Fallbeispiel
Wie Bajaj Finserv mit Amazon DSP mehr Kunden für seine Insta EMI-Karte erreichte
Bajaj Finance Limited, der führende Zweig von Bajaj Finserv, betreut mehr als 50 Millionen Kunden in ganz Indien und ist in verschiedenen Kategorien tätig, von Verbrauchern und kleinen bis mittleren Unternehmen (KMU) über Finanzen und Wohnungsbaudarlehen bis hin zu gewerblichen Krediten, Händlerfinanzierungen und Krediten für ländliche Gebiete. In seiner Geschäftsabteilung für Verbraucherfinanzierung bietet das Unternehmen eine „Insta EMI“-Karte an, mit der Kartenbenutzer bei 130 000 Online- und Offline-Händlern, die eine Partnerschaft mit Bajaj Finserv eingegangen sind, einkaufen und Transaktionen tätigen können. Bajaj Finserv wollte neue Kunden für dieses Finanzprodukt zu optimalen Kosten erreichen. Deshalb arbeitete das Unternehmen mit dem Amazon Ads-Team zusammen, damit Amazon Ads das Unternehmen dabei unterstützt, mit relevanten Zielgruppen in Kontakt zu treten, die an der Insta EMI-Karte interessiert sein könnten.
Kostenoptimierung bei gleichzeitigem Erreichen relevanter Zielgruppen
Im März 2022 arbeitete das Amazon Ads-Team mit Bajaj Finserv und seiner Medienagentur Arm Worldwide zusammen, um relevante Zielgruppen zu identifizieren, die die Insta EMI-Karte am wahrscheinlichsten verwenden würden. Das Team bildete diese relevanten Kohorten auf Amazon sowie Verbraucher, die bereits Kreditkartennutzer auf Amazon waren ab. Das Amazon Ads-Team legte eine optimale Medienstrategie mit einem Medienmix von Kampagnen fest, die zwei Ziele verfolgten: 1. Die oben genannten Zielgruppenkohorten zu optimalen Kosten erreichen und 2. die Reichweite maximieren, indem die Anzeigenplatzierungen auf der Startseite der Amazon-App und -Website übernommen werden.
Während der Kampagnenlaufzeit interagierten die Zielgruppen mit Display-Anzeigen von Amazon DSP auf den Werbeplätzen auf der Amazon-Startseite und den Amazon Pay-Seiten. Die Mitteilungen in den Anzeigedesigns dieser Anzeigen beinhalteten Mitgliedschaftsvorteile, die Verbraucher bei der Nutzung der Karte nutzen konnten. Verbraucher, die auf die Anzeigen klickten, wurden zu einer Website mit Insta EMI-Anwendungen weitergeleitet, die in der Amazon-App geöffnet wurde. Dort konnten sie mehr über die Karte erfahren und sie auch beantragen.
Amazon Ads hat es uns ermöglicht, Skalierbarkeit und Effizienz unserer Kampagnen zu erreichen, indem es klare Zielgruppensignale, einen guten Mix aus Lagerbestand und anschließenden Optimierungen in Echtzeit bot. Effektive Anzeigenplatzierung auf der Startseite und Amazon Pay-Plätzen sowie regelmäßiges Feedback zu den Werbemitteln haben uns geholfen, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig die relevanten Zielgruppen zu erreichen.
– Manas Gulati, Mitbegründer und CEO, Arm Worldwide
Ergebnisse für alle Ziele liefern
In zwei Quartalen, die im April 2022 begannen, konnte die Marke rund 262 Millionen Impressions erzielen, was zu mehr als 28.000 neuen Nutzern für ihre Insta EMI-Karte führte.1 Durch Kampagnenoptimierungen und Verbesserungen der Werbemittel sanken die Kosten pro von Bajaj Finserv verkaufter Karte um 50 %, während das Verhältnis von Klicks zu verkaufter Karte um 27 % stieg.2
Wir waren in der Lage, relevante Zielgruppen über verschiedene Kaufsignale zu erreichen, was die Effizienz unserer Kampagne steigerte und es uns ermöglichte, eine signifikante Skalierbarkeit der Insta EMI-Karte zu erreichen. Dies ist der Zusammenarbeit mit dem Amazon Ads-Team zu verdanken, das kontinuierlich Kampagnen optimiert, um uns dabei zu unterstützen, definierte Erfolgsmetriken zu erreichen.
– Himanshu Sangatwani, Senior Geschäftsleiter der EMI-Karten für Verbraucher, Bajaj Finserv
1–2 Von Werbetreibenden zur Verfügung gestellte Daten, IN, 2022