ROI Revolution unterstützt Lenovo bei der Optimierung des Stores und der Werbeanzeigen
Die Partnerschaft
Als eines der weltweit größten PC-Unternehmen erfüllt Lenovo seit Jahrzehnten sein Versprechen, mit Produktreihen, die Branchenstandards setzen und PCs, Laptops, Tablets, Mobiltelefone und anderes elektronisches Zubehör umfassen, eine „intelligentere Technologie für alle“ zu bieten.
Lenovo verkauft und bewirbt seine Produkte seit 2010 auf Amazon. Im März 2019 begann Lenovo mit der Full-Service-Agentur ROI Revolution zusammenzuarbeiten, um den ROAS (Return on Ad Spend, Rentabilität der Anzeigenkosten) zu verbessern. ROI Revolution ist auf Markenwachstum spezialisiert und hat entsprechend eine Strategie entwickelt, die Werbeprodukte wie Sponsored Display einschließt, um die Markenpräsenz von Lenovo auf Amazon zu optimieren und zu festigen.
Die Strategie
Mit ROI Revolution am Ruder wurden die folgenden Ziele für Lenovo festgelegt: 10-fache Steigerung des ROAS für Amazon Ads-Ausgaben, 10 % ACOS (Advertising Cost of Sales, zugeschriebene Umsatzkosten) für PCs und 25 % ACOS für Zubehör.
Lenovo wollte seine Markengeschichte auf Amazon besser aufbauen. ROI Revolution hat in Zusammenarbeit mit Lenovo einen neuen Store entwickelt und vorhandene Produkte mit neuen Bildern und A+ Inhalten aktualisiert.
ROI Revolution hat sowohl eine Strategie als auch deren Ausführung für Stores und Produktdetailseiten sowie Amazon Ads angeboten und Kombinationen von Inhalten und Produktanzeigen getestet, um das Kundenerlebnis entlang des gesamten Funnels zu optimieren. ROI Revolution hat die Werbestrategie und -inhalte im Einklang mit dynamischen Zielen und Schwerpunkten gehalten, indem Monate im Voraus Budgets und Produktprioritäten auf Shopping-Events mit hohem Traffic wie Prime Day und die Weihnachtszeit ausgerichtet wurden.
Zusammen mit dem überarbeiteten Store auf Amazon hat ROI Revolution mit Lenovo eine Sponsored Brands-Video-Kampagne (Beta) veröffentlicht. Mit einer bescheidenen Investition in Sponsored Brands-Video während des 4. Quartals 2019 hat Lenovo die CTR (click-through rate, Klickrate) im Vergleich zur Werbung mit Sponsored Brands ohne Video um 132 % gesteigert.
Sponsored Display bietet erweiterte Targeting-Funktionen nach Interesse und Produktkategorie. ROI Revolution hat Sponsored Display eingesetzt, um neue Zielgruppen zu erreichen, die aktiv nach ähnlichen Produkten und Kategorien suchen. Dank der einzigartigen Funktionen von Sponsored Display zur Weitervermarktung konnte Lenovo darüber hinaus potenzielle Kunden überall dort erreichen, wo sie Zeit verbringen, und erneut ihr Interesse wecken, da das Produkt wieder ins Bewusstsein gerückt wurde.
Carly Holland, Teamleiterin für Onlineshops, ROI-RevolutionAlles zu testen ist entscheidend für eine erfolgreiche Kampagne. Vom Anzeigentext über das Layout der Produktseite bis hin zur Store-Seite konnten wir durch Tests schnell bewährte Methoden für Sponsored Display und Sponsored Brands-Video entwickeln und schnell skalieren, um unsere Ziele zu erreichen.
Die Ergebnisse
ROI Revolution übertraf die Erwartungen für Lenovo bei weitem und lieferte gegenüber dem ROAS-Ziel, das eine 10-fache Steigerung vorsah, eine 14-fache Steigerung des ROAS für Sponsored Products, Sponsored Brands sowie Sponsored Display und Stores. ROI Revolution arbeitete eng mit Lenovo zusammen, um in den Stores eine klare Markenbotschaft zu vermitteln und zu den Lenovo-Produkten A+ Inhalte hinzuzufügen. Die integrierte Werbestrategie von ROI Revolution nutzte Inhalte und Markenaufbau-Assets für Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display und Stores, um Lenovo dabei zu unterstützen, potenzielle Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu gewinnen. Im 4. Quartal 2019 übertrafen die ACOS für Sponsored Brands die Erwartungen und lagen bei nur 6,6 %.
ROI Revolution investierte in Sponsored Display, das es dabei unterstützen kann, die Reichweite von Lenovo auf neue Zielgruppen auszudehnen, die Geschichte der Marke Lenovo zu erzählen und Kunden in verschiedenen Stufen des Marketing Funnel erneut anzusprechen. Von den Gesamtumsätzen im 4. Quartal wurden 9 % auf Sponsored Display mit 6 % ACOS zurückgeführt.
Sowohl ROI Revolution als auch Lenovo führen ihre erfolgreiche Partnerschaft auf eine konsistente Kommunikation zurück. „Es ist wichtig, dass Sie eine enge Beziehung zu Ihrem Werbetreibenden haben“, sagt Carly Holland, Marktplatz-Teamleiterin bei ROI Revolution.
Lenovo-Mitarbeiter Steve Fisher fügt hinzu: „Lernen Sie die Personen bei der Agentur kennen, die sich um Ihren Account kümmern, und kommunizieren Sie gut, besonders bei den ersten Start- und Rollout-Meetings. Nehmen Sie bei Bedarf schnell Korrekturen vor, damit alle das gleiche Ziel vor Augen haben.“
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