Förderung der Markenbekanntheit und des Engagements für Baci Perugina: das erste saisonale Sponsoring mit Alexa

Baci Perugina ist eine italienische lokale Süßwarenmarke von Nestlé. Das Wiedererkennungsmerkmal des Produkts ist, dass in jeder Praline eine kurze romantische Gedichtnotiz verpackt ist. Die Marke ist in Italien sehr beliebt und hat einen hohen Bewusstseinsgrad. Der Valentinstag ist das wichtigste saisonale Event, da Baci Perugina mit Romantik in Verbindung gebracht wird.

Jedes Jahr möchte Nestlé die Markenbekanntheit und das Kundenengagement in den zwei Wochen vor dem Event steigern. Zum Valentinstag 2023 wollte Nestlé eine unvergessliche Kampagne für Baci Perugina kreieren, um seine Kunden anzusprechen.

Aus diesem Grund hat Nestlé in Zusammenarbeit mit Amazon Ads das allererste saisonale Sponsoring ins Leben gerufen. Alexa implementierte eine Full-Funnel-Medienstrategie, die Kunden während der Valentinstagssaison begeisterte, ganz im Einklang mit dem ikonischen Tonfall der Marke.
Das Alexa-Team half Nestlé dabei, einen Alexa Skill für Baci Perugina zu entwickeln. Jedes Mal, wenn ein Kunde Alexa fragte, „Alexa, pack einen Bacio aus“, antwortete sie mit romantischen Sätzen, um den bevorstehenden Valentinstag zu signalisieren und gleichzeitig für die Produkte der Marke zu werben.

Der Sprachassistent von Amazon brachte die schönsten Zitate zurück, entführte die Kunden in eine Welt romantischer Inspiration oder ließ sie einfach auf unerwartete Weise interagieren und überraschte sie mit einem anderen „Guten Morgen“ als sonst.
Unter den von Alexa gelesenen Sätzen konnten Kunden „Ich liebe dich nicht nur für das, was du bist, sondern auch für das, was ich bin, wenn ich bei dir bin“ der englischen Dichterin Elizabeth Browning, aber auch „Du hast einen Platz in meinem Herzen, den niemand sonst jemals haben könnte“ vom Schriftsteller Francis Scott Fitzgerald oder „Wir waren zusammen, ich vergesse den Rest“ vom Dichter Walt Whitman genießen.

Während der Laufzeit erreichte der Alexa Skill mehr als 45 000 eindeutige Benutzer und hatte mehr als 174 000 Baci Perugina-Sprachinteraktionen.^[1]
Darüber hinaus nutzte die Kampagne Amazon DSP und Audio-Anzeigen, um dazu beizutragen, das Bewusstsein für die Kampagne zu steigern. Mit einer Klickrate (click-through rate; CTR) von 0,19 % und einer Detail Page View Rate (DPVR) von 0,50 % (höher als die lokale Benchmark) wurden mehr als 4,8 Millionen eindeutige Benutzer erreicht.^[2]