Die Honest Company arbeitet mit Tinuiti zusammen, um ihre Beauty-Linie bei Amazon hervorzuheben

Zusammenarbeit

Die Honest Company wurde 2012 von der Unternehmerin, Schauspielerin und New York Times-Bestsellerautorin Jessica Alba ins Leben gerufen und hat sich mit ihren sicheren und natürlichen Produkten einen Namen gemacht. Heute, im neunten Jahr, bewirbt die Marke mehr als 100 Artikel aus Kategorien wie Baby, Körperpflege, Kosmetik, Haushalt, Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel, Reinigung und mehr.

Im Jahr 2017 startete die Hautpflege- und Make-up-Linie der Marke, Honest Beauty, bei Amazon. Im Herbst 2017 holte die Marke Tinuiti an Bord, eine Performance-Marketing-Agentur, die sich auf Strategie, Markteinführung und Optimierung bei Amazon spezialisiert hat, um eine zukunftsorientierte Werbestrategie auszuarbeiten.

Positionierung

Die Babylinie der Honest Company baute schnell eine Markenpräsenz bei Amazon auf und die Teams waren entschlossen, dasselbe für Honest Beauty schaffen. Angesichts der vielen Beautyprodukte auf dem Markt war es dem Honest-Team klar, dass es sich differenzieren musste: also betonte es die Reinheit und Natürlichkeit der Produkte.

Honest bringt Bewegung ins Spiel

In der Vergangenheit enthielten gesponserte Werbelösungen in Einkaufsergebnissen statische Produktbilder. Mit dem neuen Sponsored Brands-Video erkannte Tinuiti jedoch die Möglichkeit, Videoanzeigen zu nutzen, um die Produkt- und Markenbekanntheit von Honest Beauty zu steigern.

Sponsored Brands-Videos ermöglichen es Werbetreibenden und ihren Agenturen, Videos zu erstellen, die ihren Produkten und Marken helfen, sich aus der Masse abzuheben. Sie können Kunden auch helfen, besser zu verstehen, wie ein Produkt funktioniert oder was es von ähnlichen Produkten innerhalb einer Kategorie unterscheidet.

Mit dem Ziel, die Sichtbarkeit in nicht markenspezifischen Suchbegriffen zu erhöhen, erstellte das Honest-Team maßgeschneiderte Videos, von denen jedes ein anderes Produkt präsentierte (im Vergleich zu einem generischen Markenvideo). In einem der Videos wurde beispielsweise Jessica Alba gezeigt, wie sie jeden Farbton des getönten Lippenbalsams der Marke ausprobierte. Die neuen Videos ermöglichten es der Marke, neue Käufer zu gewinnen, die bereits nach Schönheitsprodukten suchten.

Ein wichtiger Teil unserer Strategie war der Inhalt. Sie können Keywords und Zielgruppen endlos optimieren, aber wenn Sie dieser Zielgruppe unattraktive Werbung und Detailseiten zeigen, dann haben Sie die Hälfte der Aufgabe nicht verstanden. Die Fähigkeit von Honest Beauty, Videoanzeigen auf Produktebene zu erstellen und sie an unser Amazon-Publikum anzupassen, sorgte für ein großartiges Kundenerlebnis, das sich in unserer Performance widerspiegelte.

– Evan Walsh, Sr. Programmatic Analyst, Tinuiti

Bevor Sie ein Video für Ihre Kunden erstellen, sollten Sie diese bewährten Methoden berücksichtigen:

  1. Sie müssen Ihre Zielgruppe kennen: Amazon-Kunden suchen nach Produkten und Marken. Ihre Inhalte sollten informativ, anschaulich und produktorientiert sein.
  2. Präsentieren Sie Ihr Produkt: Unsere Recherchen zeigen, dass Videos, die das Produkt innerhalb der ersten Sekunde hervorheben, in der Regel besser funktionieren als solche, die dies nicht tun. Vergeuden Sie nicht Ihre Chance, Ihre Käufer zu begeistern, indem Sie anfangs einen schwarzen Hintergrund einblenden oder mit einem leeren Bild beginnen.
  3. Fassen Sie sich kurz: Wir empfehlen eine optimale Videolänge von 15–30 Sekunden, um Ihre Botschaft zu übermitteln und die Aufmerksamkeit der Kunden zu sichern. Beschränken Sie Ihre Inhalte auf einige wesentliche Verkaufsargumente, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft aufgenommen wird. Verwenden Sie schnelle Schnitte, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu binden.
  4. Optimieren Sie für das Format: Das Video wird automatisch ohne Ton abgespielt und läuft in den Einkaufsergebnissen, ohne die Möglichkeit, auf den Vollbildschirm zu wechseln. Ihre Videos sollten ohne Ton funktionieren und Sie müssen sicherstellen, dass der Text auf dem Bildschirm eines Mobilgeräts gut lesbar ist und nicht durch die Benutzeroberfläche, die sich innerhalb des Videobereichs befindet, behindert wird (siehe unsere Vorlage für den Schutzbereich).
  5. Beachten Sie die Endlosschleife: Sobald das Video endet, wird es automatisch in einer Dauerschleife abgespielt. Wir empfehlen das Hinzufügen einer Endcard, um das Video etwas aufzulockern. Sie können auch kreativ werden und das Ende so gestalten, dass es nahtlos in die Endlosschleife übergeht.

Tinuiti konzentrierte sich dann auf die Markenstrategie für den oberen Funnel und startete Amazon DSP-Kampagnen. Als Zielgruppe wurden Personen ausgewählt, die noch keine Produkte der Kategorien „Beauty“ und „Hautpflege“ gekauft hatten. Dadurch sollte die Markenbekanntheit gesteigert werden, je mehr Kunden begannen, Produkte dieser Kategorien auf Amazon zu bestellen. Durch diese Werbekampagnen stieg der Prozentsatz der Neukunden der Marke gegenüber dem Vormonat um über 10 %.

Mithilfe von Sponsored Brands-Videos und Amazon DSP-Kampagnen konnte Honest eine Full-Funnel-Strategie entwickeln, die dazu beitrug, Produktbekanntheit, Produktkenntnis und die Interaktion mit Amazon-Käufern zu erhöhen

Auf die Probe stellen

Tinuiti überprüfte wöchentlich die Performance der Kampagnen, vor allem durch den Vergleich der Sponsored Brands-Videos von Honest und den Amazon DSP-Kampagnen des oberen Funnels mit dem Kampagnendurchschnitt der Marke.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Taktiken, die Tinuiti zur Messung der Performance eingesetzt hat:

  • Tinuiti optimierte für Klickrate (click-through rate, CTR) sowie Volumen und wies weiterhin Ausgaben an alle Keywords mit hoher Interaktion zu.
  • Nachdem Tinuiti seine zugeschriebenen Umsatzkosten (ACOS) und CTR mit dem gesamten nicht markenspezifischen Kampagnendurchschnitt verglichen hatte, optimierte Tinuiti einzelne Kampagnen, indem es die Tagesbudgets, Keyword-Gebote und die Anzahl der Keywords für Kampagnen erhöhte, die über diesem Durchschnitt lagen.
  • Tinuiti hat die Ausgaben-und-Gebotsstrategie im Verhältnis zum Kontodurchschnitt angepasst. Tinuiti erweiterte dann die Kampagnen, die in Bezug auf Umsatz und Reichweite erfolgreich waren, und senkte die Ausgaben für Kampagnen, die unter dem Durchschnitt lagen.

Berücksichtigen Sie folgende bewährte Methoden vor der Skalierung der Sponsored Brands-Videokampagnen Ihrer Kunden:

  1. Beginnen Sie mit einem Test: Testen Sie das Sponsored Brands-Video mindestens zwei Wochen lang mit wenigen, aber relevanten Marken- und generischen Keywords
  2. Bewerten und passen Sie Gebote an: Bewerten Sie Ihr Impressionsvolumen und Ihre Ziel-KPIs und erhöhen Sie die Gebote für erfolgreiche Keywords
  3. Erweitern Sie das Targeting: Erweitern Sie den Übereinstimmungstyp und fügen Sie Keywords hinzu, um die Reichweite zu erhöhen
  4. Bewerben Sie neue ASINs: Starten Sie zusätzliche Kampagnen, um die Leistung anderer Videoinhalte zu testen

Werbeeffizienz ist wichtig, aber wir haben die Auswirkungen unserer Werbung anhand der Gesamtperformance einzelner Produkte beurteilt. Wenn wir die Ausgaben für Anzeigen für ein Produkt über ca. 4 Wochen erhöht hatten und der Umsatz, der auf die Werbung zurückzuführen war, nicht stieg, haben wir das Ganze noch einmal überarbeitet. Wenn es einen Anstieg gab, versuchten wir, das inkrementelle Volumen weiter zu steigern.

– Evan Walsh, Sr. Programmatic Analyst, Tinuiti

Neue Wege einschlagen

Von Oktober 2020 bis Februar 2021 führte die Nutzung von Sponsored Brands-Videos zu 22,5 % niedrigeren Kosten pro Klick (CPC), 31 % niedrigeren ACOS und über 40 % höherem ROAS im Vergleich zu den Kampagnen von Honest Beauty mit nicht markenspezifischen Sponsored Products und Sponsored Brands.

Es war von unschätzbarem Wert, einen Partner zu haben, der ständig verschiedene Werbeprodukte und Technologien von Amazon Ads testet. Die Erfahrung, sowohl bewährte Taktiken als auch neue Werbeprodukte zu testen und dabei zu lernen, war sehr nützlich und hat viel Spaß gemacht.

– Sara Edwards, Director, Retail Media, The Honest Company