JAPANNEXT hält die ROAS bei über 35 dank der auf Insights basierenden Segmentierungsstrategie von J-wire

Ziele

JAPANNEXT ist ein japanischer Hersteller und Händler von hochwertigen Monitoren für Gaming, Business und private Nutzung. Die Marke ist bekannt für Produkte, die ein Gleichgewicht zwischen technologischer Innovation und fairen Preisen herstellen, und wird seit zwei Jahren im Amazon-Onlineshop verkauft. Die gute Produktsichtbarkeit und die Wettbewerbsfähigkeit der Preise sorgten für stabile Verkäufe. Die Steigerung der Markenbekanntheit bei neuen Zielgruppen blieb jedoch eine große Herausforderung.

Um die Bekanntheit zu steigern und die Verkäufe zu erhöhen, ging JAPANNEXT 2023 eine Partnerschaft mit J-wire ein. J-wire ist eine Online-Marketing-Agentur, die sich auf Werbestrategien über mehrere Kanäle, einschließlich Amazon und Facebook, spezialisiert hat. Vor der Partnerschaft verwaltete JAPANNEXT Sponsored Products-, Sponsored Brands- und Sponsored Display-Kampagnen intern. Nach der Zusammenarbeit mit J-wire verlagerte sich der Schwerpunkt auf Sponsored Display mit dem Ziel, die Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) zu erhöhen und zu stabilisieren.

Zu Beginn der Zusammenarbeit setzte sich JAPANNEXT ein ROAS-Ziel von 20. Nachdem sie diesen Wert in mehreren aufeinanderfolgenden Monaten überschritten hatten, erhöhten sie das Ziel auf eine ROAS von 30.

Ansatz

J-wire konzentrierte sich auf die Maximierung von Reichweite und Interaktionen bei einer breiten Zielgruppe. Sie identifizierten alle relevanten Zielgruppensegmente und richteten sowohl Sponsored Display als auch Sponsored Products für jedes ein. Durch die Kombination der beiden Anzeigentypen war es möglich, potenzielle Kunden, die über die Suche auf die Produktdetailseiten von JAPANNEXT gelangt waren, effektiv weiterzuvermarkten.

Jede Werbekampagne und Anzeigengruppe wurde anhand von Produktmerkmalen entwickelt, wobei die Sichtbarkeit der Performance im Vordergrund stand. Durch die Optimierung der Auslieferung an verwandte Artikel innerhalb jeder Anzeigengruppe hat J-wire einen Rahmen für die kontinuierliche Überprüfung der Performance nach Kategorien geschaffen. Für die Auslieferung wurde ein Einkaufsmodell mit sichtbaren Impressions (vCPM) gewählt, um die Reichweite zu erhöhen. Außerdem wurden Cross-Selling- und Verknüpfungs-Strategien angewandt, um die bereits an der Marke interessierte Zielgruppe anzusprechen.

J-wire überwachte die Anzeigen-Impressions genau, maximierte die Reichweite durch Anpassung der Gebote und überprüfte regelmäßig die Budgets für vielversprechende Werbemittel. Sie überprüften auch die Bilder und Bildunterschriften auf der Brand Store-Seite von JAPANNEXT und erneuerten die Werbemittel, um reale Anwendungsfälle zu zeigen, die bei der entsprechenden Zielgruppe Anklang finden würden. Auf der Grundlage von Insights aus früheren Verkaufsdaten optimierten sie die Auslieferung und stimmten sich mit JAPANNEXT ab, um die Investitionen auf die Tage und Stunden zu konzentrieren, an denen die Verkäufe normalerweise am höchsten sind.

„Indem wir J-wire unsere Werbeanzeigen anvertraut haben, konnten wir viel detailliertere Werbekampagnen durchführen. Viele unserer Kunden nutzen Amazon Business, so dass wir eine fein abgestufte Steuerung benötigten – z. B. die Unterbindung der Auslieferung an Wochenenden und Feiertagen und die Verstärkung der Auslieferung an Wochentagen –, was mit den Standardeinstellungen von Amazon Ads schwierig gewesen wäre. Das praktische Management von J-wire machte dies möglich und verbesserte die Kampagnenperformance erheblich. Wir glauben, dass es in Zukunft wichtig ist, unsere Anzeigeneinstellungen zu optimieren, um Kunden effektiv zu erreichen“, erklärte Hiraki Kenmochi, Leiter von Sales & Marketing, JAPANNEXT Co.

Ergebnisse

Durch die Analyse der Zielgruppe und kontinuierliche Optimierung konnte JAPANNEXT die Markenbekanntheit verbessern und neue Kunden gewinnen. Bei gleichbleibendem Werbebudget stiegen die Verkäufe und die ROAS um mehr als 255 %.¹ Eine Kampagnenstrategie, die sowohl markenbezogene Keywords als auch markenübergreifende Keywords nutzte, maximierte die Reichweite und Interaktionen mit den wichtigsten Kundensegmenten. Auch die ROAS liegt seit acht aufeinanderfolgenden Monaten bei 35 oder höher.² Diese Ergebnisse unterstreichen, dass ein auf Insights basierender Ansatz und relevantere Definitionen der Zielgruppe der Schlüssel zur Maximierung der Werbeperformance sind.

Quellen

^1–2J-Wire, Japan, 2024.