Fallbeispiel
LG Display und DigitalFirst eröffnen neue Möglichkeiten zur Steigerung des Markenbewusstseins
Die Amazon Ads Partner Awards sind ein Programm, das außergewöhnliche Arbeit auszeichnet, die von Werbepartnern für ihre Kunden auf Amazon geleistet wurde. In Anerkennung ihres Erfolgs bei der Erstellung einer kundenorientierten Markengeschichte für LG Display wurde DigitalFirst als Finalist für den Creative Brand Building Award 2023 ausgewählt.
Seit 2013 beliefert LG Display Hersteller von Fernsehgeräten mit organischen Leuchtdioden (OLED), die es den Menschen ermöglichen, lebendige, komfortable und umweltfreundliche OLED-Bilder zu erleben, die der Natur nachempfunden sind. Obwohl die Verbraucher ein größeres Interesse an hochwertigen Bildschirmen gezeigt haben, stand LG Display vor der Herausforderung, sie vom Premium-Wert von OLED-Bildschirmen zu überzeugen. Insbesondere musste LG Display das Bewusstsein der Zuschauer für die einzigartigen Vorteile der OLED-Technologie schärfen, obwohl das Unternehmen nicht der eigentliche Verkäufer bei Amazon war, sondern die Hersteller von OLED-Fernsehern beim Verkauf auf Amazon unterstützen sollte.
Um diese Probleme zu lösen, hat LG Display im Vorfeld des Prime Day gemeinsam mit dem Amazon Ads-Partner DigitalFirst Inc (DigitalFirst) eine OLED-Kampagne zum Markenbewusstsein durchgeführt. Laut einer Reihe wichtiger Performance-Indikatoren erwiesen sich ihre Bemühungen für LG Display als Erfolg.
Erweiterung der Kundenreichweite und Kundenbindung in der Entdeckungsphase
DigitalFirst erstellte spezielle Landing Pages (SLAs), die es LG Display ermöglichen, Inhalte frei zu strukturieren und vollen Zugriff auf Amazon Ads-Signale und -Lösungen zu erhalten. Anschließend halfen sie LG Display dabei, seine Kunden in drei Interessengruppen zu unterteilen – Gamer, Heimkino-Enthusiasten und allgemeine TV-Käufer – sodass die Marke ihre Zielgruppenbotschaften besser auf sie zuschneiden konnte. Dieser kundenorientierte Ansatz sorgte in den Monaten vor dem Prime Day für großes Engagement. Um die Verkäufe am Prime Day zu steigern, maximierte DigitalFirst die Kundenreichweite mithilfe von Over-the-Top(OTT)-Streaming-TV-Anzeigen, die Kunden mit alten Fernsehgeräten erreichten, die älter als 5 Jahre sind, und die Vorteile von OLED-Fernsehern verdeutlichten.
Implementierung eines Insight-orientierten Ansatzes
LG Display nutzte während der gesamten Kampagne auch Insights, um die Wirkung zu optimieren. Sie nutzten die Amazon DSP, um kreative A/B-Tests durchzuführen, die zeigten, wie ihre Kunden in verschiedene Regionen und Phasen des Marketing Funnel segmentiert waren. Dies half ihnen, ihre Botschaft so zuzuschneiden, dass sie jede Gruppe besser ansprach.
Darüber hinaus stützte sich LG Display auf Informationen aus der Amazon Marketing Cloud (AMC) für eingehende Customer Journey- und tägliche Conversion-Analysen. Dank dieser Insights war LG Display besser in der Lage dazu, sowohl die wertvollsten Zielgruppen als auch die aktivsten Conversion-Zeiträume zu identifizieren, sodass sie ihre Reichweite mit OTT-Werbekampagnen effektiver erweitern konnten.
Umwandlung des OLED-Markenbewusstseins in höhere Prime Day-Verkäufe
Mithilfe der Zielgruppenkategorisierung und maßgeschneiderter Botschaften haben LG Display und DigitalFirst ihren Kunden erfolgreich die Vorteile von OLED vermittelt, da der Anzeigen-Traffic in den USA während der Kampagne um durchschnittlich 38 % zunahm.1 Darüber hinaus stieg das Markenbewusstsein von LG Display OLED um 16 %, was die Effektivität der Werbebotschaft weiter unterstreicht.2
LG Display und DigitalFirst verzeichneten ebenfalls, dass ihre Bemühungen am Prime Day zu mehr Verkäufen führten. Laut einer Umfrage von Amazon Brand Lift stiegen die Präferenzen der Kunden für OLED-Bildschirme im Vergleich zum Vorjahr um 11 %, nachdem die Kunden nach der ersten Bewusstseinskampagne informiert wurden.3 Infolgedessen erzielte die Prime Day-Kampagne von LG Display in den USA eine Rentabilität der Anzeigenkosten von 5.916 %.4
Der innovative Einsatz von SLAs durch DigitalFirst eröffnete sowohl LG Display als auch anderen Werbetreibenden, die nicht bei Amazon verkaufen neue Möglichkeiten und brachte ihnen die Anerkennung als Finalist für den Creative Brand Building Award 2023 ein. Ihre Bemühungen zeigten auch, wie OTT-Werbetechniken dazu beitragen können, Ergebnisse von Kampagnen zum Markenaufbau voranzutreiben. Aufbauend auf diesen Erfahrungen plant DigitalFirst, weiterhin mit Werbetreibenden, die nicht bei Amazon verkaufen, aus einer Vielzahl anderer Branchen zusammenzuarbeiten, darunter die Spiele-, Automobil- und Finanzbranche.
1–4 DigitalFirst, KR, 2023