DrivePG hilft der nicht-endemischen Marke BermudAir dabei, mit einer Amazon Ads-Strategie zu einer ROAS von 6 beizutragen

Ziele

BermudAir, eine mittelgroße Fluggesellschaft im Reise- und Gastgewerbesektor, wollte die Buchungszahlen auf wichtigen Strecken steigern, auf denen bereits zahlreiche namhafte Fluggesellschaften vertreten sind. Das Unternehmen hatte sich eine starke Markenpräsenz und eine treue Kundenbasis aufgebaut, erkannte jedoch, dass seine Medienkanäle isoliert voneinander betrieben wurden, was die Möglichkeiten einschränkte, mit den Kunden über die gesamte Customer Journey hinweg in Kontakt zu treten. Ihr Attributionsmodell basierte auf der Last-Touch-Messung, wodurch Investitionen im Upper-Funnel – in Streaming-TV-Anzeigen, Videoanzeigen und Displayanzeigen – durchweg unterbewertet wurden. Dies machte es schwierig, eine Ausweitung dieser Kanäle zu rechtfertigen, selbst wenn erste Anzeichen darauf hindeuteten, dass sie erfolgreich waren.

BermudAir wollte nachweisen, dass ein vernetzter, Full-Funnel-Ansatz nicht nur die Bekanntheit steigern, sondern auch zu messbaren Buchungen führen kann. Sie haben sich ein klares Ziel gesetzt: eine Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) von mindestens 3 zu erzielen und gleichzeitig die Kosten pro Akquisition (CPA) deutlich zu senken. Der Nachweis der ROAS über den Full-Funnel ermöglichte es, Budgetmittel freizusetzen, um in neue Regionen zu expandieren und im Reisebereich effektiver zu wachsen.

Sie gingen eine Partnerschaft mit DrivePG ein, einem fortgeschrittenen Partner von Amazon Ads, der sich auf integrierte Medien- und Full-Funnel-Strategien spezialisiert hat. Obwohl BermudAir nicht im Amazon-Onlineshop verkauft, wollte das Unternehmen die Werbelösungen von Amazon Ads nutzen, um Zugang zu umfassenden Zielgruppen-Insights zu erhalten und Reisende über Premium-Inventar wie Prime Video und Fire TV zu erreichen – mit dem Ziel, einen einheitlichen Ansatz zu entwickeln, der alle Touchpoints zu einer zusammenhängenden Customer Journey verbindet und die Grundlage für die nächste Wachstumsphase des Unternehmens schafft.

Ansatz

DrivePG hat eine zielgruppenorientierte Strategie umgesetzt, die Streaming-TV-Anzeigen, Online-Videoanzeigen und Displayanzeigen über Amazon DSP zu einer einzigen, nahtlos verbundenen Customer Journey zusammenführte. Anstatt jeden Kanal unabhängig voneinander zu betreiben, entwickelte DrivePG einen aufeinander abgestimmten Ansatz, bei dem jedes Format das nächste ergänzte: So wurde die Bekanntheit durch Streaming-TV-Anzeigen auf Premium-Plattformen wie Prime Video und Fire TV gesteigert, die Interaktionen durch Online-Videoanzeigen vertieft und die Kaufbereitschaft durch Displayanzeigen gefördert. Diese vernetzte Struktur stellte sicher, dass die Zielgruppen den Funnel durchliefen und dabei in jeder Phase mit einheitlichen Botschaften angesprochen wurden.

Im Mittelpunkt der Strategie stand die Amazon Marketing Cloud (AMC), mit deren Hilfe DrivePG von der Last-Touch- zur Multi-Touch-Attribution überging. Dank AMC konnte das Team die kanalübergreifende Wirkung messen, Conversion-Pfade nachvollziehen und ermitteln, welche Zielgruppensegmente über den gesamten Full-Funnel hinweg am besten reagierten. Diese Insights flossen in Echtzeit-Optimierungen über einen Zeitraum von vier Monaten ein, wodurch DrivePG in die Lage versetzt wurde, das Budget kontinuierlich auf die Wege mit der höchsten Performance bei Conversions zu konzentrieren. DrivePG nutzte zudem Performance+, um die Optimierung der Auslieferung zu automatisieren und sicherzustellen, dass jede Impression zur durchgängigen Customer Journey beitrug, anstatt isoliert zu wirken.

Ergebnisse

Die Kampagne übertraf jedes Ziel, das sich BermudAir gesetzt hatte. DrivePG erzielte eine ROAS von 6 und verdoppelte damit das Ziel von 3.¹ Die Kosten pro Akquisition beliefen sich auf 1,11 USD und übertrafen das Ziel um 94 %.² Besonders bemerkenswert ist, dass Zielgruppen, die über alle drei Kanäle – Streaming-TV-Anzeigen, Online-Videoanzeigen und Displayanzeigen – erreicht wurden, eine 17-mal höhere Conversion-Rate aufwiesen als diejenigen, die nur über einen einzigen Kanal erreicht wurden.³ Dieser Multi-Channel-Zuwachs bestätigte den sequenziellen Ansatz und bewies, dass jeder Touchpoint maßgeblich zur endgültigen Buchung beitrug.

Diese Ergebnisse haben gezeigt, dass Kanäle im Upper-Funnel nicht nur die Bekanntheit steigern, sondern auch zu Buchungen führen. Die Insights zur Multi-Touch-Attribution aus der Amazon Marketing Cloud verschafften BermudAir einen klaren Überblick darüber, wie jeder einzelne Kanal zur endgültigen Conversion beitrug – etwas, das ihr bisheriges Last-Touch-Modell niemals leisten konnte. Indem DrivePG die messbaren Auswirkungen eines vernetzten Full-Funnel-Ansatzes nachwies, gab es BermudAir das Vertrauen, weiterhin in den gesamten Funnel zu investieren, anstatt sich auf Last-Click-Taktiken zurückzuziehen. Im Rahmen der Kampagne wurde ein skalierbares Rahmenkonzept geschaffen, auf dem BermudAir bei der Erschließung neuer Märkte aufbauen kann.

Quellen

^1–3 Bermuda Air, USA, 2025–2026.