Fallbeispiel
Haier Europe und Kiliagon entwickeln eine Marketingkampagne für die Feiertage, die den weltweiten Umsatz um über 200 % steigert
Eine sorgfältig geplante und gekonnt umgesetzte Black Friday-Kampagne hat das Potenzial, jedem Unternehmen dabei zu helfen, seinen Umsatz zu steigern – doch das ist oft leichter gesagt als getan. Haier Europe stand vor genau dieser Herausforderung, als es nach einer effizienteren Werbestrategie für seine internationale Markenfamilie suchte, deren Beliebtheit je nach Land variiert.
Um den individuellen Bedürfnissen der einzelnen Marken angemessen gerecht zu werden, beauftragte Haier Europe den Amazon Ads-Partner Kiliagon mit der Bitte, dabei zu helfen, seinen Werbeansatz vor den geschäftigsten Einkaufstagen des Jahres zu überdenken. Die Zusammenarbeit führte zu einem größeren Markenbewusstsein und einer deutlichen Steigerung des Gesamtumsatzes in den Ländern, in denen die vielfältigen Produkte von Haier Europe verkauft werden.
Nutzung der Spitzenwerbetage
Haier Europe, Teil des Haier Smart Home-Konglomerats, liefert innovative Smart-Home-Lösungen für drei verschiedene Marken: Candy, Hoover und Haier. Das Unternehmen unterhält eine Amazon-Präsenz in mehreren Ländern, jedes mit seinen eigenen Wettbewerbern und eigenem Markenbewusstseinsgrad.
Die Zusammenarbeit von Haier Europe mit Kiliagon, einem fortgeschrittenen Partner von Amazon Ads, begann Ende 2020. Zunächst beauftragte das Unternehmen Kiliagon damit, die Werbemetriken und das Geschäft von Haier Europe auf Amazon zu steigern, wobei der Schwerpunkt auf gesponserten Anzeigen lag. Im Jahr 2022 beschloss Haier Europe jedoch, den Umfang ihrer Zusammenarbeit zu erweitern, in der Hoffnung, ein ganzheitlicheres Bild der Performance seiner Marken auf Amazon zu erhalten und den Gesamtumsatz so effizient wie möglich zu steigern. Deshalb beauftragten sie Kiliagon mit der Entwicklung einer umfassenden Strategie für ihre bevorstehenden Black Friday- und Cyber Monday-Kampagnen.
Entwicklung einer Black Friday-Strategie
Kiliagon entwickelte eine strategische dreiteilige Kampagne, die Haier Europe dabei helfen sollte, jede Phase des Black Friday- und Cyber Monday-Angebotszeitraums 2022 zu nutzen. Der Werbetreibende hat sich in fünf Ländern mehrere ehrgeizige Ziele gesetzt; insbesondere strebte er an, den Umsatz in Italien und Spanien um 50 %, in Frankreich und dem Vereinigten Königreich um 100 % und in Deutschland um 200 % zu steigern.1
Während der gesamten Kampagne verwendete Kiliagon Berichte aus der Amazon Ads-API, um die Performance in Echtzeit zu überwachen und die täglichen Budgets und Gebote entsprechend anzupassen. Sie entwickelten außerdem spezifische Strategien für jedes Land.
Die erste Phase, die vom 1. bis 18. November lief, zielte darauf ab, neue Käufer zu erreichen, die zugehörige Produktkategorien erkunden. Der Partner setzte Sponsored Brands, Sponsored Brands-Video und Sponsored Display-Anzeigen ein, um die Nutzerinteraktion zu steigern und den Kanal-Traffic auf Produkte zu lenken, die für bevorstehende Angebote vorbereitet sind.
In der Woche vor dem Black Friday, der zweiten Phase, optimierte Kiliagon seine bestehenden Sponsored Products- und Sponsored Display-Anzeigen, um Nutzer, die bereits in der ersten Phase erreicht wurden, erneut anzusprechen.
Die letzte Phase erforderte eine Planänderung. Die Kampagne war so effektiv, dass die meisten Produkte, die für das Angebot in Frage kamen, bereits am Black Friday gekauft wurden. Als Reaktion darauf passte Kiliagon die Kampagne an und ordnete das Werbebudget neu zu, um die meistverkauften Produkte auf Lager hervorzuheben. Dieser Schritt nutzte nicht nur den Spitzen-Traffic aus und förderte den Verkauf von Produkten zum vollen Preis, sondern optimierte auch die Ausgaben der Kampagne, sodass die Endkosten um 25.000 EUR unter dem Budget lagen.2
Feiern der Umsatzgewinne nach dem Cyber Monday
Die Werbekampagne von Haier Europe hat ihre Verkaufsziele übertroffen. Mit Steigerungen von 69 % bzw. 66 % übertraf der Werbetreibende seine Ziele einer Umsatzsteigerung von 50 % für Italien und Spanien deutlich.3 Auch für Frankreich und das Vereinigte Königreich übertrafen sie ihre Wachstumsambitionen und verzeichneten jeweils Zuwächse von 172 % bzw. 219 %.4 Das größte Wachstum wurde in Deutschland erzielt, mit einem Anstieg der Werbeverkäufe um 569 % gegenüber ihrem Ziel von 200 %.5
Im Vergleich zur Black Friday- und Cyber Monday-Saison 2021 verbesserten sich auch die Metriken von Haier Europe im Jahresvergleich, wobei die Anzeigenverkäufe im Jahresvergleich um 213 % stiegen und die Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) um 190 %.6
Die Zusammenarbeit zwischen Haier Europe und Kiliagon übertraf nicht nur die Verkaufsziele, sondern lieferte auch Insights für eine effiziente Budgetplanung. Mit diesem Wissen ist Haier Europe nun bereit, zukünftige Werbeaktionen in Angriff zu nehmen und ihr Wachstum zu verstärken.
– Francesco Bellomo, Media & CMI Senior Manager, Haier EuropeDie Zusammenarbeit mit dem richtigen Partner kann für Marken, die die Amazon-Landschaft besser verstehen wollen, unerlässlich sein.
1–2Haier Europe, Europa, Vereinigtes Königreich, 2022
3Haier Europe, Italien, Spanien, 2022
4Haier Europe, Frankreich, Vereinigtes Königreich, 2022
5Haier Europe, Deutschland, 2022
6Haier Europe, Europa, Vereinigtes Königreich, 2022