Fallbeispiel
DEPT® hilft JBL dabei, die ROAS durch Frequenzoptimierung mithilfe der Amazon Marketing Cloud um 123 % zu steigern
DEPT® nutzte Amazon Marketing Cloud-Insights, um JBL bei der Optimierung der Anzeigenfrequenz zu helfen und eine Überbelastung der Zielgruppe zu vermeiden, was zu erheblichen Verbesserungen bei den Verkäufen und der Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) führte.
Wichtige Insights
123 %
Steigerung der ROAS durch AMC-Frequenzoptimierung
115 %
Verkaufswachstum durch Implementierung strategischer Zielgruppensegmente
19 %
Höhere Detailseitenaufrufrate (DPVR) durch individuelle Begrenzungen der Häufigkeit
Ziele
Mit über 75 Jahren wegweisender Audio-Expertise ist JBL führend in der Entwicklung professioneller Soundsysteme für Konzerte, Kinos und Veranstaltungsorte und produziert außerdem Audioprodukte für Verbraucher wie tragbare Lautsprecher und Kopfhörer. 2019 gingen sie eine Partnerschaft mit dem fortgeschrittenen Amazon Ads-Partner DEPT® ein, einem 50/50 Technologie- und Marketing-Dienstleistungsunternehmen mit einem Team von über 4.000 KI-nativen Spezialisten, und gemeinsam bauten sie eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf.
Trotz etablierter Kampagnenstrukturen stand JBL vor Herausforderungen bei der Optimierung ihrer Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) sowohl bei Strategien zur Consideration als auch zum erneuten Wecken des Interesses zu optimieren. Sie haben sich mit DEPT® zusammengetan, um die optimale Anzeigenhäufigkeit pro Nutzer zu ermitteln und zu implementieren, um ein Gleichgewicht zwischen Reichweite und Kaufabsicht herzustellen und eine übermäßige Exposition zu vermeiden, um die Performance zu steigern.
Ansatz
DEPT® entwickelte eine umfassende, durch Insights gesteuerte Strategie, die darauf abzielt dabei zu helfen, eine übermäßige Exposition der Zielgruppe zu vermeiden und gleichzeitig die Kampagnenwirkung zu maximieren. Das Team führte mithilfe der Amazon Marketing Cloud (AMC) eine umfassende 90-tägige Frequenzanalyse durch, um die optimale Anzahl von Werbeanzeigen-Kontakten pro Nutzer zu ermitteln, die dabei geholfen hat, sowohl die ROAS als auch die Aufrufraten der Produktdetailseiten zu maximieren. Diese Analyse zeigte deutliche Schwellenwerte auf, ab denen zusätzliche Kontakte nur noch abnehmende Renditen erbrachten.
Als Reaktion darauf erstellten sie „Frequenz-Zielgruppen"-Segmente innerhalb von AMC, um überexponierte Zielgruppen zu erkennen und auszuschließen. Anschließend wurde ein mehrstufiger Ansatz umgesetzt, bei dem unterschiedliche Begrenzungen der Häufigkeit für Kampagnen zur Consideration und zum erneuten Wecken des Interesses festgelegt wurden, während gleichzeitig eine Gesamtschwelle für die Exposition über alle Strategien hinweg beibehalten wurde. Durch die Aktivierung dieser Zielgruppenausschlüsse in allen Amazon DSP-Kampagnen wurde sichergestellt, dass die Werbeausgaben auf Zielgruppen mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit ausgerichtet wurden, wodurch ein skalierbarer Rahmen für kontinuierliche Optimierung geschaffen wurde.
Jasper Quist, Manager Performance & Merchandising Indirect – EMEA, Harman InternationalWer mit Amazon Ads erfolgreich sein möchte, sollte sich mit AMC-Experten zusammenschließen. Unsere Ergebnisse zeigen, dass fein abgestimmte Begrenzungen der Häufigkeit das Budget schonen und die Kunden-Experience verbessern.
Ergebnisse
Nach Aktivierung dieser Strategie erzielte die Marke außergewöhnliche Ergebnisse über mehrere Performancemetriken hinweg. Die ROAS stieg um 123 % und half dabei, effizientere Werbemaßnahmen zu gestalten.1 Die Verkäufe stiegen um 115 % und zeigten eine deutliche Verbesserung bei der Umsatzgenerierung.2 Die Aufrufraten der Produktdetailseiten verbesserten sich um 19 %, was auf ein stärkeres Kaufinteresse hinweist.3 Diese umfassenden Performancesteigerungen zeigten den Wert der strategischen AMC-Analyse und des Zielgruppenmanagements.
Über die unmittelbaren Performancesteigerungen hinaus half dieser Ansatz beim Aufbau einer nachhaltigeren Werbestrategie. Die durch die AMC-Analyse gewonnenen Insights bildeten die Grundlage für kontinuierliche Performanceverbesserungen. Dieser Erfolg etablierte einen wiederholbaren Rahmen für Frequenzoptimierung, der auf zukünftige Kampagnen und Kunden angewendet werden konnte und die Kraft des Insight-getriebenen Entscheidungsprozesses in der Werbung demonstrierte.
Quellen
1–3 JBL, Deutschland, 2024.