-Learning-Ansatz, um in Amazon DSP zu investieren. Nach einem erfolgreichen zweimonatigen Test mit einem bescheidenen Budget zur Festlegung von Benchmarks in Mexiko verfolgte Macarta 2021 einen Ansatz, um Zielgruppen während der gesamten Customer Journey zu erreichen.

Mit der Verwendung von Display-Anzeigen sowie Online-Videos (OLV), um dazu beizutragen, das Bewusstsein und die Berücksichtigung zu steigern, konzentrierte Marcata sich auf In-Market-Amazon-Zielgruppen, eine einzigartige Zielgruppenquelle, die auf den Einkaufs- und Streaming-Signalen von Amazon aus erster Hand basiert, um potenzielle Kunden auf ihrer Customer Journey bestmöglich zu treffen. Gleichzeitig nutzte Macarta mit dem Fokus auf Conversion die Amazon DSP-Weitervermarktung, um Zielgruppen zu erreichen, die 3M-Produkte angesehen, aber nicht gekauft haben.

Ähnlich wie bei der Arbeit an der Präsenz von 3M in Mexiko begann Macarta seine Amazon DSP-Kampagnen für 3M auf Amazon.com.br mit einer Testphase zur Festlegung von Benchmarks, gefolgt von Kampagnen für In-Market-Zielgruppen und einer Zielgruppenstrategie zur Weitervermarktung.

Macarta verzeichnete 2021 positive Ergebnisse, dem ersten Jahr, in dem Amazon DSP für Display-Werbekampagnen von 3M auf Amazon.com.mx und Amazon.com.br verwendet wurde. Einige Key Performance Indicators (KPIs) in Mexiko für 2021:¹

• Rate der Detailseitenaufrufe (Detail Page View Rate, DPVR): 1,15 % (+285 % im Vergleich zum Ziel)
• Kaufrate: 0,18 % (+80 % im Vergleich zum Ziel)
• Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS): 4,42x (+76,8 % im Vergleich zum Ziel)

Für alle Kampagnen verwendete Roicos eine weitgehende Übereinstimmung für Kategorien, in denen sie die Sichtbarkeit erhöhen wollten, Wortgruppen-Übereinstimmung für die meisten Kampagnen, und genaue Übereinstimmung für Suchbegriffe, die gute Conversions erzielten. Anschließend kamen automatische Kampagnen zum Einsatz, um herauszufinden, welche Keywords zu Ergebnissen führten; diese wurden dann in manuelle Kampagnen eingebaut, die sich auf Ergebnisse konzentrierten. Um sicherzustellen, dass das Budget der Marke nicht überschritten wurde, verwendete Roicos eine Always-On-Kampagnenstrategie.

• DPVR: 0,61 % (+35,6 % im Vergleich zum Ziel)
• Kaufrate: 0,06 % (+200 % im Vergleich zum Ziel)
• ROAS: 4,42x (+243 % im Vergleich zum Ziel)

Darüber hinaus zeigt das Ergebnis seit Jahresbeginn (YTD) zum 30. April 2022, dass die Amazon DSP-Kampagnen von Macarta die erhöhten Ziele des Jahres bereits übertreffen, wobei bisher in Brasilien die ROAS 117 % über dem Ziel und DPVR 106,7 % über dem Ziel lag.

Die Strategien von Macarta wirkten sich auch positiv auf das Wachstum der Verkäufe von 3M gegenüber dem Vorjahr aus, mit 47 % in Mexiko für 2021 im Vergleich zu 2020 und 262 % Verkaufswachstum in Brasilien im gleichen Zeitraum.

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