L'Oréal Professionnel, eine Abteilung der L'Oréal Group, bereitet die Markteinführung von Absolute Repair Molecular vor, ihrer bahnbrechenden Lösung, die verspricht, zwei Jahre Haarschäden in nur einer Anwendung rückgängig zu machen, auf Amazon.ae. Sie hatten drei Hauptziele: Bekanntheit aufbauen, Interaktionen fördern und letztendlich die Verkäufe mit einer Produkteinführungsstrategie auf Amazon.ae ankurbeln.

Durch die Auswertung der Insights aus der Studie zur Markenaufwertung fand L'Oréal Professionnel heraus, dass jüngere Zielgruppen eine höhere Kaufabsicht zeigten und Absolute Repair Molecular in Betracht zogen.¹ Dieser vielversprechende Insight untermauerte die Attraktivität des Produkts bei digital versierten Käufern, machte aber auch deutlich, dass die Werbeanzeigen für ältere Bevölkerungsgruppen angepasst und individuell gestaltet werden müssen. In Zusammenarbeit mit Amazon Ads hat die Kosmetikmarke eine Full-Funnel-Marketingkampagne auf Amazon entwickelt.

Die Full-Funnel-Formel

Um Absolute Repair Molecular in den Vordergrund zu rücken, wurde die Kampagne in jeder Phase der Customer Journey eingesetzt, von der Bekanntheit bis zur Conversion. Während gesponserte Anzeigen für die Marke immer eingeschaltet bleiben, erforderte diese Einführung zusätzliche Marketingmaßnahmen. Am Tag der Einführung sorgte eine Platzierung auf der Startseite von Amazon.ae für mehr Begeisterung für das neue Produkt. Diese aufsehenerregende Übernahme führte sofort zu einem beträchtlichen Traffic auf dem Brand Store und trug zu einem sprunghaften Anstieg der Besucherzahlen bei.

In enger Zusammenarbeit mit Amazon Ads entwarf die Kosmetikmarke eine maßgeschneiderte Landing Page. Dieser digitale Hub ging mehr auf die Schadensbehebung auf molekularer Ebene des Produkts ein und zeigte, wie es sich von der traditionellen Absolute Repair-Produktreihe abhebt. Durch die Zusammenführung von Produktdetails, informativen Inhalten und Erfahrungsberichten von Kunden an einem Ort, konnte die Marke die Neugierde nahtlos in Käufe verwandeln.

L'Oréal Professionnels individueller Brand Store

Die Amazon DSP-Strategie der Kampagne nutzte außerdem Videoanzeigen und Displayanzeigen, um das Konzept der „Zeitmaschine“ zum Leben zu erwecken. Dabei wurden visuell ansprechende Erzählungen verwendet, um den Kernbestandteil und die fortschrittliche Technologie des Produkts in einem verständlichen Format hervorzuheben. Ein strategischer Funnel für das erneute Ansprechen sorgte für eine effektive Customer Journey, bei der kalte Zielgruppen mit umfassenderen Botschaften angesprochen und interessierte Zielgruppen mit individuellen Callouts und Angeboten weitergeführt wurden, was letztlich zu mehr Conversions beitrug.

Darüber hinaus wurden gesponserte Anzeigen eingesetzt, um dazu beizutragen, Absolute Repair Molecular in der Kategorie der dichten Haarpflege zu profilieren. Sponsored Products und Sponsored Brands nutzten Produkt-Highlights und Video-Assets, um Käufer, die nach Lösungen in Salonqualität suchten, anzusprechen. Die Videoformate vermittelten klar und deutlich die wichtigsten Vorteile wie „Reparieren Sie die Schäden von zwei Jahren in einer Anwendung“ und „Füllen Sie die molekularen Schichten des Haares wieder auf“. In der Zwischenzeit nutzte Sponsored Display das Kontext-Targeting mit Videos, um eine hohe Sichtbarkeit bei Kunden zu erzielen, die aktiv nach Haarpflegeprodukten suchen, um eine kontinuierliche Präsenz zu gewährleisten und die Markenbekanntheit zu stärken.

Und schließlich sorgte die Zusammenarbeit mit Influencern für einen kräftigen Schub in den sozialen Medien. Jeder Kanal führte potenzielle Kunden zu Amazon.ae, wo alle verbleibenden Fragen über das Produkt durch ansprechende Produktdetailseiten und überzeugende Werbemittel beantwortet wurden.

Die Ergebnisse

Im Laufe der Kampagne gewann L'Oréal Professionnel an Schwung, was den Full-Funnel-Marketingansatz bestätigte. Mit Amazon DSP verzeichneten die Bekanntheits-Anzeigen mehr als drei Millionen Impressions und sorgten für einen hohen Wiedererkennungswert der Marke bei potenziellen Kunden.² Die kauforientierten Amazon DSP-Anzeigen erzielten einen ROAS von 2,4, was beweist, dass die Kombination aus erneutem Ansprechen sowie hochwirksamen Video- und Display-Taktiken den Kunden half, vom anfänglichen Interesse zum endgültigen Kauf zu gelangen.³

Die Übernahme der Startseite am Tag der Markteinführung war ein unverkennbarer Wendepunkt, der an diesem Tag einen ROAS von insgesamt 32,13 erzielte.⁴ Dies war eine 4,5-fache Steigerung im Vergleich zum Vortag und eine Erhöhung der durchschnittlichen täglichen Verkaufszahlen um +63 % gegenüber der Zeit vor der Aktivierung der Übernahme der Startseite.⁵

In der Kategorie der gesponserten Anzeigen für Absolute Repair Molecular verzeichnete die Marke einen ROAS von insgesamt 8,1, was bedeutet, dass die Marke für jeden Dollar, den sie für Werbung ausgibt, deutlich mehr zurückerhält, wenn man den Gesamtumsatz berücksichtigt.⁶

Durch die Konzentration auf den Full-Funnel war die Marke in der Lage, Amazon-spezifische Marketingtools, Begeisterung in den sozialen Medien und einflussreiche Partnerschaften in eine kohärente Kampagne zu integrieren, die bei verschiedenen Altersgruppen Anklang fand und den kommerziellen Erfolg vorantrieb.

Quellen

¹ Lucid-Studie zur Markenaufwertung, L'Oréal Professionnel, VAE, 2024.

^2-6Amazon interne Daten, VAE, 2024.