Ziele

STEADY JAPAN ist das Unternehmen hinter STEADY, einer Fitnessmarke für den Heimgebrauch, und RELANESS, einer Wellness-Marke, die beide mit der Vision gegründet wurden, „eine Gesellschaft aufzubauen, in der die Menschen gesund und sich selbst treu leben können“. Das Unternehmen legt Wert auf japanische Gastfreundschaft und verbessert seine Produkte kontinuierlich auf Basis von Kundenfeedback und -bewertungen.

STEADY JAPAN begann 2018 mit dem Verkauf im Amazon-Onlineshop, da sie erkannten, dass ihre Fitnessprodukte und der Amazon-Kundenbasis gut zusammenpassen. Mit der Erweiterung ihres Katalogs sah sich das Unternehmen jedoch zunehmenden Herausforderungen gegenüber. Wettbewerber beeinträchtigten häufig die Platzierungen in den Kategorien und machten es schwierig, ihre Position zu verbessern. Gleichzeitig trugen begrenzte Erkenntnisse aus vergangenen Kampagnen zu steigenden Gesamt-ACOS bei, während die Zunahme an Produktkategorien die internen Ressourcen stark beanspruchte.

Um das Wachstum aufrechtzuerhalten, ging STEADY JAPAN eine Partnerschaft mit Flywheel Digital, einem auf Einzelhandelsoperationen, Medienstrategie und Analyse spezialisierten Amazon Ads Partner, ein. Gemeinsam setzten sie sich klare Ziele: Beibehaltung der Kategorieführerschaft, Verbesserung der Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS), Reduzierung der Gesamt-ACOS und Rationalisierung der Abläufe, um den Druck auf die internen Teams zu verringern.

Ansatz

Flywheel arbeitete mit STEADY JAPAN zusammen, um dabei zu helfen, eine durch Insights gesteuerte Amazon Ads-Strategie zu entwickeln, die auf drei Säulen basiert: Lösungen, Insights und Zusammenarbeit.

Zur Umsetzung der Strategie nutzte STEADY JAPAN einen Mix aus Amazon Ads-Lösungen, die auf verschiedene Punkte der Customer Journey zugeschnitten waren. Sponsored Products erreichten Käufer am Point of Purchase, während Sponsored Brands und Sponsored Brands-Video durch ansprechende Werbemittel Sichtbarkeit bei wettbewerbsstarken Kategorie-Keywords sicherten. Darüber hinaus ermöglichten Displayanzeigen eine erneute Ansprache in Spitzenverkaufszeiten, und die Amazon Marketing Cloud (AMC) bot Insights, die über die oberflächlichen Metriken hinausgingen und dem Team halfen, die gesamte Customer Journey zu sehen und die Budgetzuweisung zu optimieren.

Die Strategie setzte auch auf die Verwaltung von Verkaufsplänen durch AMC. Tägliche Verkaufsziele und -budgets wurden im Voraus gemeinsam festgelegt und ermöglichten so agile Anpassungen auf Kategorie- und Produktebene. Flywheel arbeitete eng mit Amazon-Teams zusammen, um Kategorieanalysen, Keyword-Recherche und Ranking-Überwachung in die Kampagnenstrategie zu integrieren. Automatisierte, tageszeitabhängige Gebote auf Kategorieebene halfen dabei, Effizienz, maximale Aufmerksamkeit und bessere Verkaufsleistung zu erzielen. AMC wurde auch verwendet, um sowohl Einstiegs- als auch Ausstiegs-Keywords zu analysieren und dabei Insights zu gewinnen, die dabei halfen, den wahren Investitionswert von Keywords auf Kategorieebene zu bewerten und eine effizientere Budgetzuweisung zu ermöglichen.

Während der gesamten Kampagne half die enge Zusammenarbeit dabei, die Strategie auf Kurs zu halten. Wöchentliche Performance-Überprüfungen auf Basis der Gesamt-ACOS dienten als kontoübergreifende Gesundheitschecks und trugen zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen bei. Die Kommunikation in Echtzeit und die zweimal wöchentlich stattfindenden Meetings zwischen Flywheel und STEADY JAPAN ermöglichten eine schnelle Anpassung der Verkaufspläne und der Zuweisung der Investitionen, was eine schnellere und bessere Ausführung ermöglichte.

Um den Arbeitsaufwand zu reduzieren, nutzte STEADY JAPAN die automatische Gebotsfunktion von Perpetua durch Flywheel, um zeitbasierte Gebotsstrategien zu implementieren, die auf die Merkmale von Verkaufs- und Nichtverkaufszeiten zugeschnitten sind. Während der Verkaufsperioden entwickelten sie Gebotsstrategien, die einzigartige Kaufverhaltensweisen und Wettbewerbsbedingungen berücksichtigten, um sowohl maximale Verkäufe als auch ROAS-Effizienz zu erreichen.

Ergebnisse

Innerhalb des ersten Monats nach der Einführung automatisierter Gebote erzielte STEADY JAPAN eine Verbesserung der Gesamt-ACOS um 25 %¹ bei gleichbleibendem Verkaufsniveau. Die Zeit für das Kampagnenmanagement wurde um 70 % reduziert², wodurch STEADY JAPAN sich auf Wachstumsinitiativen und neue Produktentwicklung konzentrieren konnte.

Die Marke konnte außerdem die Position als Nummer eins in den wichtigsten Fitness-Segmenten halten und sicherte sich mehrere Amazon Standard Identification Numbers (ASINs) auf Platz eins.³

Darüber hinaus verbesserte AMC die Entscheidungsfindung durch die Identifizierung von Schlüsselwörtern, die den größten Einfluss auf die Customer Journey hatten. Diese Insights fließen nun in die Gestaltung und Messung von Kampagnen ein und helfen STEADY JAPAN dabei, über die Bewertung einzelner Kennzahlen hinauszugehen und eine ganzheitliche Sicht auf die Performance zu erhalten.

Quellen

^1–3 STEADY JAPAN, JP, 2024–2025.